Harmony Software Update--> viele Fehler

[goliath]

hallo,

ich habe nun meine Harmony 1100 schon 1 jahr und habe über die normale harmony software heute mal ein software update vorgenommen, sprich auf der harmony selbst.

leider kommt es jetzt mit der neuen software vermehrt zu ärgerlichen fehlern, z.B. sie bleibt hängen, geräte werden falsch angesteuert, verzögertes bis kein senden von befehlen,..

nun wollte ich mal wissen ob das normal ist, weil vorbei gabs keine probleme mit der alten software???


mfg

[TheWolf]

nun wollte ich mal wissen ob das normal ist ...

Eigentlich nicht.
Versuch doch mal eine komplette Neu-Installation der Software (Download von der Logitech-Homepage).

[listener]

hallo,

ich habe nun meine Harmony 1100 schon 1 jahr und habe über die normale harmony software heute mal ein software update vorgenommen, sprich auf der harmony selbst.....................................................

@TheWolf: Ich glaube er meint, er hat die Firmware aktualisiert.
@Goliath: Für mal das hier durch:
Harmony FAQ | Gerät reseten/Firmware neu aufspielen

Grüße
listener

[goliath]

hallo,

alles schon durchgeführt, save mode, harmony software update, pc software update...

habe nun den logitech support kontaktiert und die senden mir nun eine neue h1100 zu.

ich denke da wird bestimmt bei logitech so einiges im argen liegen, denn sonst würden die nicht nach 2 mails ne neue
h1100 rausrücken.

was sollte ich den nun mit der alten anfangen, hat jemand einen guten vorschlag?


mfg

[TheWolf]

was sollte ich den nun mit der alten anfangen, hat jemand einen guten vorschlag?

Benutze sie als Brief-Beschwerer.
Mehr kannst Du damit nicht anfangen, da sie in der Datenbank gesperrt wird.

[goliath]

ist es den möglich im schadensfall z.b. den touchscreen der alten in die neue einzubauen?

hat dies schonmal jemand ausprobiert???

habe ich mit erhalt der neuen wieder 2 jahre garantie?

[listener]

Hallo,

zum Touchscreen-Transfer kann ich nur sagen, hier ist noch keiner aufgeschlagen der das gemacht hätte, Logitech selbst bietet keinerlei Reparatur-Service an.

Eine neue Garantie von 2 Jahren gibt's nicht, die restliche Garantiezeit der ersten läuft weiter.

Grüße
listener

[goliath]

ja gut,

es wäre ja nicht schlimm wenn man erst bei der defekten versucht den screen auszubauen und dann beurteilt ob dies funzt, dann kann man sich ja immernoch an die funktionstüchtige trauen.
bei meiner psp funzt der austausch auch ohne probleme.

naja ich hoffe ja dass dieser fall nie eintreten wird