Wechsel des AVR, seither bleibt Harmony stecken

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Wechsel des AVR, seither bleibt Harmony stecken

Beitrag von Confusebot »

Hi,

ich hatte meinen AVR ausgetauscht, statt Denon X-4000, einen neuen Marantz AVR SR6011. Ich habe den AVR in Myhormony eingegeben und in den Aktivitäten ersetzt. Soweit so gut. Als Mediaplayer habe ich einen Zidoo X9S.
Aud Gründen welche ich nicht verstehe, bleibt die Harmony bei allen Aktionen, welche den AVR und den Zidoo betreffen stecken, schaltet nicht und das Problem lässt sich nur durch Neustart des Hubs lösen.

Alle Geräte lassen sich als Device perfekt mit Harmony steuern, auch ein und ausschalten etc.

Sobald ich aber auf Watch Video gehe und in der Aktion sind AVR, Mediaplayer und TV - dann bleibt alles stecken und es wird ewig Watch video angezeigt.

Ich habe auch schon meine alte Watch Video Aktion gelöscht und neu konfiguriert, selbes Problem.
Andere Aktionen funktionieren.

Irgendeine Idee woran es liegen könnte und wie ich das lösen kann?
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Kat-CeDe
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Re: Wechsel des AVR, seither bleibt Harmony stecken

Beitrag von Kat-CeDe »

Hi,
ich hatte das mal als Hub und Fernbedienung unterschiedliche Firmwareversionen hatten. Check das mal.

Ralf
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Re: Wechsel des AVR, seither bleibt Harmony stecken

Beitrag von Confusebot »

Bei mir hat die Fernbedienung 4.14.123 und der Hub auch: 4.14.123

Daran kann es nicht liegen. Momentan kommt noch dazu, dass der Start der Aktionen gefühlt ewig dauert.
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Kat-CeDe
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Re: Wechsel des AVR, seither bleibt Harmony stecken

Beitrag von Kat-CeDe »

Hi,
eventuell mal beide Teile zurücksetzen und neu synchronisieren.

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Re: Wechsel des AVR, seither bleibt Harmony stecken

Beitrag von Confusebot »

Ich habe sowohl die 950 als auch den Hub auf Werkseinstellung zurückgesetzt, danach synchronisiert.

Gleiches Problem. Watch TV etc funktioniert, nur die Aktionen wie Wacth Video, welche den Zidoo X9s mit ansprechen, bringen die Fernbedienung zum einfrieren und nichts passiert. Es wird nur noch Watch video angezeigt, es hilft nur ein Neustart bei Hub und Fernbedienung.
Wie schon geschrieben, jedes Gerät per Device gesteuert funktioniert, nur in der Aktion dreht die Harmony durch.

Hilfe!
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TheWolf
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Re: Wechsel des AVR, seither bleibt Harmony stecken

Beitrag von TheWolf »

Confusebot hat geschrieben: 17. März 2018 12:22 ... nur die Aktionen wie Wacth Video, welche den Zidoo X9s mit ansprechen, bringen die Fernbedienung zum einfrieren und nichts passiert.
Lösch diese Aktion mal.
Dann melde Dich sicherheitshalber in myharmony ab und neu an und leg die Aktion neu an.
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Re: Wechsel des AVR, seither bleibt Harmony stecken

Beitrag von Confusebot »

Es ist wie verhext. Ich hab die Aktion gelöscht, ab und angemeldet. Neu erstellt, synchronisiert. Es bleibt dabei, es wird ewig "Video wird gestartet" angezeigt, aber nichts passiert und es hilft nur noch Stecker ziehen am Hub. Hatte diesmal die App genutzt um die Aktion zu starten.

Andere Aktionen funktionieren, nur die Aktionen die mit Zidoo Mediaplayer zusammenhängen, bringen alles zum Absturz.
Bevor ich den AVR ausgetauscht habe, lief alles immer problemlos.

Bin ratlos und verstehen das nicht.
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TheWolf
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Re: Wechsel des AVR, seither bleibt Harmony stecken

Beitrag von TheWolf »

Hi.

Ich befürchte, der Zidoo X9s ist hier "der böse Bube", der für das Problem sorgt.
Jetzt hilft Dir wohl nur noch der Support.
Den würde ich anrufen und mit dem Mitarbeiter das Thema am Telefon durchgehen.
Bild Harmony FAQ (myharmony.com) | 6.01 Info: Kontakt zum Harmony-Support
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Re: Wechsel des AVR, seither bleibt Harmony stecken

Beitrag von Confusebot »

TheWolf hat geschrieben: 20. März 2018 08:17 Ich befürchte, der Zidoo X9s ist hier "der böse Bube", der für das Problem sorgt.
Hmm, ok. Seltsam ist, dass der Zidoo als Device perfekt funktioniert. Ok ich versuche es mit der Hotline - habe jedoch eine Supporthotline Phobie,
habe das Gefühl oft sitzen am Telefon Leute, welche das Produkt noch nie gesehen haben - aber das ist wohl ein Vorurteil, muß ja nicht bei jeder Firma so sein.... :D
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Re: Wechsel des AVR, seither bleibt Harmony stecken

Beitrag von TheWolf »

Confusebot hat geschrieben: 21. März 2018 10:35 Seltsam ist, dass der Zidoo als Device perfekt funktioniert.
So seltsam ist dass nicht.
Im Device-Modus steuerst Du ja nur dieses eine Gerät.
Im Aktions-Modus sind's mehrere Geräte, wodurch eine Aktion schonmal Blödsinn machen kann.
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