Harmony 1100 funktioniert nicht mehr.

[StefanBlue]

Hallo,
ich bin ja ein totaler Glückspilz, habe ja drei Harmony 1000 ausgetauscht bekommen und als viertes die 1100.
So gestern aufgeladen (>5h) und dann angefangen zu Programmieren, heute früh den rest und als alles funktioniert hat wollte ich zu den nützlichen Bunten Tasten kommen, danach wieder Aktualisiert und nun funktioniert die Harmony nicht mehr...

Sprich:
Bunte Tasten heißt in allen funktionen, die vier Tasten links und rechts und die Lieblingstasten (Text oder Icons)

Als ich die Harmony Synchronisiert habe hat sich ein Gerät nicht ausgeschalten und das wollte ich dann wie gewohnt über Hilfe machen, allerdings blieb das Pop Up Fenster Schwarz und dann ging nichts mehr.

Folgendes habe ich gemacht:
- Batterie rein und wieder raus (ohne erfolg)
- Fernbedienung, nach PC Neustart, neu aktualisiert (ohne erfolg)
- Firmware Update (Safe Mode) (ohne erfolg)
(Ohne erfolg heißt, dass es immer wieder bei der Synchronisation zum gleichen Fehler kommt)

Habe es schon an Logitech weiter gegeben, aber kennt das "Problem" jemand?

Haromony 1000 Daten:
- Ein Digitales Suround Sound
- Ein Media Receiver 300 (T-Home)
- Ein Pioneer PDP427XD
- Media PC Terratec
- Beleuchtungssteuerung JBMedia
- Windows Vista 64bit
- Notebook Fujisu Siemens PA3553

Vielen Dank im voraus.

MfG
der
Stefan

[Bäri]

Hast du schon die neueste Version der Software heruntergeladen?

Viele Grüße

Bäri

[StefanBlue]

Ja, ist alles aktuell. Es fing aber schon damit an das beim ersten anstecken die Fernbedienung vom BS erkannt wurde aber von der Software nicht und ich das Notebook neugestartet habe und dann ging es (schöner schachtel Satz )...

Werde es jetzt noch an einem XP Rechner probieren, aber für weitere Ideen bin ich offen...

[DerFlieger]

Also, ich vermute, dass die anderen 3 1000 Harmonys wegen ähnlichen Problemen ausgetauscht wurden...
Daher würde ich vermuten, der Fehler liegt im Computer:
-Softwareproblem (Windoof/Logitech/Treiber)
-Hardwareproblem (Überspannung auf dem USB-Port/abgerauchter USB-Controller/)

Ich würd mal einen anderen Rechner versuchen, viell. liegts daran.

[StefanBlue]

Das bei den ersten drei war das Problem das die Harminy die Signale Permanentes gesendet haben,
Soweit ich weis ein bekanntes Problem.

Allerdings habe ich bei den dreien zuvor und bei der 1100 auch meinen normalen PC hinzugezogen.
Aber das Problem ist immer das gleiche...

Da es ja vor ca. 1Jahr das Problem gab, als Logitech die bunten Tasten hinzugefügt hat und man dann seine Harmony nicht mehr Synchronisieren konnte, denke ich nun, dass es wieder ein ähnliches Problem ist. (Man brauchte, zum gerade genannten Problem nur die Sequenzen neu anlegen und nicht gleich die bunten Tasten wieder löschen)

Ich werde es nun mit einem neuen Konto Versuchen.

Weiter Hilfen sind erwünscht.

MfG
der
Stefan

[StefanBlue]

So, habe den Fehler gefunden.
Kommt man zwar eigentlich nicht drauf, aber sowas wurmt mich ja dann doch.

Ich habe ein neues Konto angelegt und zum Anfang war noch alles in Ordnung.
Beim zweiten Sync. war der Fehler dann wieder da.

Also habe ich eine Verbindung zwischen erstem Konto und zweitem Konto gesucht.
1.) Zusatz Tasten gelöscht (aufgrundlage des Problems vor einem Jahr ^^) --> Problem nicht gelöst
2.) Bei meiner Beleuchtungssteuerung (JBMedia u. Intertechno) hab ich in dem erweitertem Setup, den Befehl zum Ein u. Ausschalten, auf "-Keine-" gesetzt und das beisst sich woll Software technisch mit der "Hilfe"-Funktion. Jetzt steht es auf einen nicht benötigtem Befehl (D4ON/D4OFF) und alles Funktioniert. --> Problem gelöst

Na dann noch einen schönen Tag.

MfG
der
Stefan

[TheWolf]

2.) Bei meiner Beleuchtungssteuerung (JBMedia u. Intertechno) hab ich in dem erweitertem Setup, den Befehl zum Ein u. Ausschalten, auf "-Keine-" gesetzt und das beisst sich woll Software technisch mit der "Hilfe"-Funktion. Jetzt steht es auf einen nicht benötigtem Befehl (D4ON/D4OFF) und alles Funktioniert. --> Problem gelöst

Moment.
Soll das heissen, dass Problem liegt an den JB-Media-Befehlen, wenn diese auf der 1100 implementiert sind?

Wenn "ja", solltest Du das unbedingt JB Media per Mail mitteilen, damit die das untersuchen können.

[StefanBlue]

Naja ich weis ja nicht wie das Software mäßig abgesetzt ist, ob das ein Prob vom JBMedia ist oder von der Logitech.
Fakt ist, das damit jetzt die Programmierung des Kontos im Eimer ist.

Da die "Hilfe-Funktion", beim Aktivieren, dass Kinyo ein und ausschaltet ohne das man außer bei Hilfe irgend eine Taste drückt.

Und der Second Level Support ist zur Zeit auch nicht gerade hilfreich. Da es alles per Email gemacht wird und darauf hin wiedermal nur ********** gemacht wird. Hoffe das es heute um 15 Uhr jemand schaft mich anzurufen, sonst übernehm ich das.

Leg jetzt das dritte Konto an und veränder diesmal die Einstellung von der Beleuchtunngssteuerung nicht und hoffe das die Programmierung Bug-frei bleibt.

MfG
der
Stefan

[TheWolf]

Naja ich weis ja nicht wie das Software mäßig abgesetzt ist, ob das ein Prob vom JBMedia ist oder von der Logitech.
Fakt ist, das damit jetzt die Programmierung des Kontos im Eimer ist.

Ich würde das auf jeden Fall mal bei JB Media "abkippen".
Weniger als "das Problem liegt nicht bei uns" kann dabei nicht rauskommen und dann kannst Du schon mal eine "Fehler-Quelle" ausschliessen.
Normalerweise ist JB Media immer recht hilfreich, wenn es um irgendwelche Probleme geht.

[StefanBlue]

Hab es mal weitergeleitet.

Schaun wir Mal. Und ein schönes Sommerliches WE wünsch ich.