Safe Mode und Aktualisierung

Probleme die direkt die Harmony Einstellsoftware betreffen.
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Safe Mode und Aktualisierung

Beitrag von Jakob » 26. Oktober 2019 23:01

Hallo
Ich habe eine Harmony 785, die im Safe Mode hängt. Auf dem Display steht "Safe Mode! - B.3A31" Wenn ich sie mit der Harmony Remote Software aktualisieren möchte, steht dort "Schritt fehlgeschlagen Adding text to an XML document must not be null". Wie kann ich sie aktualisieren?

Kann mir jemand helfen?

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Wolfram
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Re: Safe Mode und Aktualisierung

Beitrag von Wolfram » 27. Oktober 2019 08:50

Wenn du den Safe Mode beenden möchtest
In der Regel Akku/Batterien raus, kurz warten und wieder einlegen.
Oder wenn Akku fest verbaut, auf die Aus-Taste drücken bis die FB sich abschaltet, sie wird dann neu gestartet.
während dem Neustart nix drücken

danach an PC anschließen und synchronisieren

Stellt sich allerdings die Frage, wieso du den Safe Mode überhaupt aktiviert hast?!
Funktionierte etwas nicht, wolltest bzw. willst du die Firmware neu aufspielen?
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Re: Safe Mode und Aktualisierung

Beitrag von Jakob » 27. Oktober 2019 12:49

Ich weiß gar nicht, wie man ihn einschaltet. Die Fernbedienung war viele Jahre nicht in Betrieb und ich wollte sie reaktivieren. Nachdem ich den Akku geladen hatte zeigte sie auch die alten Aktionen und Geräte, welche ich allesamt nicht mehr besitze.
Herausnehmen des Akkus bringt bisher nichts. Und aktualisieren lässt sie sich wie beschrieben bisher auch nicht.


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Re: Safe Mode und Aktualisierung

Beitrag von Jakob » 27. Oktober 2019 13:21

Wie spiele ich dies Firmware denn neu auf. Ich habe es schon mit Powerbutton gedrückt halten und Kabel anschließen probiert.

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Re: Safe Mode und Aktualisierung

Beitrag von Wolfram » 27. Oktober 2019 13:54

Jakob hat geschrieben:
27. Oktober 2019 13:21
Wie spiele ich dies Firmware denn neu auf.
Hilfestellung / Antworten findest du z.B. hier: Harmony-FAQ (PC-Software 7.7.0)
da ist auch: Gerät reseten/Firmware neu aufspielen aufgeführt :wink:
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Re: Safe Mode und Aktualisierung

Beitrag von Jakob » 27. Oktober 2019 16:27

Wie gerät die Harmony 785 denn in den Safe Mode? Wie gesagt, ich hatte sie nach sehr langer Zeit wieder in Betrieb und musste erstmal laden und habe sie dabei mehrere Male aus der Lageschale genommen. Kann es sein, dass es an einem schwachen Akku liegt und ich einen neuen Akku kaufen sollte?

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Re: Safe Mode und Aktualisierung

Beitrag von Wolfram » 27. Oktober 2019 16:51

Jakob hat geschrieben:
27. Oktober 2019 16:27
Wie gerät die Harmony 785 denn in den Safe Mode?
nun wie in der verlinkten Anleitung beschrieben
durch drücken der OFF / Aus-Taste beim Neustart der FB
also Akku/Batterien raus.... OFF drücken und gedrückt halten dabei Akku/Batterien einlegen (oder Strom über USB)

wenn das erneute Aufspielen der Firmware nicht hilft, dürfte auch ein neuer Akku nicht helfen

du kannst auch mal beim einlegen des Akkus die Taste 2 gerückt halten, dadurch soll sie auch normal starten
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