Problem mit Harmony Elite + Hub

Hier könnt ihr Fragen über die Einstellungen aller Harmony FBs stellen.
Forumsregeln
Antworten

Themenersteller
Gobi0815
Beiträge: 7
Registriert: 27. Dezember 2019 18:40
1. Harmony: Elite
2. Harmony: Hub
Software: MyHarmony
1. Harmony: Elite
2. Harmony: Hub
Software: MyHarmony

Problem mit Harmony Elite + Hub

Beitrag von Gobi0815 »

Hallo zusammen,
ich melde mich bei euch weil ich langsam am Verzweifeln bin und hoffe, dass mein Problem hier schon einmal jemand hatte.

Ich hab eine Logitech Harmony Elite im Einsatz und die lief die letzten 2 Jahre ohne Probleme. Seit 2 Wochen hab ich das Problem, dass die Fernbedienung sagt, dass sie den Harmony Hub nicht erreicht.
Er ist in dem Moment aber über das Tablet erreichbar und auch steuerbar.
Leg ich die Fernbedienung direkt an den Hub funktioniert auf einmal weider alles. Gehe ich dann aber mit der Fernbedienung weg vom Hub bekomm ich wieder die Meldung, das der Hub nicht erreichbar ist.
Wie gesagt im gleichen Moment lässt sich alles mit dem Tablet steuern. Also kann eigentlich der Hub nicht defekt sein.
Ich hab so ziehmlich alles aus dem Internet durch inkl. mehrmaligem Werksreset und neu synchronisieren usw. Der Fehler bleibt.

Aufgetreten ist der auf einmal wie aus dem nichts. Es wurde nichts am Setup oder an der Lage des Hubs verändert. Er ist ebenfalls im Wlan und hat immer die gleiche IP Adresse...die LED ist bei der Fehlermeldung ebenfalls grün.

Ich hatte mir dann eine neue Logitech bei Amazon bestellt....die hatte dann genau das gleiche Problem.

Hat da irgendjemand eine Idee woran das liegen kann?

Vielen Dank schon einmal für eure Hilfe

Grüße
Dominik
Benutzeravatar

Wolfram
Harmony Experte
Beiträge: 872
Registriert: 30. März 2009 15:30
1. Harmony: Ultimate
2. Harmony: One
Software: MyHarmony
Heimkino 1: AVR: Yahama RX-A660 + MusicCast WX-010
Heimkino 2: BluRay: Yamaha BD-S671
Heimkino 3: TV: Samsung UE49KS8090
Heimkino 4: Telekom Media Receiver: MR 401
Heimkino 5: Wlan-Steckdosen: TP-Link HS110
Heimkino 6: Streaming-Box: Apple TV 4
Heimkino 7: Alexa: Echo + Show 5
Heimkino 8: Klima: 1.Trisa, 2.Koenik, 3.Cassava
Heimkino 9: Gerätesteuerung am PC: Home Remote App
Heimkino 10: NAS: Synology DiskStation DS218+
Heimkino 11: Google Nest Hub
Heimkino 12: Licht: Philips Hue + Hue Play Sync Box
Heimkino 13: Logitech Pop Home-Schalter
Heimkino 14: Telekom Smart Speaker
Heimkino 15: Play Station 4 Pro
1. Harmony: Ultimate
2. Harmony: One
Software: MyHarmony
Kontaktdaten:

Re: Problem mit Harmony Elite + Hub

Beitrag von Wolfram »

Hast du den Hub mal an einer anderen Stelle im Zimmer aufgestellt?
Vermute mal das die Funkverbindung zwischen Hub und FB unterbrochen/gestört wird.
Eventuell ein neues Gerät dazugekommen das stören könnte?
Hatte ich auch mal das Problem, weil ich direkt neben dem Hub einen Funkkopfhörer gestellt habe.
AVR: Yahama RX-A660 + MusicCast WX-010
BluRay: Yamaha BD-S671
TV: Samsung UE49KS8090
Telekom Media Receiver: MR 401
Wlan-Steckdosen: TP-Link HS110
Streaming-Box: Apple TV 4
Alexa: Echo + Show 5
Klima: 1.Trisa, 2.Koenik, 3.Cassava
Gerätesteuerung am PC: Home Remote App
NAS: Synology DiskStation DS218+
Google Nest Hub
Licht: Philips Hue + Hue Play Sync Box
Logitech Pop Home-Schalter
Telekom Smart Speaker
Play Station 4 Pro

