Favoriten / Sender stimmen seit Update nicht mehr

Probleme die direkt die Harmony Einstellsoftware betreffen.
Forumsregeln
Wichtige Hinweise zum erstellen neuer Themen - bitte vorher einmal unsere Forenregeln lesen!
clicknomore
Themenersteller
Device-Versteher
Device-Versteher
Beiträge: 3
Registriert: 6. August 2017 20:49
1. Fernbedienung: H Ultimate
Software: PC Software
Heimkino 1: Telekom Media Receiver 400
Heimkino 2: Onkyo TX-NR626
Heimkino 3: Apple TV
Heimkino 4: Amazon Fire TV Stick
Heimkino 5: LG 47LA6678
1. Fernbedienung: H Ultimate
Software: PC Software

Favoriten / Sender stimmen seit Update nicht mehr

Beitrag von clicknomore » 6. August 2017 21:16

Hallo,

auf der Harmony Ultimate wurde angezeigt, es gäbe ein Update. Das habe ich gestartet. Nach dem erfolgreichen Update läuft soweit alles, ABER was nicht mehr stimmt sind bei der Aktion Fernsehen die Favoriten und die entsprechenden Kanäle / Sender. ARD ist jetzt mit dem neuen Update Sender 18, in Telekom Entertain aber die 1. Es scheint also so zu sein, dass die Sender mit dem Update nicht mehr den aktuellen von Entertain übereinstimmen. Das hat vor dem Update einwandfrei gepaßt.

Software-Version auf Fernbedienung und Hub ist 4.13.100

Hat jemand vielleicht ein ähnliches Problem bzw. eine Lösung?

Danke und viele Grüße
Carsten
Telekom Media Receiver 400
Onkyo TX-NR626
Apple TV
Amazon Fire TV Stick
LG 47LA6678

NeuerUser
Device-Versteher
Device-Versteher
Beiträge: 1
Registriert: 6. August 2017 22:55
1. Fernbedienung: H Elite
Software: Beides
Heimkino 1: Samsung TV
1. Fernbedienung: H Elite
Software: Beides

Re: Favoriten / Sender stimmen seit Update nicht mehr

Beitrag von NeuerUser » 6. August 2017 23:00

Hallo,
habe das gleiche Problem bei der Elite.
Zusätzlich fehlen bei mir jetzt Sender, die ich vorher hatte. (z.B. NTV, Geo und Kabel 1)
Es spielt auch keine Rolle, welche Region oder welchen Anbieter ich in der Desktop Anwendung unter Favoriten auswähle, ich finde die Sender nicht und kann sie dementsprechend auch nicht wieder hinzufügen.

Habe die Wiederherstellen Option schon ausgeführt, hat leider auch nichts gebracht.

Gruß
Sascha
Samsung TV

Benutzeravatar
Kat-CeDe
Fachkompetenz
Fachkompetenz
Beiträge: 3772
Registriert: 18. Februar 2007 12:14
1. Fernbedienung: H Elite
2. Fernbedienung: H Ultimate
3. Fernbedienung: H Smart Control
Software: myharmony.com
Heimkino 1: TV: Samsung A350/F6510/PS50C430/43KU5079
Heimkino 2: Beamer: TW3200
Heimkino 3: DVD: Sony DVP-NS900
Heimkino 4: BR: BDP 450 / HDI Prime 3 / 303D
Heimkino 5: MP: QNap TS+HS 251/NUC5i3/Fire TV+Stick
Heimkino 6: SAT: VU+ Ultimo/2*Solo2/Duo2
Heimkino 7: SAT: VU+ Solo 4K/VU+Ultimo 4K/Wetek Play
Heimkino 8: AVR: Onkyo TX-NA905
Heimkino 9: SB: SC-HTE80EG-K, HT-XT1
Heimkino 10: Philips Hue / Z-Wave / Fritz!DecT
Heimkino 11: Sonos Play:1, 4 FosCams
Heimkino 12: Echo / Dot / OpenHAB2 / SmartThings
Wohnort: Etelsen
Wohnort: Etelsen
1. Fernbedienung: H Elite
2. Fernbedienung: H Ultimate
3. Fernbedienung: H Smart Control
Software: myharmony.com

Re: Favoriten / Sender stimmen seit Update nicht mehr

Beitrag von Kat-CeDe » 7. August 2017 10:11

Hi,
arbeitet ihr mit der App oder mit MyHarmony?

