Harmony 950 und Horizon Box Model Samsung SMT-G7401

[StormTigger]

Hallo zusammen,

ich habe die Suche durchforstet aber leider nichts in der Richtung gefunden.
Mein Problem ist folgendes:

Ich habe die Harmony 950 und bisher die alte Horizon Box von Unitymedia (Samsung SMT-G7400). Damit hat auch alles wunderbar funktioniert.
Jetzt habe ich die neue Box bekommen (Samsung SMT-G7401) und die Harmony sendet zwar die Befehle an die Box aber die Box reagiert nicht mehr sofort sondern nur noch wie sie lustig ist erst beim zweiten, dritten oder sogar sechsten Mal, bis sie den Befehl annimmt. Manchmal auch sofort aber das ist eher die Ausnahme.

Am Anfang dachte ich mir es liegt daran, das ich in der Harmony-Software noch die alte Box drin habe und diese evtl. andere Befehle oder so nutzt. Also in der Software alles auf die neue Box umgestellt (ist auch in der Software aufgeführt), synchronisiert und wieder versucht... Leider ohne Erfolg. Das Gleiche in grün.
So ca. 5 Tage später hatte ich einen Abend, wo plötzlich alles auf einmal ohne Probleme funktionierte. Ich war überrascht und dachte, das sich jetzt evtl. alles von alleine erledigt hat (warum auch immer)... Leider kam einen Tag später die Ernüchterung und es war alles wie vorher.

Jetzt bin ich mit meinem Latein am Ende und weiß nicht mehr woran es liegen könnte. An der Box an sich liegt es nicht, da mit der Original Fernbedienung alles einwandfrei und sofort funktioniert.
Hat evtl noch jemand die neuere Box und das gleiche Problem oder hat die Box und keine Probleme? Oder hat jemand eine Idee, was ich noch ausprobieren könnte, damit es richtig fluppt?!

Danke im Voraus
Sandro

[StormTigger]

Keiner eine Idee, die mich etwas weiter bringen könnte?

[TheWolf]

Keiner eine Idee, die mich etwas weiter bringen könnte?

Sorry, übersehen.

Aber in diesem Thread geht's genau um die Box.

[StormTigger]

Kein Ding...

Ja, den Thread hatte ich auch schon abonniert, da er wohl zumindest einigermaßen das gleiche Problem hat wie ich... Allerdings scheint bei ihm die Box ja nur am Anfang mal zu regieren und dann gar nicht mehr. Das ist bei mir ja etwas anders. Da regiert die FB die ganze Zeit über nur sporadisch mal und dann wieder nicht...

Und ich hab ja auch die richtige Box Samsung SMT-G7401 aus der Datenbank rausgesucht und eingestellt. Aber es geht halt auch damit nicht.
Ich werde mal den Tipp mit der "Fernbedienung zur Hand" noch ausprobieren. Evtl hab ich ja Glück. Kann mir aber nicht vorstellen, dass das dann klappt... Aber ich werde es heute Abend testen!

[TheWolf]

Aber ich werde es heute Abend testen!

Was Du noch versuchen kannst:
Lerne mal einige Befehle als neue Befehle unter anderem Namen an und teste die dann.

[StormTigger]

Was Du noch versuchen kannst:
Lerne mal einige Befehle als neue Befehle unter anderem Namen an und teste die dann.

Also generell mal ganz neu anlegen und Befehle von der Originalfernbedienung anlernen?
Versuche ich dann auch mal...

[TheWolf]

Also generell mal ganz neu anlegen und Befehle von der Originalfernbedienung anlernen?

Neu anlegen brauchste nicht.
Wichtig ist nur, dass die angelernten Befehle einen anderen Namen haben als die schon vorhandenen.
Danach erstmal aus dem Geräte-Modus heraus diese Befehle testen.

[StormTigger]

So, alles ausprobiert.
Also entweder bin ich zu blöd oder die Harmony nimmt keine Taste der Originalfernbedienung an. Ich kann drücken wie ich will, es wird keine Taste über den Infrarotsensor angenommen.

[TheWolf]

Ich kann drücken wie ich will, es wird keine Taste über den Infrarotsensor angenommen.

