Hub leuchtet rot, auch kein pairing möglich.

[burning_sock]

Hallo zusammen,
Ich habe seit kurzem das Problem, dass der Hub dauerhaft rot leuchtet und somit auch keine Verbindung zur Fernbedienung bekommt. Habe auch bereits versucht das Ganze auf Werkseinstellungen zu setzten. Dann blinkt er die 30 sek. Schnell rot und das war’s. Auch wenn ich die pair Taste drücke passiert nichts es leuchtet einfach weiter rot weswegen ich den Hub auch nicht mit der App verbinden kann.
Hat jemand einen Rat?

[Kat-CeDe]

Hi,
dauerhaft Rot bedeutet nicht das sie keine Verbindung mit der Fernbedienung mehr haben kann sondern das keine Internetverbindung besteht. Nach dem Reset, den Du durchgeführt hast, musst Du neu syncen. Hast Du das auch gemacht?

Ralf

[burning_sock]

ja, habe auch versucht nach den Werkseinstellungen ihn als neuen Hub einzurichten.
Aber er wird von der App gar nicht gefunden. Soweit ich weiß muss die LED dazu blinken nachdem die paring Taste gedrückt wird
aber das tut sie eben nicht

[Kat-CeDe]

Hi,
Du hast eine Elite die musst Du wieder mit dem Hub verbinden und nicht dein SmartPhone. Ich meine Du müsstest die Fernbedienung der Elite mit dem PC verbinden und syncen dann wirst Du wieder aufgefordert WiFi vom Hub einzurichten. Bei OSX kenne ich mich nicht aus.

Ralf

[burning_sock]

Achso, ich dachte immer die Elite kann man nur noch in Verbindung mit der mobile App nutzen?
Habs mit einem Windows Rechner und MyHarmony versucht, aber die Elite verlangt wenn man sie mit dem PC verbindet, das Setup mit der iOS bzw. Android App zu starten?

[Kat-CeDe]

Hi,
ja die Elite Fernbedienung muss per USB-Kabel mit dem PC verbunden werden und dann kannst Du sie auch mit MyHarmony syncen. Ohne Verbindung kannst Du nur alle editieren aber nicht syncen.

Ralf

[TheWolf]

@burning_sock:
Ich denke, Du solltest Dir mal die eine oder andere FAQ-Anleitung hier durchlesen.
Beispiel:
Harmony FAQ (MyHarmony) | 1.02 Anleitung: Harmony-Konfiguration (über PC)

[burning_sock]

Also das Problem mit der Verbindung zur Fernbedienung lag wohl tatsächlich am USB Kabel die wird jetzt zumindest erkannt.
Aber das WLAN Problem bleibt leider trotzdem bestehen.
Auch mit der MY Harmony Software scheitert die WLAN Verbindung bei der Einrichtung.
Hab auch bereits das 5Ghz Band deaktiviert.
Merkwürdig ist, dass der Hub in der Fritz Oberfläche trotzdem angezeigt wird.

[Kat-CeDe]

Hi,
benutzt Du bei 2.4GHz vielleicht Kanal 12 oder 13? Hast Du eine Firewall aktiv?

Ralf

[burning_sock]

Nein Kanal 11 und 12 sind deaktiviert, Firewall ist auch keine aktiv. Es gab in letzter Zeit auch kein Update der Fritz!Box.

[TheWolf]

Aber das WLAN Problem bleibt leider trotzdem bestehen.

Lies Dir das mal durch:
Harmony FAQ (MyHarmony) | 3.01 Anleitung: Reset / Werkseinstellungen laden

Interessant wird es unten ab:

Sollte das im "ersten Versuch" nicht klappen ...

[burning_sock]

Danke, bereits versucht. Auch als komplett neue Fernbedienung eingerichtet. Die WLAN Einrichtung schlägt fehl und der Hub wird auch nicht erkannt.
Auch nicht manuell, soweit ich das verstehe sollte dabei die LED nach drücken der pair Taste blinken was sie nicht tut?

[TheWolf]

Hi,

was sagt denn die Elite dazu?
Rädchen (oben links) --> Einstellungen --> Allgemein --> Info

Letzendlich ist natürlich ein Hardware-Defekt nie auszuschließen.

[burning_sock]

Fernbedienung und Hub haben beide V. 4.15.280 WLAN ist nicht konfiguriert weil ja immer fehlerhaft
Könnte jetzt natürlich der Fernbedienung alle Aktionen zuweisen und nicht dem Hub.
Aber hätte schon gerne das dieser wieder funktioniert.

[TheWolf]

Fernbedienung und Hub haben beide V. 4.15.280 WLAN ist nicht konfiguriert weil ja immer fehlerhaft

Und ... wird der Hub von der Elite erkannt oder nicht?
Was genau passiert bei der WLAN-Konfiguration?
Mach bitte mal Screen-Shots der einzelnen Schritte, sonst rätseln wir noch ewig rum.