Harmony Ultimate Hub hängt

[Muffin]

Hallo Harmony-Gemeinde,

ich hatte das selbe Problem mit der sporadischen WLAN Verbindungsabbrüchen wie ihr, und auch weiter oben schon beschrieben.
Bitte schaut in der Konfiguration eures Routers mal nach ob dieser auch im 2,4 GHz Band, und nicht nur auf 5 GHz sendet, der Hub kann nämlich bei mir nur zuverlässig mit 2,4 GHz umgehen.
Seit ich meinen Router (FritzBox) dementsprechend umgestellt habe, hat der HUB keinerlei Probleme mehr gemacht!

Gruß
Mike

[pipiprinz]

Hallo Mario,

ich habe direkt den Händler angeschrieben, über den ich die Fernbedienung bezogen hab. Dieser hat mir ein Retourenaufkleber zugesendet und ich habe die Harmony heute zurückgeschickt. Denke, ich werde wohl eine neue bekommen. Mit dem Logitech-Support bin ich gar nicht in Kontakt gekommen bzw. getreten.

Hallo Mike,

mein Router funkt im 2,4 GHz Netz. Scheint also bei mir zumindest nicht das Problem ausgelöst haben.


Liebe Grüße
Philipp

[Schwarz]

Hallo,

Die FB hat aber "vergessen" das schon Geräte eingeschaltet sind.

das kann aber nicht am WLAN liegen - das wird nur zur Synchronisation benötigt. Die Ultimate "vergisst" ihren Status nur, wenn der Funkkontakt zum Hub abbricht oder der vom Strom getrennt wird. Schon mal einen Reset gemacht?
Harmony FAQ (nur myharmony.com) | Anleitung: Reset Ultimate, Smart Control + Touch

[pipiprinz]

Auch bei mir "vergaß" die FB den Status. Der Hub scheint also wirklich zu hängen. Wenn er das WLAN Signal verliert, scheint er auch die Funkverbindung zu verlieren. Deutet also alles auf einen internen Hardware defekt hin.

[pipiprinz]

Ich habe mich leider hier gar nicht mehr zurückgemeldet.

Die Fernbedienung wurde komplett inkl. des Hubs getauscht.

[TheWolf]

Die Fernbedienung wurde komplett inkl. des Hubs getauscht.

Und damit ist das Problem nun beseitigt?

[pipiprinz]

Hallo,

ja, bisher läuft alles einwandfrei. Die neue Fernbedienung ist jetzt ca 2 Wochen im Betrieb.