Kriegst Du 'ne Fehler-Meldung?
Wenn "ja", probiers nochmal bzw. noch zweimal (bleib in dem Fenster). Bei manchen Befehlen muss man dreimal anlernen, bevor sie einmal erkannt werden.

[StormTigger]

Keine Fehlermeldung. Das Fenster wartet quasi die ganze Zeit auf ne Eingabe. Und ich hab die Tasten teilweise bestimmt 20x gedrückt. Aber da hat sich nix getan. Keine Änderung im Fenster. Deswegen gehe ich davon aus, das die original Fernbedienung nichts verwertbares aussendet oder die Harmony davon nichts annimmt. Hab die Original-FB dann nochmal an der Box getestet um sicherzugehen, das diese auch tatsächlich funktioniert. Und das hat sie...

[TheWolf]

Keine Fehlermeldung. Das Fenster wartet quasi die ganze Zeit auf ne Eingabe.

Mag jetzt blöd klingen, aber Du weist schon, dass der IR-Empfänger auf der Rückseite der Harmony sitzt und das da evtl. noch eine Schutzfolie drauf ist?

Ansonsten teste das Anlernen mal mit einer anderen Original-FB. Nicht das Du einen Hardware-Defekt hast.

[StormTigger]

Hehe, ja das weiß ich. Bei der Folie bin ich mir auch recht sicher, das ich die nach dem Kauf entfernt habe. Aber... man weiß ja nie...
Aber das mit ner anderen Fernbedienung zu testen um das auszuschließen, wäre jetzt auch mein nächster Schritt gewesen. Ich werde später testen und das Ergebnis hier kundtun.

[listener]

Kann sein das ich falsch liege, aber ich habe irgendwie im Hinterkopf daß die Horizon-Boxen eine RF- oder eine Bluetooth-FB als Original-FB verwenden. Dann wäre das Anlernen natürlich nicht möglich.

[TheWolf]

Kann sein das ich falsch liege, aber ich habe irgendwie im Hinterkopf daß die Horizon-Boxen eine RF- oder eine Bluetooth-FB als Original-FB verwenden. Dann wäre das Anlernen natürlich nicht möglich.

Das wäre natürlich fatal, zumal der StormTigger ja schreibt, dass es mit seiner "alten" Box und dessen FB noch geklappt hat.

Wobei ... das hier hab ich dazu im Netz gefunden:

G7401 ist eine aktualisierte Hardware-Version des Horizon HD Recorders (G7400).

Die G7401 Hardware-Version unterscheidet sich in folgenden Punkten von der G7400-Version:
•Unterstützung des WiFi-Standards 802.11ac (über 250 Mbit/s auf 5 GHz möglich mit entsprechenden Endgeräten)
•Unterstützung von Internetgeschwindigkeiten von bis zu 500 Mbit/s
•Die Box ist weniger breit, jedoch minim höher
•Einige Anschlüsse auf der Rückseite sind verändert (u.a. keinen Scart-Anschluss mehr)
Ansonsten sind Gerät und Software praktisch identisch zur Vorgängerversion.

Und in einem anderen Forum fand ich dies:

ich habe seit ca. einer Woche die neue Box. Ja auch meine Logitech hat sie sofort "wieder" erkannt, ist auch ein Samsung Gerät.

Für mich bedeutet das alles: Die neue Box bzw. dessen FB sind das Problem. Ich würde sie umtauschen.

[StormTigger]

Moin...
Ja, die Boxen benutzen beide IR und Funk. Die Harmony kann dann nur die IR Befehle, aber das passt schon. Bei der alten Box hat das super funktioniert und bei der Neuen gehts ja auch, nur nicht so wie es soll, sondern meistens nur sporadisch. Also das Können ist nicht das Problem.

Ich hab jetzt auch noch eine andere Fernbedienung getestet um zu sehen das die Harmony die Befehle beim Anlernern erkennt und das tut sie. Nur bei der Horizon FB macht sie das nicht...

Für mich bedeutet das alles: Die neue Box bzw. dessen FB sind das Problem. Ich würde sie umtauschen.

Ja, ist schon etwas merkwürdig. Was mich aber daran stört ist, das mit der Original FB die Box einwandfrei funktioniert. Wenn das nicht klappen würde, wäre die Sache klar. Aber so ist das etwas komisch... Blöd.