Themenersteller
Gobi0815
Beiträge: 7
Registriert: 27. Dezember 2019 18:40
1. Harmony: Elite
2. Harmony: Hub
Software: MyHarmony
1. Harmony: Elite
2. Harmony: Hub
Software: MyHarmony

Re: Problem mit Harmony Elite + Hub

Beitrag von Gobi0815 »

Ich könnt ihn mal noch auf die andere Seite im Schrank stellen. Das lustige ist es kam nichts dazu oder hat sich geändert.
Wir hatten Funk Christbaumkerzen ..die hatte ich dann im Verdacht aber die sind nun weg und es geht immer noch nicht.
Es reicht ja auch schon, nur 50cm weg vom Hub zu sein und es geht schon nicht mehr..ich wüsste da echt nicht was stören soll :shock:
Aber so etwas in der Art vermute ich auch..ich werd ihn mal rechts statt links stellen
Benutzeravatar

TheWolf
Foren-Admin
Beiträge: 18013
Registriert: 9. März 2006 16:24
1. Harmony: Elite
2. Harmony: Ultimate
3. Harmony: 900
Software: MyHarmony+PC-Software
Heimkino 1: TV: Sony KD-XG9505
Heimkino 2: SAT: TechniSat Digit ISIO STC
Heimkino 3: BluRay: Oppo BDP-103D (Darbee)
Heimkino 4: AV: Pioneer SC-LX801
Heimkino 5: Stream: FireTV-Stick 4K
Heimkino 6: Licht: JB Media Light-Manager Pro+
Heimkino 7: Aktoren: InterTechno + DÜWI
Heimkino 8: DSP: Anti-Mode 8033 Cinema
Wohnort: Paderborn
Wohnort: Paderborn
1. Harmony: Elite
2. Harmony: Ultimate
3. Harmony: 900
Software: MyHarmony+PC-Software

Re: Problem mit Harmony Elite + Hub

Beitrag von TheWolf »

Gobi0815 hat geschrieben: 27. Dezember 2019 18:47 Ich hab eine Logitech Harmony Elite im Einsatz und die lief die letzten 2 Jahre ohne Probleme. Seit 2 Wochen hab ich das Problem, dass die Fernbedienung sagt, dass sie den Harmony Hub nicht erreicht.
In solch einem Fall würde ich erstmal die Werks-EInstellungen auf Elite und Hub laden. Sehr oft verschwinden solche Probleme danach.

Bild Harmony FAQ (MyHarmony) | 3.01 Anleitung: Reset / Werkseinstellungen laden
CU Hans
Kein Support per PN.
:arrow: Foren-Regeln (Wichtiger Punkt: Gerätedaten)
:arrow: Immer angeben, ob die PC-Software 7.7.0 oder MyHarmony benutzt wird.
TV: Sony KD-XG9505
SAT: TechniSat Digit ISIO STC
BluRay: Oppo BDP-103D (Darbee)
AV: Pioneer SC-LX801
Stream: FireTV-Stick 4K
Licht: JB Media Light-Manager Pro+
Aktoren: InterTechno + DÜWI
DSP: Anti-Mode 8033 Cinema

Themenersteller
Gobi0815
Beiträge: 7
Registriert: 27. Dezember 2019 18:40
1. Harmony: Elite
2. Harmony: Hub
Software: MyHarmony
1. Harmony: Elite
2. Harmony: Hub
Software: MyHarmony

Re: Problem mit Harmony Elite + Hub

Beitrag von Gobi0815 »