Ralf
--- Die Lücke, die ich hinterlasse, ersetzt mich vollständig ---
TV: Samsung A350/F6510/PS50C430/43KU5079
Beamer: TW3200
DVD: Sony DVP-NS900
BR: BDP 450 / HDI Prime 3 / 303D
MP: QNap TS+HS 251/NUC5i3/Fire TV+Stick
SAT: VU+ Ultimo/2*Solo2/Duo2
SAT: VU+ Solo 4K/VU+Ultimo 4K/Wetek Play
AVR: Onkyo TX-NA905
SB: SC-HTE80EG-K, HT-XT1
Philips Hue / Z-Wave / Fritz!DecT
Sonos Play:1, 4 FosCams
Echo / Dot / OpenHAB2 / SmartThings

Benutzeravatar
Wolfram
Tasten-Beleger
Tasten-Beleger
Beiträge: 75
Registriert: 30. März 2009 15:30
1. Fernbedienung: H Ultimate
2. Fernbedienung: H One
Software: myharmony.com
Heimkino 1: AVR: Yahama RX-V771
Heimkino 2: BluRay: Yamaha BD-S671
Heimkino 3: TV: Samsung UE49KS8090
Heimkino 4: Media Receiver: MR 400
Heimkino 5: Klima: Trisa Silent Power 9313
Heimkino 6: Apple TV 4
1. Fernbedienung: H Ultimate
2. Fernbedienung: H One
Software: myharmony.com

Re: Favoriten / Sender stimmen seit Update nicht mehr

Beitrag von Wolfram » 7. August 2017 16:11

clicknomore hat geschrieben:
6. August 2017 21:16
ARD ist jetzt mit dem neuen Update Sender 18, in Telekom Entertain aber die 1.
Wenn der Sender die Position wechselt, also von Kanal 1 auf 18 wandert, liegt das ja eigentlich nicht an der Harmony.
Eventuell ist hier ein Serverfehler (Telekom), mit dem Update zeitgleich gewesen.
Das Problem mit fehlerhaften Senderlisten, inklusive fehlenden Sendern, kam schön häufiger vor.

Steuer den Receiver mal mit der Original FB

Wenn dann auch der Fehler vorliegt, den Receiver einen Neustart machen lassen. Dann zieht er die korrekten Daten und es müßte wieder stimmen.
AVR: Yahama RX-V771
BluRay: Yamaha BD-S671
TV: Samsung UE49KS8090
Media Receiver: MR 400
Klima: Trisa Silent Power 9313
Apple TV 4

clicknomore
Themenersteller
Device-Versteher
Device-Versteher
Beiträge: 3
Registriert: 6. August 2017 20:49
1. Fernbedienung: H Ultimate
Software: PC Software
Heimkino 1: Telekom Media Receiver 400
Heimkino 2: Onkyo TX-NR626
Heimkino 3: Apple TV
Heimkino 4: Amazon Fire TV Stick
Heimkino 5: LG 47LA6678
1. Fernbedienung: H Ultimate
Software: PC Software

Re: Favoriten / Sender stimmen seit Update nicht mehr

Beitrag von clicknomore » 8. August 2017 07:48

@Wolfram: Danke erst einmal für Deinen Vorschlag. Leider funktioniert das nicht.

@Ralf: Ich habe die Harmony App, die ich auch vorher schon hin und wieder genutzt hatte, parallel gecheckt: In der App sind alle Favoriten noch vorhanden und haben auch die korrekten - mit dem Media Receiver übereinstimmenden - Sender zugeordnet.

Es ist also offensichtliche, dass mit dem Update etwas durcheinander geraten ist. Ich werde mal den Support anrufen und berichten.
Oder habt Ihr noch eine Idee?
Telekom Media Receiver 400
Onkyo TX-NR626
Apple TV
Amazon Fire TV Stick
LG 47LA6678

Last
Device-Versteher
Device-Versteher
Beiträge: 3
Registriert: 11. März 2009 10:51

Re: Favoriten / Sender stimmen seit Update nicht mehr

Beitrag von Last » 8. August 2017 22:36

Habe das gleiche Problem mit meiner Harmony Elite und Telekom Entertain.

