Harmony Ultimate

[uzwuz]

Hallo zusammen,

ich habe von einem Kollegen eine Harmony Ultimate bekommen die zuvor einwandfrei Funktionierte und auf Werkseinstellungen zurückgesetzt wurde.
Mein Problem ist jedoch wenn ich sie nun mir MyHarmony,com Einrichten will, findet die Software die Fernbedienung indem das wenn man aufgefordert wird die Fernbedienung anzuschließen um sie zu Konfigurieren es zum nächsten Menü Punkt springt wo es dann heißt das die Fernbedienung für die Konfiguration vorbereitet wird somit gehe ich davon aus das sie erkannt wird und auch das Kabel Funktioniert. Leider kommt dann das ein Unerwarteter Fehler aufgetretten ist und ich es von vorne versuchen soll.

zur Problemlösung versucht habe ich:
2 unterschiedliche USB kabel
2 Unterschiedliche PC´s jeweils mit Win10 64bit
Reset der Harmony
Abstecken des Akkus für 10min
Myharmony über den Browser IE öffnen

alles leider ohne erfolg.

Jemand eine Idee was ich noch versuchen kann??

Danke uzwuz

[Kat-CeDe]

Hi,
versuch mal den SilverLight-Cache zu löschen. Wenn MyHarmony läuft irgendwo mit der rechten Maustaste drauf drücken und Clear Cache wählen.

Ralf

[uzwuz]

Hallo Ralf,

habe ich auch schon versucht:(
Habe heute die Harmony auch an einem Win7 Laptop versucht selbes Problem also an 3 verschiedenen System wo zuvor noch nie was mit Harmony drauf war.

SG uzwuz

[TheWolf]

Hi.

Versuch das mal ...
Harmony FAQ (myharmony.com) | 3.02 Anleitung: Firmware erneut aufspielen
... und achte dabei darauf, ob die Ultimate überhaupt erkannt wird (das siehst Du oben, wenn die Harmony per USB angeschlossen ist).

[uzwuz]

Hi,

Danke für den Tipp jedoch bekomme ich hier bei allen Fernbedienungen das meine Harmony nicht Supportet ist obwohl ich die Ultimate habe?
Erkannt so wie es scheint wird sie aber.

Gruß uzwuz

[TheWolf]

Hi.

Wenn es wirklich eine Ultimate ist und sie nicht defekt ist, dann muss sie bei diesen beiden Punkten korrekt erkannt werden:

[uzwuz]

Hallo,

Ja es ist eine Ultimate M/N: N-R0007 und erkannt und Installiert vom Betriebsystem wird sie auch.

jedoch habe ich nach ALT F9 nur folgendes zur Auswahl?

Habe testweise auch mal bei allen den Reset versucht ohne Erfolg.

[TheWolf]

jedoch habe ich nach ALT F9 nur folgendes zur Auswahl?

Das es rechts einen Scroll-Balken gibt, hast Du schon gesehen?

[uzwuz]

Scheiße ist das jetzt Peinlich

was so ein Scrollbalken ausmachen kann.

[TheWolf]

Scheiße ist das jetzt Peinlich

was so ein Scrollbalken ausmachen kann.

Gelle?

[uzwuz]

Vor lauter Wald die Bäume nicht gesehen

[uzwuz]

Verdammt...

Reset und Firmware Update durchgeführt und troztdem

[TheWolf]

Seltsam.

Hast Du dem Hub auch über die ALT-F9-Seite die neueste Firmware verpasst? Hub per USB anschließen und dann das Gleiche wie bei der Ultimate machen.
Sicherheithalber solltest Du beide -Ultimate und Hub- auch noch unpairen:
Harmony FAQ (nur myharmony.com) | 6.06 Info: Unpairing

Danach leg Dir ein komplett neues Konto an.

[uzwuz]

Den HUB habe ich leider nicht da dieser Defekt war und ich eig. auch nicht benötige.

[TheWolf]

Den HUB habe ich leider nicht da dieser Defekt war und ich eig. auch nicht benötige.

Diese Info wäre ganz am Anfang sehr hilfreich gewesen.

Harmony FAQ (myharmony.com) | 4.04 Anleitung: Ultimate ohne Hub benutzen