Das hab ich schon 3mal gemacht..habs über die Tastenkombination gemacht und auch über die PC Software..der Fehler bleibt bestehen.
Selbst den Hub auf eine freie Fläche zu stellen hat nichts gebracht.
Ich bin echt ratlos :P

exkarlibua
Beiträge: 43
Registriert: 8. Oktober 2017 11:39
1. Harmony: Ultimate One
2. Harmony: Hub
3. Harmony: 650
Software: MyHarmony
Heimkino 1: TV1: Sony Android TV
Heimkino 2: DVR1: VU+ Uno4kse (Vodafone Cable)
Heimkino 3: BluRay: Sony BDP-S4500
Heimkino 4: AV1: Bose 300
Heimkino 5: Amazon FireTV4K
Heimkino 6: TV2: LG RV mit CI+ Modul
Heimkino 7: Amazon FireTV Stick mit Flirc
1. Harmony: Ultimate One
2. Harmony: Hub
3. Harmony: 650
Software: MyHarmony

Re: Problem mit Harmony Elite + Hub

Beitrag von exkarlibua »

Kann es sein, dass der Akku in der Elite beginnt seinen Geist aufzugeben?
TV1: Sony Android TV
DVR1: VU+ Uno4kse (Vodafone Cable)
BluRay: Sony BDP-S4500
AV1: Bose 300
Amazon FireTV4K
TV2: LG RV mit CI+ Modul
Amazon FireTV Stick mit Flirc

Themenersteller
Gobi0815
Beiträge: 7
Registriert: 27. Dezember 2019 18:40
1. Harmony: Elite
2. Harmony: Hub
Software: MyHarmony
1. Harmony: Elite
2. Harmony: Hub
Software: MyHarmony

Re: Problem mit Harmony Elite + Hub

Beitrag von Gobi0815 »

Hmm wäre mir so noch nicht aufgefallen. Wie gesagt liegt die Elite direkt neben dem hub funktioniert alles.
Akku hebt bis jetzt seine 3 Tage wie immer.

Themenersteller
Gobi0815
Beiträge: 7
Registriert: 27. Dezember 2019 18:40
1. Harmony: Elite
2. Harmony: Hub
Software: MyHarmony
1. Harmony: Elite
2. Harmony: Hub
Software: MyHarmony

Re: Problem mit Harmony Elite + Hub

Beitrag von Gobi0815 »

Was mir noch auffällt. Ich hab ab und an das Problem, dass die Elite sich beim synchronisieren aufhängt.
Macht es den Sinn, wenn ich meine Aktionen komplett lösche und neu einrichte. Könnte da was Probleme machen?
Benutzeravatar

Wolfram
Harmony Experte
Beiträge: 872
Registriert: 30. März 2009 15:30
1. Harmony: Ultimate
2. Harmony: One
Software: MyHarmony
Heimkino 1: AVR: Yahama RX-A660 + MusicCast WX-010
Heimkino 2: BluRay: Yamaha BD-S671
Heimkino 3: TV: Samsung UE49KS8090
Heimkino 4: Telekom Media Receiver: MR 401
Heimkino 5: Wlan-Steckdosen: TP-Link HS110
Heimkino 6: Streaming-Box: Apple TV 4
Heimkino 7: Alexa: Echo + Show 5
Heimkino 8: Klima: 1.Trisa, 2.Koenik, 3.Cassava
Heimkino 9: Gerätesteuerung am PC: Home Remote App
Heimkino 10: NAS: Synology DiskStation DS218+
Heimkino 11: Google Nest Hub
Heimkino 12: Licht: Philips Hue + Hue Play Sync Box
Heimkino 13: Logitech Pop Home-Schalter
Heimkino 14: Telekom Smart Speaker
Heimkino 15: Play Station 4 Pro
1. Harmony: Ultimate
2. Harmony: One
Software: MyHarmony
Kontaktdaten:

Re: Problem mit Harmony Elite + Hub

Beitrag von Wolfram »

gehe mal in myHarmony "rechts" in den Infobereich, also das Menü was durch Mouseover herausfährt
dann auf "Fehlerbehebung für Fernbedienung und Hub" und spiel mal dort alles durch

du kannst auch mal ebenfalls in myHarmony unter Einstellungen "Fernbedienungs- und Hub-Zuweisungen" alles der Fernbedienung zuweisen
synchronisieren
wenn dann mit der FB alles funktioniert wieder auf Hub stellen und synchronisieren
AVR: Yahama RX-A660 + MusicCast WX-010
BluRay: Yamaha BD-S671
TV: Samsung UE49KS8090
Telekom Media Receiver: MR 401
Wlan-Steckdosen: TP-Link HS110
Streaming-Box: Apple TV 4
Alexa: Echo + Show 5
Klima: 1.Trisa, 2.Koenik, 3.Cassava
Gerätesteuerung am PC: Home Remote App
NAS: Synology DiskStation DS218+
Google Nest Hub
Licht: Philips Hue + Hue Play Sync Box
Logitech Pop Home-Schalter
Telekom Smart Speaker
Play Station 4 Pro

