Tasten, d. nicht auf der Original-FB vorh. sind?

[Rudi.H]

Hallo,

gibt es eine Möglichkeit, bei der Harmony One, Tastencodes zu programmieren, die das Gerät sicher kann, aber es keine entsprechenden Tasten auf der Originalfernbedienung gibt.

Bei meinem Fernseher war das von Haus aus so: Die Original-FB hat keine Tasten zur direkten Eingangswahl (nur Next u. Prev), aber auf der Harmony scheinen Tasten (Touchscreen) für direkte Eingangswahl auf. Die müssen ja irgendwie da hingekommen sein, von der Original-FB gelernt ist das garantiert nicht.

Ist das auch bei Geräten möglich, wo das in der Logitech-Datenbank nicht schon vorhanden ist, man aber die Tastencodes kennt (weil man eine entsprechende Datei vom Gerätehersteller hat)?

Grüße
Rudi.H

[std]

Hi

das Problem ist..........................woher die Befehle kriegen?

Kannst ja mal schauen ob deine Geräte hier dabei sind: http://www.awe-europe.com/ir_232.html

auf remotecentral.com findet sich auch das ein oder andere

[Kat-CeDe]

Hi,
ist schon möglich und am Einfachsten mit Pronto-Codes. Hast Du die Codes mal den Support anmailen und sagen in welchem Profil und in welchem Gerät es die Codes doch bitte einpflegen möge.

Manchmal gibt es solch erweiterte Geräte schon unter leicht abgewandelten Name in der Datenbank. Ich habe z.B. den Onkyo TX-NR905 und beim TX-NA905 waren direkte Befehle um die HDMI-Ausgänge umzuschalten:-) Bei meinen Samsung-TVs sind auch schon direkte Befehle in der Datenbank:-)

Ach ja die Befehle kommen oft von anderen Geräten die den selben IR-Code benutzen. Bei Samsung scheinen anscheinend alle TVs mehr oder weniger die selben Codes zu benutzen und bei einigen Geräten sind wohl direkte Befehle dabei und die benutzt man dann einfach. Wenn ein Gerät nicht in der Datenbank ist vielleicht mal ein höheres Modell vom selben Hersteller versuchen.

Ralf

[Rudi.H]

Hi

das Problem ist..........................woher die Befehle kriegen?

Kannst ja mal schauen ob deine Geräte hier dabei sind: http://www.awe-europe.com/ir_232.html

auf remotecentral.com findet sich auch das ein oder andere

Danke für die rasche Antwort,

die Befehle kriegen ist wahrscheinlich nicht das Problem. Auf der Herstellerseite (NAD) gibt es eine Datei remote_commands_C446.pdf, da sind die Befehle drin. Die Datei ist eine Tabelle mit folgendem Aufbau:
"Function, Format, Address Hex, Data Hex, Address Dec, Data Dec, Comment".
In dieser Tabelle sind die gewünschten Befehle vorhanden.

Wie bekomme ich diese Befehle aber jetzt in die Harmony?

Übrigens: Auf http://www.awe-europe.com/ir_232.html ist mein Gerät nicht angeführt.

Grüße, Rudi.H

[Rudi.H]

Hi,
ist schon möglich und am Einfachsten mit Pronto-Codes. Hast Du die Codes mal den Support anmailen und sagen in welchem Profil und in welchem Gerät es die Codes doch bitte einpflegen möge.

Manchmal gibt es solch erweiterte Geräte schon unter leicht abgewandelten Name in der Datenbank. Ich habe z.B. den Onkyo TX-NR905 und beim TX-NA905 waren direkte Befehle um die HDMI-Ausgänge umzuschalten:-) Bei meinen Samsung-TVs sind auch schon direkte Befehle in der Datenbank:-)

Ach ja die Befehle kommen oft von anderen Geräten die den selben IR-Code benutzen. Bei Samsung scheinen anscheinend alle TVs mehr oder weniger die selben Codes zu benutzen und bei einigen Geräten sind wohl direkte Befehle dabei und die benutzt man dann einfach. Wenn ein Gerät nicht in der Datenbank ist vielleicht mal ein höheres Modell vom selben Hersteller versuchen.

Ralf

Danke für die rasche Antwort,

an den Logitech Support habe ich mich natürlich gewendet, über das Ergebnis möchte ich hier gar nichts schreiben, ich fürchte, das würde den Foren-Regeln widersprechen.

Nachdem das betreffende Gerät noch neu und einmalig ist (NAD C446) gibt es vom Hersteller auch kein ähnliches Gerät, das man wählen könnte.

Das einzige, was ich habe, ist eine Datei vom Hersteller mit den Remote Commands, wo die gewünschten Befehle drinnen sind, aber wie kriege ich die in die Harmony?

Grüße, Rudi.H

[TheWolf]

Das einzige, was ich habe, ist eine Datei vom Hersteller mit den Remote Commands, wo die gewünschten Befehle drinnen sind, aber wie kriege ich die in die Harmony?

