Harmony Elite reagiert nicht mehr

[marienschatten]

Bis gestern hat alles wunderbar funktioniert, seit heute reagiert die Fernbedienung Elite auf nichts mehr.
Der Akku ist voll geladen, das Display zeigt alles an, aber sie reagiert weder auf beliebigen Knopfdruck noch auf den Touchscreen.
Auf die Ladestation setzen und warten ändert nichts.
Ich wollte den Akku herausnehmen und wieder einsetzen, aber das untere Ende lässt sich nicht abziehen. Mit Gewalt wollte ich nicht herangehen.
Synchronisieren mit dem iPhone ändert auch nichts.
Mit dem Aus Knopf ausschalten und wieder einschalten bringt auch nichts.

Was kann ich noch tun?

Gruß
marienschatten

[marienschatten]

Nach endlosen Versuchen mit den Anweisungen eines Logitech Mitarbeiters habe ich das Handtuch geworfen und die Fernbedienung bei Amazon reklamiert und zurückgeschickt.
Angeblich würde ein Hardwarefehler vorliegen, den man nicht selber beheben kann.

Also erledigt!

[WStutz]

Ich habe seit einigen Tagen dieselbe Probleme! Es kommen immer mehr Fehler dazu. Selbst die "off" Taste geht nicht mehr. Zudem ist der Akku nach kurzer Zeit (1-2 Tage!) leer. Mein Händler meinte, dass durch das Aufladen des Akkus die Elektronik zerstört wurde. Die Harmony wird sehr heiss und ist kaum mehr anzufassen.

Ich rate dringend vor einem Kauf ab!