Harmony Ultimate One bleibt zeigt kein Bild mehr

[ZiggiNuber]

Hallo zusammen
Ich habe seit ein paar Tagen das Problem dass meine Harmony Ultimate One kein Bild mehr auf dem Display zeigt.
Auch die Hardwarebuttons bleiben schwarz. Ich kann also nichts mehr bedienen. Dieses Problem tritt nur auf, wenn ich die Harmony auf die Ladestation setze. Ich habe bereits einen Reset der Fernbedienung gemacht und die Daten wieder synchronisiert über die myharmony PC Software. Anschliessend funktioniert alles solange einwandfrei bis ich die Fernbedienung auf die Ladestation setze. Nehme ich sie später wieder ab, funktioniert gar nichts mehr, die Remote bleibt einfach nur schwarz.

Kann mir jemand weiterhelfen bei meinem Problem?
Besten Dank und freundliche Grüsse

[TheWolf]

Hi.

Passiert das auch, wenn Du die Harmony per USB an den PC hängst (dann lädt sie ja) und wieder trennst?
Wie sieht die Akku-Anzeige aus, bevor Du sie auf die Lade-Station packst?
Und wenn sie danach wieder komplett schwarz ist, lebt sie dann wieder auf, wenn Du sie per USB an den PC hängst?

[ZiggiNuber]

Hallo TheWolf

Hab das mal auprobiert. Wenn ich die Remote per USB mit dem PC verbinde wirdauf dem Display ganz normal "myharmony" angezeigt.
Ich habe dann getsern die Ladestation nochmals ausgesteckt und neu eingesteckt. Daraufin wurde die Fernbedienung für einen kurzen Moment wieder geladen. Als ich sie dann jedoch von der Ladestation nahm und sie anschliessend wieder darauf setzte ladete sie sich wieder nicht mehr.
Das scheint wohl ein Problem der Kontakte entweder an der Harmony oder an der Ladestation zu sein.

Evtl bringt es was wenn ich das Stromkabel tausche?

Grüsse

[TheWolf]

Das scheint wohl ein Problem der Kontakte entweder an der Harmony oder an der Ladestation zu sein.

Das können dei Kontakte sein --> mal reinigen
Es kann aber die Lade-Station als solches sein --> Support kontaktieren (was aber im Moment wohl extrem lang dauern kann) wegen Umtausch der Ladestation
Oder es ist das Stecker-Netzteil --> mal gegen ein anders, aber von den Werten passendes tauschen