Harmony-Remote-Forum.de

chrisly hat geschrieben:Bitte nicht jeden Thread zumüllen mit Grundsatzdiskussionen!

TheWolf hat geschrieben:Eben.
Und genau deshalb sind Anmerkungen wie "Verkauf die Ultimate..." absolut nicht zielführend und genau deshalb werde ich darauf auch nicht antworten.

Na gut. Da es offenbar einige noch immer nicht geschnallt haben, will ich mal etwas deutlicher werden:

Können sich einige vielleicht vorstellen, daß es auch Nutzer gibt, welche kein Interesse daran haben tage-, wochen- und monatelang irgendwelche Foren mit ihrem Gejammer zuzumüllen, daß sie einfach erwarten, daß ein Produkt gemäß der Spezifikationen funktioniert?

Es scheint ja mittlerweile regelrechter Standard zu sein, daß dieses sinnlose Gejammer über Fehler bis zur End of live Phase eines Produktes weitergeführt wird. Tja liebe Nutzer, selbst schuld, wenn ihr euch von den Herstellern bis zum Sankt Nimmerleinstag veräppeln lasst und wenn ihr weiterhin ewige Baustellen und restriktive Nutzerführung akzeptiert.

Das schlimme dabei ist, daß solche Firmen offenbar mit einer derartigen Entmündigung ihrer Kunden und dem Erwecken falscher Hoffnungen sehr erfolgreich sind.

Solche Nutzer wie z.B. @The Wolf, die hier ganz ungeniert diese restriktive Politik unterstützen und es sich aus offenbar nicht ganz uneigennützigen Interessen zu Aufgabe gemacht haben ein Produkt schönzureden, wankelmütige Nutzer milde zu stimmen und negative Kritik wegzubügeln, tun ein übriges, daß sich an dieser kundenfeindlichen Restriktionspolitik nichts ändert. Und er soll mir jetzt nicht erzählen, daß er diesen Job hier nur so mal nebenbei macht. Sorry, aber bei seinen Insiderkenntnissen und dem Umfang in dem er hier tätig ist, vermute ich mal eher, daß er hier irgendwie mit Logitech verbandelt ist.

Sein Einsatz an sich ist zwar sehr lobenswert, kann aber nicht darüber hinwegtäuschen, daß er hier eigentlich überwiegend die Logitechlinie fährt und nicht so neutral an die Sache herangeht, wie man es eigentlich in einem privaten Forum erwarten könnte. Soetwas ist zutiefst unredlich und verhindert zudem eine Abkehr von der restriktiven Firmenpolitik.

Und ändern wird sich daran erst etwas, wenn solche Hersteller, die ihre Kunden gerne an der kurzen Leine halten, klipp und klar signalisiert bekommen: So nicht Kollegen, so nicht liebe Logitech Designer. Und soetwas funktioniert nur, wenn es den Herstellern an den Absatz und damit ans Geld geht. Nichtsdestotrotz, in einem Forum, daß sich als ein rein privates Projekt präsentiert, in dem aber ganz offensichtlich Firmenvertreter das Sagen haben und ganz maßgeblich in Entscheidungen und die Meinungsbildung eingreifen, habe ich nichts mehr verloren.

Ach ja nochwas:

Ich habe mir mittlerweile ein Tool gebastelt, was mich endlich aus dieser totalitären Onlineabhängigkeit befreit und mir auch lokale Backups der kompletten Konfiguration ermöglicht. Und da bisher von niemanden irgendeine Form der Solidarität zu erkennen war, um auf Logitech Druck auszuüben, bleibt diese Tool natürlich Non public. Ich werde den Teufel tun eine derartige Kundenpolitik, geschweige denn eine solche Firma zu unterstützen und deren Hausaufgaben machen. Die sollen erst mal wieder daran denken, daß wir die Kunden deren Geld verdienen und nicht deren abhängige Lakaien sind.

Ralf Remote

Hi,
Du tust uns und damit auch Hans unrecht. Am Anfang war myharmony wirklich unbrauchbar und das haben wir immer wieder betont und es boykottiert. Im Rahmen unserer Möglichkeiten (Betatests) versuchen wir schon Logitech zu beeinflussen aber wir haben dabei nur etwas mehr Möglichkeiten als der normale Benutzer.