Themenersteller
Gobi0815
Beiträge: 7
Registriert: 27. Dezember 2019 18:40
1. Harmony: Elite
2. Harmony: Hub
Software: MyHarmony
1. Harmony: Elite
2. Harmony: Hub
Software: MyHarmony

Re: Problem mit Harmony Elite + Hub

Beitrag von Gobi0815 »

Guten Morgen Wolfram,
hab das eben nochmal gemacht mit den Werkseinstellungen und was sich irgendwie immer durchzieht ist jetzt, dass sich das ganze bei 68% aufhängt wenn die Hub Konfiguration geladen wird.
Sollte ich dann doch mal meine Aktionen neu machen oder ist das was anderes?
Benutzeravatar

Wolfram
Harmony Experte
Beiträge: 872
Registriert: 30. März 2009 15:30
1. Harmony: Ultimate
2. Harmony: One
Software: MyHarmony
Heimkino 1: AVR: Yahama RX-A660 + MusicCast WX-010
Heimkino 2: BluRay: Yamaha BD-S671
Heimkino 3: TV: Samsung UE49KS8090
Heimkino 4: Telekom Media Receiver: MR 401
Heimkino 5: Wlan-Steckdosen: TP-Link HS110
Heimkino 6: Streaming-Box: Apple TV 4
Heimkino 7: Alexa: Echo + Show 5
Heimkino 8: Klima: 1.Trisa, 2.Koenik, 3.Cassava
Heimkino 9: Gerätesteuerung am PC: Home Remote App
Heimkino 10: NAS: Synology DiskStation DS218+
Heimkino 11: Google Nest Hub
Heimkino 12: Licht: Philips Hue + Hue Play Sync Box
Heimkino 13: Logitech Pop Home-Schalter
Heimkino 14: Telekom Smart Speaker
Heimkino 15: Play Station 4 Pro
1. Harmony: Ultimate
2. Harmony: One
Software: MyHarmony
Kontaktdaten:

Re: Problem mit Harmony Elite + Hub

Beitrag von Wolfram »

wie synchronisierst du denn?
wenn per USB am PC der Fehler auftritt, dann mal über die Elite
oder eben umgekehrt, also statt OTA über die Elite mal am PC per USB

du schreibst oben
Gobi0815 hat geschrieben: 27. Dezember 2019 18:47 Ich hatte mir dann eine neue Logitech bei Amazon bestellt....die hatte dann genau das gleiche Problem.
also eine neue Elite mit Hub oder wie ist das zu verstehen?

wenn ja alles getauscht oder alten Hub belassen und Pairung mit der alten Elite aufgehoben und Hub mit der neuen Elite gepairt?

was bedeutet "hatte"

neue Elite zurückgeschickt und alles wieder mit der alten gepairt oder wie?
AVR: Yahama RX-A660 + MusicCast WX-010
BluRay: Yamaha BD-S671
TV: Samsung UE49KS8090
Telekom Media Receiver: MR 401
Wlan-Steckdosen: TP-Link HS110
Streaming-Box: Apple TV 4
Alexa: Echo + Show 5
Klima: 1.Trisa, 2.Koenik, 3.Cassava
Gerätesteuerung am PC: Home Remote App
NAS: Synology DiskStation DS218+
Google Nest Hub
Licht: Philips Hue + Hue Play Sync Box
Logitech Pop Home-Schalter
Telekom Smart Speaker
Play Station 4 Pro

Themenersteller
Gobi0815
Beiträge: 7
Registriert: 27. Dezember 2019 18:40
1. Harmony: Elite
2. Harmony: Hub
Software: MyHarmony
1. Harmony: Elite
2. Harmony: Hub
Software: MyHarmony

Re: Problem mit Harmony Elite + Hub

Beitrag von Gobi0815 »

Hallo Wolfram,

also ich synchronisiere über die Desktop Software mit der Harmony am USB..und so wie es aussieht hängt der sich dann recht oft bei 68% auf wenn der Hub die Konfiguration abruft.

