Harmony Konto komplett zurücksetzen (lassen)?

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Harmony Konto komplett zurücksetzen (lassen)?

Beitrag von mensa » 6. November 2017 07:10

Hallo,

gibt es eigentlich eine Möglichkeit, sein Harmony Konto (E-Mail Adresse) einmal komplett zurücksetzen/löschen zu lassen? Also so dass wirklich zusätzlich zu den Aktionen und Geräten (welche man ja auch selbst löschen kann) auch alle Einstellungen und was sonst noch alles komplett emtfernt wird?

Da ich mein Harmony Konto schon fast 10 Jahre habe und doch über die Zeit einige Hatmonys, Geräte und Einstellungen über die Zeit kamen und gingen, habe ich irgendwie Bedenken, dass noch „Konfigurtions-Leichen“ im Konto herumliegen und evtl. zu (Performance-)Problemen führen.

Wisst ihr ob so ein Komplett-Reset, wo wirklich alles weg ist, möglich ist? Evtl. über den Support?

Frage ua. deshalb, da bei mir bei ein paar Aktionen ein paar Sekunden vergehen, bis zB überhaupt mit dem Ausschalten begonnen wird (Aktion PS4 beenden).

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Kat-CeDe
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Re: Harmony Konto komplett zurücksetzen (lassen)?

Beitrag von Kat-CeDe » 6. November 2017 10:00

Hi,
seit Neuestem soll man auch eine einzelne Fernbedienungen aus der Galerie entfernen können damit sollten alle Reste auch weg sein. Wenn Du trotzdem Zweifel hast benutze einfach ein neues Konto. E-Mail-Adresse wird nicht geprüft. Ich möchte nicht wie viele Leichen Logitech in der Datenbank hat.

Ralf
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Re: Harmony Konto komplett zurücksetzen (lassen)?

Beitrag von mensa » 6. November 2017 10:56

Danke für die Antwort.
Aber wie soll ich mit der gleichen E-Mail Adresse ein neues Konto erstellen?
Oder meinst du, einfach irgendeine E-Mail Adresse verwenden?

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TheWolf
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Re: Harmony Konto komplett zurücksetzen (lassen)?

Beitrag von TheWolf » 6. November 2017 11:38

mensa hat geschrieben:
6. November 2017 10:56
Oder meinst du, einfach irgendeine E-Mail Adresse verwenden?
Genau das. :ja:
Die Mail-Adresse muss nicht existieren.
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Re: Harmony Konto komplett zurücksetzen (lassen)?

Beitrag von mensa » 6. November 2017 11:52

Ok, danke für die Tipps.
Sind meine Bedenken bzgl. der Config-Leichen also nicht ganz unbegründet und würde eine komplette Neu-Einrichtung nach so langer Zeit schon mal Sinn machen?

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Re: Harmony Konto komplett zurücksetzen (lassen)?

Beitrag von TheWolf » 6. November 2017 13:42

mensa hat geschrieben:
6. November 2017 11:52
Sind meine Bedenken bzgl. der Config-Leichen also nicht ganz unbegründet und würde eine komplette Neu-Einrichtung nach so langer Zeit schon mal Sinn machen?
Jein.
Sofern alles sauber und ohne Probleme läuft, macht sowas keinen Sinn.
"Leichen" kommen eigentlich nur vor, wenn
a) die Konfiguration aus einem alten Konto (also aus PC-Software 7.7.0) importiert wurde
b) wenn sehr oft Geräte getauscht wurde (also z.B. neuen TV gegen alten TV tauschen und das mehr als nur einmal)
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Re: Harmony Konto komplett zurücksetzen (lassen)?

Beitrag von Kat-CeDe » 6. November 2017 13:59

Hi,
wenn Du mal sauber anfangen willst um es vielleicht strukturierter anzugehen reicht bei MyHarmony eigentlich die Fernbedienung zu löschen. Ein neues Konto anlegen halte ich für sehr übertrieben.

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