[900] Ewiges Thema RAW-Befehle

[Elmoron]

OK, dann liegt es vermutlich schon mal nicht an meiner Harmony. Sag Bescheid wenn JB Media was sagt.
Ich werde auch mal versuchen, ob ich über meine Yamaha Fernbedienung was an den Oppo schicken kann was er versteht. Da kann man Hex Werte eingeben und raus schicken. So habe ich Befehle angelernt die auf der Yamaha FB gar nicht drauf sind. Ich weiß nur nicht ob das nur mit Yamaha Befehlen geht oder generell. Auch bin ich nicht sicher ob ich aus der Excel Liste von Oppo schlau werde.

[TheWolf]

Sag Bescheid wenn JB Media was sagt.

Haben sie schon.
Siehe hier: http://www.harmony-remote-forum.de/view ... 491#p67491

Ich werde auch mal versuchen, ob ich über meine Yamaha Fernbedienung was an den Oppo schicken kann was er versteht. Da kann man Hex Werte eingeben und raus schicken.

Kannst Du mit der Yamaha auch "normal" BeEfehle lernen?
Wenn "ja", probier das doch mal, ob die Yamaha dann den Oppo steuern kann.
Wenn das klappt, lerne die Befehle von der Yamaha auf der Harmony an.

[Willi]

So, nun habe ich zum Original-Problem nochmal eine Frage. Es geht munter weiter Hin und Her zwischen mir und dem Support. Aber zu der aktuellen Aussage des Supports hätte ich gerne mal Eure Meinung:

Leider kann dieses Problem nur über Try&Error gelöst werden. Unserer Techniker versuchen Ihnen bei einer von der Harmony 900 eigentlich nicht unterstützten Funktion weiterzuhelfen.

Normalerweise hätten Sie diese RAW- Befehle noch einmal selber neu anlernen müssen. Das Anlernen von mehereren Infrarot- Befehlen als einen RAW- Befehl ist ein nicht unterstütztes Feature, d.h. eigentlich haben Sie in diesem Fall keinen Anspruch auf Support in dieser Hinsicht.

Ist das wirklich korrekt? Ist das ein nicht unterstütztes Feature?

Grüße,
Willi

[TheWolf]

Ist das wirklich korrekt? Ist das ein nicht unterstütztes Feature?

Das ist Auslegungssache.
Den Begriff RAW-Befehl lernen gibt es in der Logitech-Software nicht. Es gibt nur "Benutzerdefiniert" und "Originalformat". Das darüber nun auch mehrere Befehle angelernt werden können, ist auch nirgends dokumentiert.
Dennoch verweist auch der Support selber bei Problemen schon mal auf die RAW-Möglichkeit.

Daher sieht die Support-Antwort für mich so aus, als hätte der Mitarbeiter
a) keine Ahnung, von was er bzw. Du sprichst
b) keine Lust, sich mit dem Problem selber zu beschäftigen
c) keine Lust, das Problem an den 2nd-Level weiter zu geben

Diesen Satz

Das Anlernen von mehereren Infrarot- Befehlen als einen RAW- Befehl ist ein nicht unterstütztes Feature

würde ich so beantworten:
Ich benutze die Möglichkeiten, die mir innerhalb der Software geboten werden und dazu gehört auch, mehrere Befehe in einem RAW-Befehl anzulernen.
Wenn dieses "Feature" nicht unterstüzt würde, dann dürfte es innerhalb der Software auch nicht auftauchen bzw. möglich sein.

[Elmoron]

Ich habe inzwischen auch wieder Antwort vom Support bekommen:

Warum ein Befehl nur als "binärer" Befehl funktioniert und ein anderer nur als "analysierter" Befehl, kann man nicht genau sagen.

Da unserer Techniker eben keine "Binären" und "Analysierten Befehle" kombinieren können, ist im Moment keine Lösung Ihres Problemes in Sicht.

Ein Weg wäre noch einmal funktionierende binäre Kommandos für die beiden Befehle "Play" und "Pause" zu erzeugen. Aber selbst dann gibt es keine Garantie, dass diese Kombination auch funktioniert.

Beim "binären" Anlernen ist wirklich zu beachten, dass Sie die Taste auf der Original- Fernbedienung wirklich nur ganz kurz drücken.

Sie können auch versuchen, nochmal eine funktionierenden "RAW" oder "binären" Befehle mit den Tasten Pause, L10, Play , L11 zu erzeugen. Aber dies ist eine ebenfall nicht unterstützte Funktion der Harmony und somit eben auch nicht fehlerfrei.

Da die Harmony 900 keine Sequenzen unterstützt und dieses ja eigentlich eine Sequenz wäre, können wir zwar versuchen, diese Befehle für Sie zu kombinieren, aber garantieren können wir dies nicht.

Scheint also ein unlösbares Problem zu sein. Schade eigentlich. Ich verstehe auch nicht warum es so schwierig sein soll Sequenzen für die 900 zu ermöglichen.

[TheWolf]

@Elmoron:
Ja ja, das ist das Ergebnis, das Logitech den Support unbedingt "verschlanken" musste.

