Habe soeben Mail- Post von Amazon :lol:

Guten Tag,

Amazon.de informiert zu Ihrer Gutschrift.

Wir bestaetigen die Erstattung von 117,90 € fuer Ihre Bestellung <gelöscht>.

Die Erstattung bezieht sich auf folgende(n) Artikel :

Artikel : Logitech Harmony One Advanced Universal-Fernbedienung ...

Zitat: Mir geht's darum, aufzuzeigen, wie der "Ist-Zustand" bei Logitech nunmal ist.

Genau darum geht es mir. Deshalb habe ich meinen Fall im Forum so ausführlich dargestellt.

Hallo und da muss ich mal ganz massiv einhaken:
1. Ist Logitech nicht der einzigste Hardware- Hersteller auf der Welt welcher mit "hochwertigen" Produkten wirbt und es gibt sie doch noch - die Hersteller, die Ihre Garantiebedingungen und vor allen die gesetzliche Gewährleistung einhalten, selbst auf ...

Momentan harre ich noch der Rückmeldung von Amazon ...
Bei meinem Schadensbild ist kein Sprung im Display oder irgendwelche Anzeichen äußererer mechanischer Beanspruchung zu sehen - außer vielleicht meine Fingerabdrücke :lol:
Trotzdem lehnt Logitech die Garantie ab, mit der mehrfachen Unterstellung ...

Das Paket ist schon geschnürt - ich hoffe, dass Amazon nicht solche Spielchen treibt.

Natürlich habe ich den Vorgang nochmal aktivieren lassen. Habe auch eine Mail hinterhergeschickt, in welcher ich auch nochmal klarmachte, dass ich die FB ausschließlich bestimmungsgemäß verwendet habe.
Heute die Mail, wo man mir 50% Kulanz bei Kauf eines ähnlichen Logitech- Produktes einräumt. Man ...

Hallo und vielen Dank für die Rückmeldung. Habe Ihren Rat befolgt. Das Ergebnis ist niederschmetternd - für den Logitech-Support:
Der Herr B. erklärte mir, dass der Fall von einem Second Level Support in Kanada auf Status "gelöst" gesetzt wurde. Das obwohl ich ja noch eine Mail geschickt hatte ...

Genau das habe ich bei mir auch: Erst weiße Streifen mit darunter noch durchscheinender Anzeige und teilweise funktionierender Touchbedienung. Nach Reset und Softwareupdate verstärkte sich der Effekt auf das gesamte Display.
Das Gerät habe ich bei Amazon bestellt und seit etwa 4 Monaten in Gebrauch ...