Extreme Verzögerung beim Befehl senden

[hoochli]

Ich werd das Gefühl nicht los, dass die Hardware der Harmony spinnt, also umgetauscht werden muss.

Bei zwei Geräten am Stück? Sowas habe ich ja noch nie gehört..

Aber ich werd dann wohl wieder mal anrufen.

[TheWolf]

Bei zwei Geräten am Stück? Sowas habe ich ja noch nie gehört.

Ich schon. Zwar ging's dabei um die 885, die von Amazon geliefert wurde, aber egal. Die hatten wohl eine alte Charge, die sie auslieferten und bei allen tratt u.a. das Problem "Akku passt nicht exakt" auf.

[hoochli]

Ich schon. Zwar ging's dabei um die 885, die von Amazon geliefert wurde, aber egal. Die hatten wohl eine alte Charge, die sie auslieferten und bei allen tratt u.a. das Problem "Akku passt nicht exakt" auf.

Könnte sogar noch mit der alten Charge passen, da das Geschäft die Dinger für 130 Euro raushaut..

[TheWolf]

Könnte sogar noch mit der alten Charge passen, da das Geschäft die Dinger für 130 Euro raushaut..

Das wäre für mich ein weiterer Grund, den Umtausch über Logitech direkt zu versuchen.
Argumentation:
Zweimal über den Händler umgetauscht, nach wie vor das Problem.
Logitech, jetzt seid ihr dran.

[hoochli]

Lange hat's gedauert, aber nun habe ich gestern von Logitech eine Mail bekommen, dass sie mir direkt eine neue Harmony 895 zustellen.

Zurückschicken muss ich nur den Akku und den Batteriefachdeckel (warum auch immer), die Fernbedienung an sich kann ich wegwerfen.

Ich hoffe nun, dass es dann ohne Probleme funktioniert..

[TheWolf]

Ich hoffe nun, dass es dann ohne Probleme funktioniert..

... und ich drück Dir dazu alle Daumen, die ich hab.

[hoochli]

quote] ... und ich drück Dir dazu alle Daumen, die ich hab.

Ich hab mir schon überlegt, ob ich für die Software wieder mein altes Notebook mit XP aktivieren soll, da ich irgendwie Angst habe, die Harmony mit Vista zu aktualisieren

[std]

Hi

hier klappt das problemlos unter Vista
Wenn es Probleme gibt sind die oft in einer verwuselten java-Konfig begründet

[Bäri]

Kann ich bestätigen, Vista ist kein Problem!

Viele Grüße

Bäri

[hoochli]

OK, danke..

Heute ist die Harmony 895 angekommen.. ich werde sie jetzt erst komplett aufladen, bevor ich mein Profil drauflade.

Edit: Ich glaube es nicht.. es geht immer noch nicht. Jetzt zweifle ich aber an mir, denn es kann wirklich nicht sein, dass ich drei Montagsgeräte bekomme.

AAAAHHHH!

[hoochli]

Gestern habe ich die Software noch auf dem Laptop (XP) meiner Freundin installiert, weil ich die Hoffnung hegte, dass irgendwas mit meiner Kiste nicht in Ordnung sei.. hat aber auch nichts gebracht.

Manchmal funktioniert sie 10x hintereinander, dann hängt sie sich plötzlich wieder für 5 Sekunden auf und verzögert dann alle meine Eingaben in dieser Zeit um je weitere 5 Sekunden.

Und ich kann mir fast nicht vorstellen, dass es an den Zeiteinstellungen liegt, denn sie verzögert manchmal schon, wenn ich nach einer Ruhezeit zwischen Device und Activities umschalten möchte. Oder auch der "Lichtschalter" hat manchmal seine Probleme.

Würde es vielleicht was bringen, wenn sich einer von euch meine Einstellungen ansehen würde?

[TheWolf]

Würde es vielleicht was bringen, wenn sich einer von euch meine Einstellungen ansehen würde?

ich glaub nicht, dass das Verhalten an den Einstellungen liegt sondern vielmehr am Konto als solchem.
Ich würde mal Folgendes machen:
1. Ein neues Konto anlegen mit nur wenigen Geräten und Aktionen (zum Testen)
2. Die Firmware der Harmony im Safe-Modus (siehe FAQ's) neu aufspielen und sie danach mit der Konfiguration des neuen Konto's betanken.

Sollte das Problem mit dem Minimal-Konto immer noch auftauchen, bleibt Dir nur der erneute Weg zur Hotline, damit die sich dieses Mini-Konto mal ansehen.

[hoochli]

Hab ich eigentlich schon bei der allerersten 895 gemacht, aber ich werde es nochmals versuchen.

[TheWolf]

Hab ich eigentlich schon bei der allerersten 895 gemacht, aber ich werde es nochmals versuchen.

Ok, aber darin hast Du ja inzwischen doch sicher einiges geändert.
Ein neues "Mini-Konto" wäre absolut jungfäulich und damit können wir u.U. das eigentliche Konto ausschließen oder "als Täter" ausmachen.

[hoochli]

Gestern habe ich nun ein komplett neues Profil erstellt, in dem ich zuerst einmal nur meinen Fernseher (Toshiba 47Z3030) eingefügt habe. Mit der Standardkonfiguration habe ich dann etwa eine halbe Stunde ferngesehen und es lief alles wunderbar.

Danach habe ich mich an das Feintuning gewagt und auf der Harmony gewisse Tasten umgestellt und die Videoeingänge angepasst. Auch da schien es noch ohne Probleme zu laufen.

Dann wurde ich übermütig und habe noch meinen Receiver (Sony STR-DBschlagmichtot) eingefügt und dann fingen die Probleme an. Die ominösen Verzögerungen traten wieder auf, ich konnte nicht mehr anständig zwischen Activities und Device umschalten, die Sender wechselten verzögert und obwohl ich es so eingestellt habe, dass die Lautstärke über den Receiver geht, wurde von der Harmony nur der Fernseher bedient.

Ich habe dann den Receiver wieder gelöscht, aber es wurde nicht mehr "normal".

Wie kann ich die Fernbedienung wieder in den Originalzustand bringen? Würde sicher zuhause in der Anleitung stehen, aber ich will zuhause gleich wirken und nicht noch lange rumprobieren

Könnte es auch an Einstellungen liegen wie Kippsensor, Fernbedienungsassistent, "Leuchtlänge"?