Logitech KATASTROPHEN-FIRMA !!!!

[mm600]

Hallo zusammen,
eigentlich müsste auch noch ein ANTI-Harmony-Forum gegeründet werden.
Dies wäre aber wahrscheinlich in Kürze völlig überlaufen.
Nachdem ich mir die Harmony Ultimate inkl. Hub geleistet hatte und darauf grfreut habe
endlich was teures aber gutes gekauft zu haben ging die Katastrophe los:

Die Programmierung ist wie schon von vielen Mitmenschen bemängelt eine echte Zumutung.
Offenbar arbeiten die Programmierer der Android-Apps und der PC-Software auf unterschiedlichen
Planeten und kennen sich überhaupt nicht.
Und offenbar ist es zwischen den Entwicklern der Fernbedienungen und den Programmiereren nicht anders.
Dies zeigt sich daran das die Programmierung per Android-App und PC-Software völlig unterschiedlich ist
und teilweise Details der einen in der anderen nicht vorhanden sind.
Aber der Abschuß ist mir heute bekannt geworden.
Nachdem ich mir die Ultimate geleitet hatte und mir nun auch noch eine 950er zugelegt habe musste ich
feststellen, dass mein Hub immer nur mit einer von beiden gePaired werden kann.
He? Wie? Was? wer denkt sich denn solch eine pardon Scheiße aus und welcher Hersteller Knockt sich damit selber aus.
Offensichtlich nur LOGITECH !
Denn mit dieser Tatsache muss ich nun eine meiner beiden teuren Fernbedienungen wieder zurückgeben.
Denn was bringen mir 2 teure Fernbedienungen wenn ich nur eine von beiden auch in vollem Umfang konfigurieren kann?

Am besten ich gebe diesen gesamten LOGITECH-Schrott wieder zurück. Denn seit dem Kauf konnte ich nur feststellen
dass alles miserabel Durchdacht und katastrophal umgesetzt wird. So mach ein Hersteller für sich die beste
Negativ-Werbung aller Zeiten. LOGITECH NEIN DANKE !

[std]

Hi

naja, du kannst zusätzlich zu Ultimaate eine SmartControl oder Companion(aber da geht auch nur eine pro Hub) pairen. Ich nutze die SC seither viel lieber als die Ultimate. Außerdem das Keyboard und (beliebig?) viele Handys/Tablets
Aber gut, sollte für Logitech eingentlichein Leichtes sein mehrere FBs zuzulassen.

Die Programmierung über myharmony finde ich inzwischen eigentlich recht genial, egal ob über PC oder ab. Flott und super einfach
Einige Dingehat Logitech sicherlichbewußt komplett weg gelassen. Die wissen ja an welcher Stelle der größte Supportaufwand anfiel.
Manches davon ist für uns User sicherlich ärgerlich. Für die erfahrenen User noch mehr als für die Neulinge
Es gibt im Kreis der Betatester auch eine lange "Wunschliste"

Warum die Hausautomation nur über die App komplett zu konfigurieren ist weiß wohl auch nur Logitech

Die Harmonys sind sicherlich nicht perfekt. Das wissen wir hier alle. Aber am Ende gibts einfach keine Alternative
Wenn man den Harmonys 7 von 10Punkten gibt rangierenalle anderen Universal-FBs maximal auf 3-4 Punkten. Mit Ausnahme der Philips Prontos, aer diese gibts ja nicht mehr
So bleibt nur die Hoffnung das Logitech sich weiter verbessert

[mm600]

Hallo Stefan,
Danke für die Rückmeldung und Infos. Aber wie geschrieben: Mit diesen bekannten Negativpunkten und Verärgerung von Kunden auch im höherklassigen Bereich mach sich eine Firma sehr schnell extrem unbeliebt. Eigentlich sollten die Bosse eines solchen Unternehmen längst aufwachen und den Entwicklern etwas Dampf machen. Denn sonst etabliert sich der Eindruck das Logitech Kunden als Versuchskaninchen misbraucht und eine unprofessionelle Produktentwicklung hat.
Bleibt zu hoffen das andere Hersteller auf diesen Gaul aufspringen und eigene Produkte mit ähnlichen Fähigkeiten besser entwickeln.
Umso trauriger das gute Hersteller wie Philips keine lernfähigen Fernbedienungen mehr herstellen.
Aber Logitech sollte sich unter seinem Sattel besser nicht ausruhen. Sonst kommt irgendwann der Pferdemetzger....