Was auffällt, ist, dass auf dem PC in MyHarmony nun bei Telekom Entertain sehr viele Sender mit der Bezeichnung "(Austria)" hinter dem Sendernamen auftauchen. 1 und 2 ist dort nun mit ORF 1 und ORF 2 vorbelegt.

Für mich sieht das so aus, als ob irgendein Held bei Logitech die deutschen Telekom-Entertain-Listen mit den österreichischen überspielt hat.

hapeba
Device-Versteher
Device-Versteher
Beiträge: 26
Registriert: 17. März 2015 09:46
1. Fernbedienung: H Ultimate
2. Fernbedienung: H Smart Control
Software: PC Software
1. Fernbedienung: H Ultimate
2. Fernbedienung: H Smart Control
Software: PC Software

Re: Favoriten / Sender stimmen seit Update nicht mehr

Beitrag von hapeba » 9. August 2017 08:44

Die Unitymedia-Liste stimmt auch nicht mehr. Prima Update.

Benutzeravatar
TheWolf
Foren-Admin
Foren-Admin
Beiträge: 16478
Registriert: 9. März 2006 16:24
1. Fernbedienung: H Elite
2. Fernbedienung: H Ultimate
3. Fernbedienung: H 900
Software: Beides
Heimkino 1: TV: Sony KDL-55W905A
Heimkino 2: SAT: TechniSat DigiCorder HD S2 Plus
Heimkino 3: BluRay: Oppo BDP-103D (Darbee)
Heimkino 4: AV: Pioneer SC-LX801
Heimkino 5: Licht: JB Media Light-Manager Pro+
Heimkino 6: Aktoren: InterTechno + DÜWI
Heimkino 7: DSP: Anti-Mode 8033 Cinema
Wohnort: Paderborn
Wohnort: Paderborn
1. Fernbedienung: H Elite
2. Fernbedienung: H Ultimate
3. Fernbedienung: H 900
Software: Beides

Re: Favoriten / Sender stimmen seit Update nicht mehr

Beitrag von TheWolf » 9. August 2017 09:36

Hi zusammen.

Dies zur Info: Ich hab gerade mal bei mir geschaut und da stimmt alles noch. :ja:
Nun hab ich aber weder Telekom Entertain noch Unitymedia sondern sehe direkt per Astra.

Ihr solltet euch wegen des Problems umgehend beim Support melden.
Ich persönlich würde den Support anrufen, weil man das Problem dann direkt am Telefon schildern kann und so sicher geht, das es auch verstanden wird.
Bild Harmony FAQ (myharmony.com) | 6.01 Info: Kontakt zum Harmony-Support
CU Hans
Kein Support per PN.
:arrow: Foren-Regeln (Wichtiger Punkt: Gerätedaten)
:arrow: Immer angeben, ob die PC-Software oder myharmony.com benutzt wird.
TV: Sony KDL-55W905A
SAT: TechniSat DigiCorder HD S2 Plus
BluRay: Oppo BDP-103D (Darbee)
AV: Pioneer SC-LX801
Licht: JB Media Light-Manager Pro+
Aktoren: InterTechno + DÜWI
DSP: Anti-Mode 8033 Cinema

hapeba
Device-Versteher
Device-Versteher
Beiträge: 26
Registriert: 17. März 2015 09:46
1. Fernbedienung: H Ultimate
2. Fernbedienung: H Smart Control
Software: PC Software
1. Fernbedienung: H Ultimate
2. Fernbedienung: H Smart Control
Software: PC Software

Re: Favoriten / Sender stimmen seit Update nicht mehr

Beitrag von hapeba » 9. August 2017 09:57

Dann schau bei Dir mal nach z.B. One HD (früher ARD Eins Festival).