Egal (erstmal).
Was ist denn eigentlich aus diesem Thema geworden:

Kannst Du mit der Yamaha auch "normal" Befehle lernen?
Wenn "ja", probier das doch mal, ob die Yamaha dann den Oppo steuern kann.
Wenn das klappt, lerne die Befehle von der Yamaha auf der Harmony an.

[Elmoron]

das muss ich noch testen. Ich dachte ich warte erst mal auf die nächste Antwort vom Support.

[TheWolf]

Ich dachte ich warte erst mal auf die nächste Antwort vom Support.

Vergiss den Support.
Lies Dir dessen Antworten durch, dann weißt Du, das Du von denen keine Hilfe zu erwarten hast.

Also nimm das Problem wieder selbst in die Hand und teste die Yamaha.

[Elmoron]

So, jetzt habe ich es mit der Yamaha Fernbedienung versucht. Aus eine Excel Liste habe ich Hex-Befehle für den Oppo. Da steht Custom Code 49 und für Pause ist der Code 14. Also Habe ich über die EX-IR Funktion der Yamaha ein 49-14 an den Oppo geschickt. Funktioniert problemlos.
Dann habe ich versucht den Befehl über die Yamaha FB der Harmony beizubringen. 3x darfst Du raten. Funktioniert nicht. Binär kurz drücken nicht, länger drücken nicht und auch als Originalformat (RAW) nicht. Nur über lernen, also Analysiert geht es. Was hat Logitech denn da für einen Müll zusammenprogrammiert?

Fällt Dir noch was dazu ein?

[TheWolf]

Fällt Dir noch was dazu ein?

Nur das:
Offenbar sind die Oppo-Codes in der Datenbank grundsätzlich anders als alles, was man auf der Harmony anlernen kann.
Das wäre ein weiterer Fehler innerhalb der Software, den Logitech
a) aber nicht zugeben wird
und
b) erst recht nicht beheben wird

Dir bleibt also unterm Strich nur: Vergiss Dein Vorhaben komplett ... zumindest mit dem Oppo-Player.

[Elmoron]

Neue Nachricht vom Support:

Bitte testen Sie für den Oppo BDP-93 folgende Befehle:
PlayC1, PlayC2, PlayC3, PauseC1 und PauseC2.


- Teilen Sie uns bitte mit, falls ein Play- und ein Pause- Befehle funktioniert. Falls dies der Fall sein sollt, werden unserer Techniker erneut versuchen die Kombination "PauseL10, PlayL11" zu erzeugen.

- Falls keiner diese Befehle für das Gerät die gewünschte Funktion hat: wenn Sie Infrarot- Hex- Codes für diese Befehle haben, können Sie uns diese gerne übermitteln. Dies muss aber im Pronto-Format geschehen: 16 Gruppen mit jeweils 4 Zeichen .

- Unserer Techniker vermuten, dass dieses Gerät eine Frequenz verwendet, welche die Harmony zwar senden aber nicht lernen kann bzw. empfangen kann.

Die beiden C1 Befehle funktionieren, die anderen nicht. Es bleibt spannend.

[TheWolf]

Die beiden C1 Befehle funktionieren, die anderen nicht.

Na, das ist doch schonmal ein Teil-Erfolg.

Es bleibt spannend.

Typisch Harmony eben. Da ist (fast) alles spannend.

[alldie]

Hallo,
ich hänge mich hier mal mit an, da ich ein sehr ähnliches Problem habe.
Bei mir ist es die direkte Eingangswahl für meine LG Soundbar. Es gibt keine direkte Taste, aber wenn mann 'Input' und dann eine Zahl drückt, wird der entsprechende Eingang angesprungen.
Genau das habe ich bei meiner 885 angelernt und es funktioniert tadellos.
Jetzt bin ich gerade dabei, auf die 900 zu migrieren und scheitere an diesem Punkt!
Ich habe versucht, den Befehl direkt von der 885 anzulernen, klappt nicht.
Dann nochmal mit der Original Fernbedienung versucht (und zwar gleich mehrmal auf verschiedene Tasten angelernt). Da geht es manchmal, aber es wird immer mal wieder gerne der erste oder der zweite Schritt verschluckt! Manchmal geht es, manchmal nicht. Immer vom gleichen Platz aus probiert und die 885 geht immer. Das ist echt eine Enttäuschung!

Ich werde nochmal versuchen, die Befehle vom Support auf meinen neuen 900 Account zu übertragen, aber das scheint ja hier auch nichts geholfen zu haben. Wirklich Schade, daß mehr Wert auf Klavierlack und Touchscreen legt als auf Sequenzen und andere nützliche Sachen

Gruß
Alex.

[TheWolf]

Ich habe versucht, den Befehl direkt von der 885 anzulernen, klappt nicht.

Als RAW-Befehl angelernt?
Alles andere wird wohl nicht klappen.

[Elmoron]

Hallo,

der Support hat es jetzt tatsächlich geschafft für den Oppo und den Lightmanager funktionierende Kombinationen von Pause und Licht bzw. Play und kein Licht zu generieren. Was genau aber des Rätsels Lösung war, haben sie mir nicht Verraten.

Jetzt brauche ich das gleiche nochmal für den PCH Player. Mal sehen ob das auch klappt.