Hat Ralf doch schon geschrieben:
Per Mail an den Support schicken. Natürlich mit der Angabe, um welches Gerät es sich handelt, dass es ein komplett neues Gerät ist und das die Codes vom Hersteller direkt kommen.

[Rudi.H]

Hat Ralf doch schon geschrieben:
Per Mail an den Support schicken. Natürlich mit der Angabe, um welches Gerät es sich handelt, dass es ein komplett neues Gerät ist und das die Codes vom Hersteller direkt kommen.

Ich möchte ja nicht gleich bei meinem ersten Beitrag im Forum unhöflich erscheinen, aber ich habe geschrieben: "an den Logitech Support habe ich mich natürlich gewendet, über das Ergebnis möchte ich hier gar nichts schreiben, ich fürchte, das würde den Foren-Regeln widersprechen."

Heißt das jetzt:
Der Logitech-Support könnte, wenn er nur wollte?
Als User kann man das nicht?

Grüße

Rudi.H

[std]

Hi

wenn du eine Liste mit Hex-Codes vom Hersteller hast dann schicke diese an den Support

ch fürchte, das würde den Foren-Regeln widersprechen."

nö, wir sind hier vollkommen unabhängig von Logitech. Das Forum wird Privat betrieben

Und wir sind alle neugierig
Also was war mit der Hotline?

[Kat-CeDe]

Hi,
ich würde es auf jeden Fall per Mail machen. Ich kann mir vorstellen das es bei den ersten Ansprechpartnern am Telefon vielleicht nicht ganz verstanden wird.

Ich hatte mal Codes die nicht dem Pronto-Format entsprachen und da kam erst eine Mail das es nicht geht und ein paar Tage später kam eine Mail das ich die Befehle jetzt benutzen kann:-) An einigen Stellen sitzen richtig fähige Leute.

Ralf

[Rudi.H]

Hi
...
nö, wir sind hier vollkommen unabhängig von Logitech. Das Forum wird Privat betrieben

Und wir sind alle neugierig
Also was war mit der Hotline?

Die Unabhängigkeit ist mir schon klar, aber wenn ich die Geschichte beschrieben hätte, so hätte ich, um meinen Frust loszuwerden, Formulierungen und Ausdrücke gebrauchen müssen, die in Foren nicht gerne gelesen werden.

Also ein neutraler Versuch:
Natürlich habe ich an den Logitech-Support geschrieben und dabei auf die Datei mit den Codes hingewiesen.
Als Antwort kam nur:
" ...
Testen Sie bitte im Device/Geräte-Modus (Device/Geräte-Taste drücken, das Gerät auswählen), ob es noch diese Eingangs-Direktwahl für Ihren NAD C446 gibt.
Wenn Sie nicht da sind, und auf die originales Fernbedienung keine Tasten dafür gibts, währscheinlich existerien Sie einfach nicht.
Leider wenn es nicht mit originalen Fernbedienung möglich ist, ist es auch mit den Harmony meistens nicht möglich.
..."

Was soll ich von so einer Antwort halten. Natürlich habe ich nochmals, mit neuerlichem Hinweis auf die Befehlsdatei des Herstellers, geantwortet, allerdings warte ich auf eine Reaktion seitens Logitech noch immer.

Also: Wollen die nicht, können die nicht, oder beides?
Hier wird einfach der Wert eines an sich tollen Gerätes gemindert.

Grüße
Rudi.H

[std]

Hmmm

komisch. Meine Hex-Codes haben die sofort an den 2nd Level weiter geleitet
Hat dann zwar 3 Wochen gedauert bis die integriert waren, aber jetzt gehts

Ruf mal da an, nenne die Bearbeitungsnummer die du bekommen hast, und mach mal ein ganz klein wenig Druck

[Kat-CeDe]

Hi,
ich kenne jetzt deine Mail nicht aber ich hätte einfach nur geschrieben:
"Bitte fügen Sie die folgenden Codes in meinen Account X beim Gerät Y ein. Danke."

Verweise auf Dateien im Internet oder Anhänge sind nicht gut weil Firmenserver sehr viel filtern. So hat es bei mir schon 2-3 Mal ohne Probleme geklappt.

Ralf

[TheWolf]

... aber ich hätte einfach nur geschrieben:
"Bitte fügen Sie die folgenden Codes in meinen Account X beim Gerät Y ein. Danke."

Genau so.

Weniger (schreiben) ist in solch einem Fall mal wieder mehr (erreichen).

[Rudi.H]

Weniger (schreiben) ist in solch einem Fall mal wieder mehr (erreichen).

Scheint so, da hab ich wieder was dazugelernt im Umgang mit sogenannten Support-Mitarbeitern.
Ich werde halt ein bisschen warten und es dann nochmals auf diese Weise versuchen.

Grüße
Rudi.H

[TheWolf]

Scheint so, da hab ich wieder was dazugelernt im Umgang mit sogenannten Support-Mitarbeitern.

Da gibt's so'ne und solche.
Wenn man Glück hat, kommt man an einen, der Engagiert und Kundefreundlich ist.
Wenn man Pech hat, kriegt man einen uninteressierten Besserwisser.
Das merkt man ganz schnell, wenn man den Support anruft.