Benutzeravatar
TheWolf
Foren-Admin
Foren-Admin
Beiträge: 16478
Registriert: 9. März 2006 16:24
1. Fernbedienung: H Elite
2. Fernbedienung: H Ultimate
3. Fernbedienung: H 900
Software: Beides
Heimkino 1: TV: Sony KDL-55W905A
Heimkino 2: SAT: TechniSat DigiCorder HD S2 Plus
Heimkino 3: BluRay: Oppo BDP-103D (Darbee)
Heimkino 4: AV: Pioneer SC-LX801
Heimkino 5: Licht: JB Media Light-Manager Pro+
Heimkino 6: Aktoren: InterTechno + DÜWI
Heimkino 7: DSP: Anti-Mode 8033 Cinema
Wohnort: Paderborn
Wohnort: Paderborn
1. Fernbedienung: H Elite
2. Fernbedienung: H Ultimate
3. Fernbedienung: H 900
Software: Beides

Re: Favoriten / Sender stimmen seit Update nicht mehr

Beitrag von TheWolf » 9. August 2017 11:32

hapeba hat geschrieben:
9. August 2017 09:57
Dann schau bei Dir mal nach z.B. One HD (früher ARD Eins Festival).
Und was sollte ich da sehen?
Ich suche nach "One" und lege den gewünschten Kanal bei ONE HD fest. Fertig.
CU Hans
Kein Support per PN.
:arrow: Foren-Regeln (Wichtiger Punkt: Gerätedaten)
:arrow: Immer angeben, ob die PC-Software oder myharmony.com benutzt wird.
TV: Sony KDL-55W905A
SAT: TechniSat DigiCorder HD S2 Plus
BluRay: Oppo BDP-103D (Darbee)
AV: Pioneer SC-LX801
Licht: JB Media Light-Manager Pro+
Aktoren: InterTechno + DÜWI
DSP: Anti-Mode 8033 Cinema

hapeba
Device-Versteher
Device-Versteher
Beiträge: 26
Registriert: 17. März 2015 09:46
1. Fernbedienung: H Ultimate
2. Fernbedienung: H Smart Control
Software: PC Software
1. Fernbedienung: H Ultimate
2. Fernbedienung: H Smart Control
Software: PC Software

Re: Favoriten / Sender stimmen seit Update nicht mehr

Beitrag von hapeba » 9. August 2017 13:19

Bei mir gibt es diesen Sender überhaupt nicht mehr ... aber egal, ich ruf den Support mal an.

clicknomore
Themenersteller
Device-Versteher
Device-Versteher
Beiträge: 3
Registriert: 6. August 2017 20:49
1. Fernbedienung: H Ultimate
Software: PC Software
Heimkino 1: Telekom Media Receiver 400
Heimkino 2: Onkyo TX-NR626
Heimkino 3: Apple TV
Heimkino 4: Amazon Fire TV Stick
Heimkino 5: LG 47LA6678
1. Fernbedienung: H Ultimate
Software: PC Software

Re: Favoriten / Sender stimmen seit Update nicht mehr

Beitrag von clicknomore » 10. August 2017 08:41

Hier ist die Antwort vom Logitech Support!
Leider ist das Problem mit den Favoritenkanälen schon bekannt und ist leider nach dem letzten Firmware Update aufgetreten.

Ich werde das Anliegen an unsere Ingenieurabteilung zur weiteren Überprüfung weiterleiten. Sobald ich eine Rückmeldung bekomme, werde ich Sie entsprechend informieren.
Sobald ich eine weitere Antwort erhalte, werde ich das hier posten!
Telekom Media Receiver 400
Onkyo TX-NR626
Apple TV
Amazon Fire TV Stick
LG 47LA6678

Last
Device-Versteher
Device-Versteher
Beiträge: 3
Registriert: 11. März 2009 10:51

Re: Favoriten / Sender stimmen seit Update nicht mehr

Beitrag von Last » 11. August 2017 16:32

Ich habe meine Elite nun auf "Provider Not listed - Show All Channels" umkonfiguriert. Da musste ich zwar nun einmalig alle Kanäle manuell zuordnen, bleibe aber dadurch hoffentlich davor verschont, wenn zukünftige Updates mal wieder die Entertain-Liste neu mischen.

Wer ist online?

Mitglieder in diesem Forum: CommonCrawl [Bot] und 0 Gäste