Ich hatte als das mit der Fernbedienung und em Hub Problem los ging erstmal sämtliche Sachen aus dem Internet versucht. Vom neu pairen bis zur mehrmaligen Werkseinstellung. Dort hatte ich aber auch das Problem, dass ich bei den 68% immer mal wieder hängen geblieben bin.

Nach 45min telefonat mit der Logitech Hotline und leider keinen neuen Erkenntnisen hatte ich mir eine neue Harmony Elite inkl. Hub bestellt.

Als die dann ankam hab ich sie über die PC Software eingerichtet und als ich den neuen Hub inkl. Fernbedienung installiert hatte kam dort genau der gleich Fehler wie bei meiner alten. Obwohl alles neu war...es waren aber die gleichen Daten wie bei meiner alten Fernbedienung. Ich hab die neue nur drangehängt und die Einstellungen geladen.

Ich verstehs echt nicht, da es jetzt 2 Jahre ohne Probleme lief und von heut auf morgen nur noch am zicken ist :O
Benutzeravatar

Wolfram
Harmony Experte
Beiträge: 872
Registriert: 30. März 2009 15:30
1. Harmony: Ultimate
2. Harmony: One
Software: MyHarmony
Heimkino 1: AVR: Yahama RX-A660 + MusicCast WX-010
Heimkino 2: BluRay: Yamaha BD-S671
Heimkino 3: TV: Samsung UE49KS8090
Heimkino 4: Telekom Media Receiver: MR 401
Heimkino 5: Wlan-Steckdosen: TP-Link HS110
Heimkino 6: Streaming-Box: Apple TV 4
Heimkino 7: Alexa: Echo + Show 5
Heimkino 8: Klima: 1.Trisa, 2.Koenik, 3.Cassava
Heimkino 9: Gerätesteuerung am PC: Home Remote App
Heimkino 10: NAS: Synology DiskStation DS218+
Heimkino 11: Google Nest Hub
Heimkino 12: Licht: Philips Hue + Hue Play Sync Box
Heimkino 13: Logitech Pop Home-Schalter
Heimkino 14: Telekom Smart Speaker
Heimkino 15: Play Station 4 Pro
1. Harmony: Ultimate
2. Harmony: One
Software: MyHarmony
Kontaktdaten:

Re: Problem mit Harmony Elite + Hub

Beitrag von Wolfram »

Gobi0815 hat geschrieben: 30. Dezember 2019 14:30
  • hab ich sie über die PC Software eingerichtet
  • Obwohl alles neu war...es waren aber die gleichen Daten wie bei meiner alten Fernbedienung.
  • Ich hab die neue nur drangehängt und die Einstellungen geladen.
wie jetzt:
alles neu?
oder einfach alle Einstellungen auf die neue Elite geklont?

wobei wenn über die App alles funktioniert und auch über die Elite wenn sie neben dem Hub bedient wird, ist das ja ein Abstandsproblem
also bin ich wieder bei meinem ersten Beitrag, das etwas die Kommunikation zwischen Hub und Elite stört

ich würde mal testen ab welcher Entfernung die Verbindung unterbrochen wird, gegebenenfalls den Hub mal in die Küche / Bad stellen, sofern er dort sich mit dem WLAN verbinden kann
AVR: Yahama RX-A660 + MusicCast WX-010
BluRay: Yamaha BD-S671
TV: Samsung UE49KS8090
Telekom Media Receiver: MR 401
Wlan-Steckdosen: TP-Link HS110
Streaming-Box: Apple TV 4
Alexa: Echo + Show 5
Klima: 1.Trisa, 2.Koenik, 3.Cassava
Gerätesteuerung am PC: Home Remote App
NAS: Synology DiskStation DS218+
Google Nest Hub
Licht: Philips Hue + Hue Play Sync Box
Logitech Pop Home-Schalter
Telekom Smart Speaker
Play Station 4 Pro
Antworten