Hilfe ich weiß nicht mehr weiter...

[zerocool271983]

Hallo
Ich habe heute meine Harmony 1000 bekommen die ich bei Ebay ersteigert habe....
Ich habe die aktuellste Software Installiert 7.5 müsste es sein..
Wenn ich die Software installiert habe zieht er sich erst die Upadates auf 7.5, musste dann meine mein Konto anlegen und sollte dann
die Harmony am usb port anschließen habe ich gemacht und dann passier nichts.
Was soll ich denn machen...

[std]

Hi

es passiert ja auch erst etwas wnn du die FB mit den in der Software getroffenen Einstellunegen updatest
Oben rechts:" Fernbedienung aktualisieren"

[zerocool271983]

Ich sehe da aber nicht von fb updaten oder ich bin blind

[std]

achso

du bist schon weiter. Die FB wird also nicht erkannt? Hast du mal eine (beliebige) taste gedrückt?


Edit: anderes Kabel. anderen USB-Port, anderen PC probieren. Hilft das alles nix hat man dir wohl eine defekte FB verkauft

[zerocool271983]

ja das habe ich alles gemacht und es passiert nichts 2 pc ein laptop immer das gleich unter windows xp

vist a habe ich gleich weggelassen, hast nicht irgendeine idee oder so ich war auch schon in dem Safe mode
der FB aber hat auch nichts gebracht..

mfg

[TheWolf]

Wenn ich die Software installiert habe zieht er sich erst die Upadates auf 7.5 ...

... und damit ist klar, dass Du nicht die Version 7.5 installiert hast, denn für die gibt's derzeit keine Updates.
Um Probleme mit den Update's auszuschliessen, solltest Du Dir die 7.5er-Version direkt von der Logitech-Hompage holen, die jetzige Version deinstallieren und die 7.5 danach installieren.

Wird denn die Harmony von Windows aös USB-Gerät überhaupt erkannt (Geräte-Manager; Sound beim Verbinden per USB)?

[zerocool271983]

Ja ich habe in den netzwerkverbindungen eine Verbindung
die ist auch einwandfrei installiert

Ich habe mir jetzt auch mal die neueste Software von logitech direkt geladen und installiert, ist genau das gleiche
Problem...

Ich habe sie jetzt im Safe Mode laufen aber da klappt nichts, bin langsam am verzweifeln

[TheWolf]

Ja ich habe in den netzwerkverbindungen eine Verbindung
die ist auch einwandfrei installiert

Ich rede nicht über das Netzwerk sondern über die USB-Verbindung zur Logitech.
Die sollst Du überprüfen, ob die Harmony im Geräte-Manager angezeigt wird.[/quote]

[zerocool271983]

ja die harmony wird in der System steuerung angezeigt...
sie hat auch keine konflikte oder sonst irgendwas...

mfg Zerocool

[TheWolf]

ja die harmony wird in der System steuerung angezeigt...
sie hat auch keine konflikte oder sonst irgendwas...

Ok, hast Du irgend etwas an Firewall und/oder Viren-Software laufen?
Wenn "ja" schalte die mal aus.

[zerocool271983]

Habe ich schon alles aus gestellt
Firewall habe meinen Browserverlauf schon gelöscht kein pop up blocker aktiv
keine firewall und kein virenscanner

kann es vllt am router liegen

[TheWolf]

kann es vllt am router liegen

Sicher.
Die haben ja auch 'ne Firewall (soweit ich weiß).
Kannst Du den Router mal "umgehen" und den PC direkt in's Netz jagen?

[zerocool271983]

muss ich gleich mal versuchen ich habe irgendwo noch ein modem rumfliegen
werde es mal ausprobieren und dann melde ich mich gleich nochmal...

[macalbert]

ich hatte das Problem auch schon ab und zu,
geholfen hat bei mir folgendes: zuerst die Harmony mit dem PC verbinden, warten bis an der Harmony das USB Symbol an ist, dann erst das Logitech Programm starten.

[zerocool271983]

Das hatte ich auch schon ausprobiert...
Und ich habe jetzt mal ein normales DSL Modem angeschlossen....
Wäre schon wenn es geklappt hätte, hat es leider nicht...