Diskussion: Neue Software myharmony.com: kein Support hier..

[Kevin]

Hier kann die Ankündigung "Neue Software myharmony.com: kein Support hier an Board" diskutiert werden:

Hallo Harmony-Freunde

leider hat sich Logitech entschlossen bei den Modellen 600, 650 und 700 nun eine neue Onlinekonfiguration (myharmony.com), die auch schon bei der 300 zum Einsatz kam, statt der altbewährten Software zu nutzen.

Aufgrund starker Beeinträchtigungen der Funktionen bei der Onlinekonfiguration, die in vielen Geräteparks kein lauffähiges Setup erlaubt, wird das Team von Harmony-Remote-Forum.de diese vorerst nicht unterstützen und keinen Support dafür geben.

Ihr könnt euch die alte Konfigurationssoftware hier herunter laden: http://www.logitech.com/de-de/440/5874?ct&osid=-1 (Gültig für alle Harmony, auch wenn die H900 angezeigt wird - allerdings nicht gültig für die H300)

Wer schon mit der neuen Software seine Harmony konfiguriert hat, sollte damit noch einmal von vorne beginnen.

Details zu den Einschränkungen findet ihr im folgenden Beitrag.

[A.E.G.]

Hallo,

werde ich automatisch bei Anmeldung auf dem Konto meiner 600 mit der neuen Onlinekonfigurations-Software "beglückt" oder kann ich problemlos die alte Version weiter nutzen?

Und wenn ich mir jetzt (wie in Planung) eine neue 700 kaufe, kann ich dann alternativ auch auf die alte Version zurückgreifen?

Ich finde es -gelinde gesagt- sehr traurig, wenn Logitech auf diese Weise versucht, die Kunden in das Hochpreissegment zu bringen, selbst wenn diese aufgrund Ihres kleinen Geräteparks (<=6) eigentlich keine andere Fernbedienung bräuchten.

Die Einschränkungen sind m.E. nach so massiv, dass die Nutzung der betroffenen Modelle - wenn überhaupt - nur mit zusätzlichem Aufwand (über den Support) ermöglicht wird.

In jedem Fall macht Logitech da einen großen Schritt in die falsche Richtung!


Gruß
A.E.G.

[Kevin]

Hallo A.E.G.,

werde ich automatisch bei Anmeldung auf dem Konto meiner 600 mit der neuen Onlinekonfigurations-Software "beglückt"

Nein, das wird nicht passieren. Im Gegenteil - Konten können nicht von der alten Soft in die neue kopiert werden und vice versa.

Und wenn ich mir jetzt (wie in Planung) eine neue 700 kaufe, kann ich dann alternativ auch auf die alte Version zurückgreifen?

Momentan kannst (und solltest) du deine neue 700er dann mit der alten Soft konfigurieren. Es kann irgendwann passieren, das sich Logitech entschließt neue 600/650/700 auf die neue Software zu zwingen.

Gruß

Kevin

[marlow999]

Hallo,
ich bin ganz neu in der Harmony-welt - habe sie erst seit 2 Tagen, die H 700. Jetzt verstehe ich nicht, von welcher neuen und alten Software ihr redet. Ich habe die installiert, die im Paket dabei war. Die brachte mich auf eine Webseite "MYHARMONY..." wo ein Assistent gestartet wurde, der mich - und auch jeden anderen Dummy - durch die Konfiguration brachte. war super einfach, denn alle meine 6 Geräte wurden gefunden. Auch das mit den Aktivitäten habe ich gleich kapiert. Die H 700 funktionierte dann sofort richtig! Nur als ich Favoriten eingeben wollte und Tasten ändern, kam auf der Webseite immer eine Fehlermeldung: SERVER FEHLER! Versuchen Sie es nochmal. Aber ich habe es bis heute nicht geschafft, weiter zu kommen. Ich rief den Support an, der mir sagte, ich solle ein andere Software saugen:
"LogitechHarmonyRemote7.7.0-WIN-x86". Aber die ist ja wohl völlig daneben. Erkennt meine ganzen Geräte nicht, und richtig konfigurieren geht auch nicht.
Also, von welcher Software redet ihr hier?