[std]

meiner Meinung nach sind die Entwickler durchaus willig, ja sehen das oft sogar genau so wie die User und Tester
Nur haben irgendwlche Herren in der Vorstandsetage ihre eigenen Vorstellungen
Das Spielchen hat ja auch schon bei den Squeezeboxen leider schlecht geendet

[mm600]

Hallo, ich bin auch am überlegen ob ich evtl. die Ultimate inkl. Hub wieder zurückgebe oder verscherbel
und für die 950er einen einzelnen Hub kaufe. Denn die 950er liegt deutlich besser in der Hand.
Aber da geht ja das Logitech-Chaos gleich weiter:
Denn bei Amazon gibt es x verschiedene Hubs und ich weiß letztendlich als Kunde nicht welchen Hub ich kaufen
muss damit ich die 950er (ohne Hub!) dafür verwenden kann um meine HUEs zu steuern.
Die Bezeichnung der Hubs und deren Beschreibung ist alles andere als eindeutig.
Und nach meinen bisherigen Erfahrungen hab ich keine Lust dann die nächste böse Überraschung von Logitech
zu erleben. Wahrscheinlich muss ich dann grüne Socken tragen damit das alles korrekt funzt......

[TheWolf]

Aber da geht ja das Logitech-Chaos gleich weiter:
Denn bei Amazon gibt es x verschiedene Hubs und ich weiß letztendlich als Kunde nicht welchen Hub ich kaufen
muss damit ich die 950er (ohne Hub!) dafür verwenden kann um meine HUEs zu steuern.

Und warum bist Du dan hier (provokativ gefragt)?
Hier erfährst Du fast "an jeder Ecke", dass alle Hub's technisch identisch sind, egal welche Bezeichnung bzw. Beschreibung sie auch haben.
Einfach mal ein wenig die Foren-Suche dazu quälen.

[mm600]

Naja DerWolf,
zum einen stellt sich die Frage warum dann ein Hub doppelt so viel kostet wie der andere
obwohl die gleiche Technik und Funktion verbaut, häää?!
Und wer garantiert mir letztendlich das ich als Kunde nicht wieder auf die Fresse fliege
wenn ich mir den günstigsten von den angebotenen kaufe?
Grundsätzlich darf Kritik bleiben, denn vielleicht liest so etwas ja auch mal einer der jenigen
die solch eine unfähige Firmenpolitik betreiben, oder?
Und warum muss man sich eigentlich erst in den Tiefen eines Forums kundig machen nur um
zu erfahren was man für nicht-wenig-Geld kauft oder nicht.
Mein Geld jedenfalls ist erstmal weg. Wenn ich die Details zum Produkt Harmony vorher
gewusst hätte wäre ich nicht hier und müsste mich nicht ärgern.

[std]

zeig mal Links auf die Hubs mit dem extrem unterschiedlichen Preis bitte

[mm600]

Hallo, einfach mal bei Amazon `Harmony Hub` suchen.
Dann werden unterschiedliche Varianten mit Preisen von 68 bis 268 Euro gelistet !!
Und dann soll ich glauben das die alle identisch sind ?
Da ist nach dem Kauf der nächste Ärger vorprogrammiert !!!
Logitech so schnell nicht wieder!
Die zuletzt ausgegebenen 300 Euronen reichen....

[Kat-CeDe]

Hi mm600,
Du kaufst etwas und erwartest das sich eine Firma nach deinen (sehr) speziellen Wünschen richtet. Auf der anderen Seite scheinst Du nicht im geringsten lernwillig zu sein. Sorry Harmony ist nichts für dich.

Ich würde sagen für >90% der Fälle kann man auch etwas größere Geräteparks ohne Probleme in 15 Minuten einrichten. Die 5 Geräte meines Bruders habe ich nur durch die Typennamen ohne Test in 10 Minuten fehlerfrei eingerichtet.

Ralf

[Kevin]

Ich bin definitiv kein Harmony Experte (dafür Foren Experte) und meine Ultimate habe ich - ohne myharmony je vorher genutzt zu haben - in 20 Minuten eingerichtet.
Und kein Feintuning, läuft so für uns problemlos.

