[One] Sat-Receiver reagiert nicht mehr zuverlässig

[Veannon]

Hallo,

habe seit 1,5 Jahren eine Harmony One, seit ca. 6 Monaten habe ich nichts mehr an der Belegung des Tasten geändert. Seither lief alles problemlos und zuverlässig. Seit nunmehr einer Woche reagiert die One aber nicht mehr auf jeden Tastendruck. Selbst im voll aufgeladenen Zustand und mit aktuellster Firmware muss man teilweise 2-3 Mal auf z.B. das Steuerkreuz drücken, damit das Gerät reagiert (egal welches).

Ist das ein bekannter Fehler, den Logitech kulant abwickelt oder stehe ich mit dieser Erfahrung alleine da?

Schäden sind an der Fernbedienung keine zu erkennen, sie ist auch nicht kürzlich runter gefallen oder sonst was mit ihr passiert. Sie ging einfach von jetzt auf dann nicht mehr.

[gillan]

Kannst du im Display sehen,ob was gesendet wird ?
Wenn nicht ,dann wird der Kontakt eventuell "verklebt" (oder so ähnlich) sein.
Versuche mal diese Taste, so ca. 30-40 (von mir aus auch 100)mal zu drücken und feste zu "massieren" !
Hat bei meiner 3 Jahre alten One geholfen, da ich keine Garantie mehr hatte.
Aus meiner Erfahrung ist Logitech ziemlich kulant !

[Schwarz]

Hallo,

um andere Fehler auszuschließen würde ich erst mal einen Reset machen.
Harmony FAQ | Gerät reseten/Firmware neu aufspielen

Mit dem "Massieren" funktionierte bei der 885 / 785, bei der One habe ich keine Erfahrung damit. Ist aber auch nur eine kurzzeitige Verbesserung festzustellen. Also wenn es denn die Tasten sind:
Harmony FAQ | Kontakt zum Harmony-Support

[Veannon]

Okay, danke für den Hinweis mit dem Display. Es ist definitiv so, dass bei jedem Druck gesendet wird. Bei TV und AV-Receiver beispielsweise kommt es auch IMMER an, nur der Sat-Receiver spinnt. Hier setzt er bei jedem 2. bis 3. Mal aus, reagiert also gar nicht, obwohl im Display angezeigt wird, dass gesendet wird und obwohl die Harmony exakt auf den Receiver gerichtet ist. Auch wenn man "nach unten" gedrückt hält, fängt es an zu scrollen, hört wieder auf, fängt wieder an - hat also Aussetzer.

Woran kann das liegen?

PS: Geräte-Reset und neues Aufspielen von Firmware und Befehlen habe ich gerade gemacht - leider ohne Erfolg.

PPS: Liegt nicht an der Harmony - habe die originale soeben mal versucht und die ging auch nicht flüssig. Bin hier also im falschen Forum, ich mach mich mal auf zu einem Humax Forum Danke für die Hilfe.