Qualitätsproblem bei 900er?

[harmonisch]

Hallo zusammen,

nach einem Monat bemerkte ich bei meiner FB, dass das Unterteil links neben der Menü-Taste anfängt zu klappern. Logitech hat mir unkompliziert eine neue FB zugesendet. Ein Hoch dafür. Nur leider klappert die Neue an der gleichen Stelle und zwar direkt nach dem auspacken! Video (wenns funktioniert hat) anbei, Ihr müsst den Ton anschalten um das klacken zu hören. Es ist deutlich zu hören, dass das Problem nur an einer Stelle ist. Mittlerweile meldet sich Logitech nicht mehr... Wie sieht das bei Euch aus. Hatte ich Pech mit den 2 FBs? Und wie findet Ihr es, dass sich Logitech nicht mehr dazu äussert?

[Die Dateierweiterung mpg wurde deaktiviert und kann nicht länger angezeigt werden.]

cya,
Björn

[Kevin]

Hm, ich kann bei meiner nichts wirklich Klapperndes feststellen.
Wenn ich stark drücke, kann ich in dem Bereich auch ein Knaksen erzeugen.

[harmonisch]

Ok und ja, wenn ich stark drücke kann ich überall ein knaksen erzeugen. Bitte macht Eure FBs beim Testen nicht kaputt!!!
Logitech hat sich heute Nacht gemeldet und teilt mit/versichert mir, dass diese Effekt/Erscheinung auf der Harmony 900 kein Fabrikationsfehler ist. Das ist ja schon mal gut und heißt hoffentlich nicht, dass ich daran Schuld bin...

Bei mir klackt es, wenn ich die FB in die Hand nehme um Sie zu bedienen, also beim ganz normalden Umgang oder wenn ich ohne viel Druck auf die eine Stelle drücke. Am gesamten Rest der FB klackt es nicht, so wie in dem Video zu sehen. Die eine Stelle klackt, alles andere nicht.

Ist bei allen anderen auch alles ok, klackt bei Euch nichts?

cya,
Björn

[listener]

Hallo,

also mir ist noch kein Klacken aufgefallen, hab allerdings ein Vorserienmodell.

Grüße
listener

[TheWolf]

@harmonisch:
Also bei meiner 900 knackt auch nichts ... nirgends.

Das bei Deiner ist schon seltsam. Hast Du dem Support mal das Video geschickt?

[harmonisch]

Ja, habe ich. Heute Nacht haben sie sich gemeldet und es an den 2nd Level gegeben.

cya,
Björn

[harmonisch]

Hallo,

hier die spannende Aussage des Supports:
Wie bereits erwähnt, diese Effekt ist keine Fabrikationsfehler. Ihre Fernbedienung wird ohne Beschränkung der Funktion benutzen können. Wir werden sie nicht umtauschen.

Das ist der Hammer! Die FB hat eine UVP von 349 EUR. Ich hatte bisher noch nie eine klappernde FB, egal von welchem Hersteller. Mir ist das unbegreiflich, die FB ist 1 Monat alt und der Fehler ist deutlich zu erkennen. Bei 349 EUR lohnt es sich sogar zum RA zu gehen. Ich habe Logitech erst nochmal angeschrieben, mal abwarten.

Was meint Ihr zu der Reaktion von Logitech?

Bis dann,
Björn

[Cyberdad]

Hallo!

Meine 900 Klackert auch. Scheint spiel am Gehäuse zu sein.
Linke seite vom ende display bis zur roten taste.

mfg.Cyberdad

[Deva]

... also bei mir klappert nix - ist also keinesfalls Standard.

lg
Deva

[gerylein54]

Hi, bei meiner 785 knacken alle silbernen Tasten (nur die silbernen)so wie in dem Video, vielleicht sollen bei Euch auch mehrere Tasten knacken und der Fehler bei Deiner FB ist nicht, daß eine Taste knackt, sondern dass einige nicht knacken?!

[harmonisch]

Hallo gerylein54,

nicht die Tasten sind das Problem, sondern das Gehäuseunterteil. Schau Dir mal das Video an.

Bis dann,
Björn

[listener]

Hallo,

also mir ist noch kein Klacken aufgefallen, hab allerdings ein Vorserienmodell.

Grüße
listener

So, hab' jetzt mal meine Finger mal an ein Serienmodell gekriegt, das hat diesen Effekt auch, allerdings nicht so stark wie im Video. Und das andersweitig bemängelte Spiel am Akkudeckel ist dort auch vorhanden. Da lobe ich mir meine Beta-Version.

Grüße
listener

[Ralph525]

Vielleicht klappern Deine Fingernägel

Späßle

Mal was anderes: Wo hast du die 900er denn gekauft?? Ich würde in den Geiz ist geil Markt gehen und das Ding dort einfach umtauschen..........


Gruß Ralph