Du greinst hier den ganzen Tag schon rum, setzt dich aber nicht mit dem Konzept auseinander.
Wenn ich mir ein "schweineteures" Gerät kaufen möchte, informiere ich mich vorher. Dafür gibt unter anderem solche Foren wie diese. Mit einem extra Forum "Harmony - vor dem Kauf", in dem man sogar Fragen stellen kann.

Du hast jetzt hier ordentlich deinen Frust abgelassen, ist auch in Ordnung. Aber tue dir selbst den Gefallen und setze dich entweder mit dem Kram auseinander (und bekomme hier Hilfe dabei) oder gib den ganzen Krempel einfach zurück.
Aber das führt doch so zu nix.

Nichts für ungut und allen ein schönes Wochenende.

[majo3]

Aber da geht ja das Logitech-Chaos gleich weiter:
Denn bei Amazon gibt es x verschiedene Hubs und ich weiß letztendlich als Kunde nicht welchen Hub ich kaufen
muss damit ich die 950er (ohne Hub!) dafür verwenden kann um meine HUEs zu steuern.

Und warum bist Du dan hier (provokativ gefragt)?
Hier erfährst Du fast "an jeder Ecke", dass alle Hub's technisch identisch sind, egal welche Bezeichnung bzw. Beschreibung sie auch haben.
Einfach mal ein wenig die Foren-Suche dazu quälen.

Hallo,

ich habe mir den teureren Hub gekauft. Wenn die wirklich alle technisch identisch sind... . Allerdings,... das Teil macht Spaß.
Hier habe ich mal etwas darüber geschrieben: Link zu Amazon

MfG
Majo

[kiteaunt]

mm600

Hol doch mal mal bitte tief Luft und atme entspannt aus..... Lavendel soll auch helfen. Wenn ich Deine Zeilen lese, bin ich kurz davor 112 anzurufen und einen Herzinfarkt zu melden.

Bist Du eigentlich mal auf die Idee gekommen, direkt auf die Seite von Logitech zu gehen und was die dazu schreiben. Also zu den 2 Hubs die angeboten werden. Scheinbar nicht...... Du gehst zu einen Discounter und regst Dich auf, das dort kein Fachberater von Logitech steht und Dich berät.

Bevor ich mein schwer verdientes Geld ausgebe, informiere ich mich an der richtigen Stelle. Also dort wo Fachkompetenz sitzt. In diesem Fall Logitech oder hier im Forum. Und mit Sicherheit nicht bei solch einen Verein wie dem, wo Du scheinbar gerne kaufst. Schlussendlich bist Du ja hier auch gelandet, aber irgend wie nur um zu motzen.

Deine Art an Dinge heran zu gehen, das ganze dann relativ schnell als Schrott zu bezeichnen, zeichnet Dich nicht grade aus und lässt tief blicken. Mal eine höfliche Frage, bist Du ein Choleriker?

Im übrigen liegt es in der Natur des Internets, nur dann was zu schreiben wenn man Probleme hat. Wir können ja mal ein Fred eröffnen wo alle schreiben können die zufrieden sind. Du wirst Dich wundern wie viele das sind. Ich gehöre dazu! Seit 2008 hantiere ich mit ner Harmony rum und bin mehr als zufrieden!

Nun verabschiede ich mich noch mit einen Seitenhieb..... Ich als Frau schaffe es die Harmony incl. Software so zum laufen zu bringen, das ich mehr als zufrieden bin. Du als Mann bist dazu nicht in der Lage?

[hapeba]

Hi,

es gibt "genau" zwei Ausführungen.

Einmal "Harmony Hub" (ca. 120€ bei Amazon) und einmal "Harmony Ultimate Hub" (ca. 70€ bei Amazon).

Sie haben unterschiedliche Leistungs-Merkmale. Die "Harmony Hub" kann halt mehr.

Vergleich

MfG

[Kat-CeDe]

Hi,
überholt aber Logitech hat noch nicht aktualisiert. Seit ca. 6 Monaten gibt es funktionell keinen Unterschied. Ich hoffe auch das sich keiner den Hub alleine gekauft hat denn die Smart Control war in Deutschland eigentlich immer höchstens gleich teuer wenn nicht gar billiger.

Ralf