PS. Der Link oben von TheWolf führt direkt zu dem Download von "LogitechHarmonyRemote7.7.0-WIN-x86"

Danke schon mal
Barney

[TheWolf]

Aber die ist ja wohl völlig daneben. Erkennt meine ganzen Geräte nicht, und richtig konfigurieren geht auch nicht.
Also, von welcher Software redet ihr hier?

Nu bleib mal gaaanz ruhig.

Das einzigste, was "völlig daneben ist", ist die Software, über die Du versucht hast, Deine 700 zu konfigurieren.
Denn .. über kurz oder lang wirst Du damit Schiff-Bruch erleiden (warum steht hier im Forum).

Also installiere Dir die besagte Software, leg Dir ein Konto an und dann geh nach dieser Harmony FAQ | Anleitung: Harmony-Konfiguration vor.

Wenn Du DIch strikt danach richtest, wird die 700 auch Deine Geräte erkenne und "richtig konfigurieren" geht einzig und allein darüber venünftig.

Und sollten noch Fragen zur Einrichtung auftauchen (und das werden sie) dann lies bitte erstmal in Ruhe die FAQ's, denn die meisten "Probleme" sitzen auch hier vor dem Bildschirm.

[marlow999]

Danke für die schnelle Antwort! In der Zwischenzeit habe ich mich schon mit der Software befasst und angefangen mit euren Erweitertes Setup Tipps zu konfigurieren. Werde mich also mal mit deinem obigen Anleitungen daran machen.
Bei Geräte hinzufügen: als was gibt man Mediaplayer wie Asus O!Play HDP-R1 an??

PS. http://www.iconharmony.com/icons/ ist umgezogen. Aber bitte wohin?

Danke erstmal
Barney

[Kat-CeDe]

Hi,
das läuft unter Media Center PC.

Ralf

[marlow999]

DANKE

[TheWolf]

PS. http://www.iconharmony.com/icons/ ist umgezogen. Aber bitte wohin?

Gar nicht.
Hier ist sie doch: http://iconharmony.com/icons/home

[listener]

PS. http://www.iconharmony.com/icons/ ist umgezogen. Aber bitte wohin?

Gar nicht.
Hier ist sie doch: http://iconharmony.com/icons/home

Hallo,

Randy hatte vor einiger Zeit mal Probleme mit seinem Webhoster und hat den gewechselt. Dewegen war die URL mal ein paar Tage nicht erreichbar. Das will er mit seinem Text auf der Startpage ausdrücken. An der Funktionalität seiner Seite ändert das aber nix, Icons gibt's dort immer noch.

Grüße
listener

[Kevin]

An der Funktionalität seiner Seite ändert das aber nix

Und auch nicht an der Adresse. Für die Nutzer sollte sich allgemein nichts ändern - wie listener schon geschrieben hat, soll das nur eine Erklärung für eventuelle, kurzzeitige Ausfälle sein.

[derjurist]

Warum wird neue Software myharmony.com hier nicht supported ? Aus rechtlichen Gründen etwa ?
Vieleicht findet jemand einen Weg die Konfig. von 555/525 in die 600 zu überspielen. Dann wäre die 600 ein potentieller Nachfolger von meiner halbdefekten 555

[std]

Hi

das wird nicht unterstützt da eben wichtige Konfigurationsmöglichkeiten fehlen, die wir hier aber oft zur Problembehebung einsetzen
Ohne diese Möglichkeiten geht das halt nicht, und den Ärger wollen wir uns hier nicht ans Bein binden. Da soll Logitech mal schön selber ausbaden was sie da verbrochen haben

[derjurist]

Danke dir @std.
Es bleibt für mich vieleicht nur noch die Option 555@ebay.de

LG

[Schmanta]

Kann mir jemand sagen ob diese Meldung noch aktuell ist (bezogen auf keine Unterstützung der 650ziger, One und weitere Modelle)?

Hab mir grad 2 H650 (neue) und eine H One (gebraucht) gekauft, zu keiner habe ich Software erhalten, auf der Harmony Seite habe ich nun die "Software" Logitech Harmony Remote Software 7 heruntergezogen (diese kann sowohl bei den 650er bei der One als auch bei der 900ter gezogen werden - es gibt keine Unterschiede).

Ist das nun die Software, oder gibt es noch eine alte (bessere) Softwarevariante. Und falls ja, wo finde ich diese dann?