[785] benötige Rat bei einer Aktivität

[Juergen001]

Hallo zusammen,

ich habe hier eine Aktivität namens "Blu-Ray Wiedergabe" eingerichtet, daran sind folgende Geräte beteiligt: TV, AV Receiver und BD Player. Für meinen AV Receiver (Onkyo) gibt es zwei Tasten über die man in das "setup" des Gerätes kommen bzw. verlassen kann.
Diese Tasten habe ich mir in`s Display der H785 gelegt. Mit der Taste "setup" komme ich dann während der Activität auch in`s Menü des AVR aber das Problem ist dann das die Tasten vom Steuerkreuz nicht funktionieren das Sie ja in der Aktivität mit dem BD Player hinterlegt sind.
Würde das nur funktionieren wenn man während der Aktivität in den "Device Modus" wechselt und dann wieder zurück wechselt oder gibt`s da noch eine andere Möglichkeit?

Gruß

Jürgen

Edit by TheWolf
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[std]

Hi

außer dir die Tasten ins Display zu legen gibt es keine Möglichkeit

Du könntest zwar eine Aktion einrichten die die Befehlsebene wechselt, aber das bringt dir ja nix

Ich frag mich nur warum immer alle ins Setup ihres AVR müssen. ich war da seit Monaten nicht drin

[Juergen001]

Hi

außer dir die Tasten ins Display zu legen gibt es keine Möglichkeit

Du könntest zwar eine Aktion einrichten die die Befehlsebene wechselt, aber das bringt dir ja nix

Ich frag mich nur warum immer alle ins Setup ihres AVR müssen. ich war da seit Monaten nicht drin

schade, aber in den Device Modus kann man während der Aktivität doch gehen und ist beim verlassen wieder in der Aktivität?

Der AVR ist ziemlich neu und ich muß immer wieder mal Kleinigkeiten anpassen bis ich zufrieden bin ...
sind einfach zuviele Einstellungen

[std]

Hi

um zurück zur Aktivität zu gelangen drücke einfach 2 mal Activity

[Juergen001]

Hi
um zurück zur Aktivität zu gelangen drücke einfach 2 mal Activity

funktioniert nur wenn ich die "Device" Taste zweimal drücke, bei der "Activities" Taste geht nichts

Jetzt habe ich aber noch ein ganz anderes Problem: ich habe 4 Aktionen eingerichtet (funktionieren tun Sie alle), aber wenn ich in einer Aktion drin bin (Bsp. Radio hören) und dann die "Activities" Taste drücke um in eine andere Aktion zu wechseln passiert nichts, hab`s oft genug probiert. Ich kann zwar mit dem "all off" Button arbeiten aber die "Activities" Taste zeigt keine Resonanz.
Woran kann dies liegen? bzw. was kann ich mal testen? Habe die Harmony erst seit 2 Tagen hier in Betrieb ...

Gruß
Jürgen

[listener]

Hallo,

würde aufgrund deiner Symptome mal spontan sagen: Defekte Activity-Taste, umtauschen.

Grüße
listener

[Juergen001]

So ich habe die Harmony jetzt mal resettet und die Fw neu aufgespielt, die Taste Activities funktioniert nicht. So langsam habe ich von den Harmonys echt genug, das ist die zweite Harmony 785 (eine wurde bereits vom Händler ausgetauscht) die nicht 100% funktioniert. Den logitech Support (zumindest der deutsche) kann man auch getrost vergessen. Mein Ticket von der letzten Harmony die unter Windows nicht erkannt wurde ist wohl als erledigt markiert worden da die Garantieabteilung mich an den Händler verwiesen hat. Und ich habe dort nicht nur einmal angerufen.
Der Händler hat mir dann eine neue 785 geschickt und jetzt stehe ich wieder im Regen. Wenn ich mich jetzt wieder an den Händler wende denkt der auch ich will Ihn auf den Arm nehmen. Soviel Pech kann man doch nicht haben, frage mich ernsthaft ob es bei Logitech noch eine Qualitätskontrolle gibt.

[roba]

Der Händler ist immer Vertragspartner - der Hersteller eigentlich nur freiwillig - da Logitech den Support von "D" nach Spanien verlegt hat - warum auch immer - läuft hier auch einiges nicht mehr so wie früher!

Im übrigen ist die Harmony 785 ein Auslaufmodell - da wird wahrscheinlich nur noch getauscht so lange noch Harmony 785 vorhanden sind

[moinmoin]

Der Händler ist immer Vertragspartner - der Hersteller eigentlich nur freiwillig -

Nix freiweillig. Es stimmt zwar, dass ein Hersteller natürlich keine Garantie geben muss, wenn er dies aber tut (zu sehen an den Garantiebestimmungen, die einem Gerät beiliegen), muss sich ein Hersteller natürlich auch daran halten und kann sich nicht rausreden: "Wenden Sie sich an den Verkäufer".

[roba]

Wie auch immer, der Händler ist Vertragspartner - nicht der Hersteller - Logitech hat hier nur eine eingeschränkte Garantie abgegeben, egal wie Logitech reagiert - rechtlich bleibt der Händler erste Anlaufstelle!

[moinmoin]

Nö, bring doch nicht alles durcheinander. Natürlich ist der Händler Vertragspartner für den Kaufvetrag. Somit gilt gegenüber dem Händler ein Gewährleistungsanspruch.
Auf der anderen Seite gibt der Hersteller aber eine Garantie, somit hat man auch Ansprüche gegenüber den Hersteller.

Wenn man nun ein Problem mit einem Gerät hat, bei dem man Garantie und Gewährleistung hat, bleibt es dem Kunden vollkommen selbst überlassen, an wen er sich wendet. Ein Hersteller kann dann nicht sagen, "wenden Sie sich an ihren Händler", der Hersteller muss die Garantieversprechungen einhalten.

Als Kunde wählt man natürlich den für einen beste Weg. Oftmals sind die Garantieleistungen besser, als die Gewährleistungsansprüche. Somit nimmt man die Garantie in Anspruch. Alles andere wäre in den meisten Fällen einfach nur blöd.