Bestes Beispiel sind die Favoriten in nur einer Aktion da empfehlen wir immer sich an den Support zu wenden denn nur mit dem Kraft der Vielen kann man auch Was bewirken.

Das mit deinem lokalen Backup ist schön und gut hilft aber auch nur begrenzt denn Änderungen kannst Du nur mit den Servern von Logitech vornehmen und da Du dein Backup nicht zurück auf die Server bekommst ist es auch nur eine begrenzte Lösung.

In diesem Thread geht es um ein Problem das vermutlich sehr spezielle Ursachen hat die man ohne Möglichkeit der Reproduktion nur schwer lösen kann.

Ralf

Ralf Remote hat geschrieben: Solche Nutzer wie z.B. @The Wolf, die hier ganz ungeniert diese restriktive Politik unterstützen und es sich aus offenbar nicht ganz uneigennützigen Interessen zu Aufgabe gemacht haben ein Produkt schönzureden, wankelmütige Nutzer milde zu stimmen und negative Kritik wegzubügeln, tun ein übriges, daß sich an dieser kundenfeindlichen Restriktionspolitik nichts ändert.

Vorsichtig. Gaanz vorsichtig.
Du bewegst Dich mit solchen Aussagen wie "...offenbar nicht ganz uneigennützigen Interessen ..." auf extrem dünnem Eis, denn das grenzt schon hart an einer persönlichen Beleidigung.

Noch so einen Satz von Dir und Du kannst Dir das Forum von außen ansehen.

Wir und das schließt mich ein, akzeptieren nicht nur Kritik an Logitech und deren Firmen-bzw. Produkt-Politik sondern kämpfen unermüdlich dafür, dass sich da was ändert.
Nur, im offensichtlichen Gegensatz zu Dir, meckern wir hier nicht nur lauthals rum sondern wir tun etwas dafür, dass sich negative und unhaltbare Dinge ändern.
Und das hängen wir nicht wieder und wieder hier an die große Glocke.

Ralf Remote hat geschrieben:Solche Nutzer wie z.B. @The Wolf, die hier ganz ungeniert diese restriktive Politik unterstützen und es sich aus offenbar nicht ganz uneigennützigen Interessen zu Aufgabe gemacht haben ein Produkt schönzureden, wankelmütige Nutzer milde zu stimmen und negative Kritik wegzubügeln, tun ein übriges, daß sich an dieser kundenfeindlichen Restriktionspolitik nichts ändert. Und er soll mir jetzt nicht erzählen, daß er diesen Job hier nur so mal nebenbei macht. Sorry, aber bei seinen Insiderkenntnissen und dem Umfang in dem er hier tätig ist, vermute ich mal eher, daß er hier irgendwie mit Logitech verbandelt ist.

Um es nochmal ganz klar herauszustellen, niemand vom Team, weder der Admin, noch die Moderatoren und Fachkompetenzen hier im Board ist beruflich mit Logitech "verbandelt". Wir finden die Harmonys, trotz vorhandener Mängel, einfach nur gut. Und wollen anderen nur helfen, damit die die Dinger genau so gut finden können!

Ralf Remote hat geschrieben:Nichtsdestotrotz, in einem Forum, daß sich als ein rein privates Projekt präsentiert, in dem aber ganz offensichtlich Firmenvertreter das Sagen haben und ganz maßgeblich in Entscheidungen und die Meinungsbildung eingreifen, habe ich nichts mehr verloren.

Siehe oben. Gelegentlich treibt sich hier mal ein Mitarbeiter des Call-Centers hier rum, welches die deutschsprachige Betreuung für Logitech macht. Dieser war bisher sehr bemüht Probleme zu lößen, hat aber sonst weiter keine Privilegien und gehört auch nicht zum Board-Team.

Ralf Remote hat geschrieben:Ich habe mir mittlerweile ein Tool gebastelt, was mich endlich aus dieser totalitären Onlineabhängigkeit befreit und mir auch lokale Backups der kompletten Konfiguration ermöglicht. Und da bisher von niemanden irgendeine Form der Solidarität zu erkennen war, um auf Logitech Druck auszuüben, bleibt diese Tool natürlich Non public.

Traurig, aber ganz alleine deine Entscheidung. Viel Spaß mit dem Ding!

Alles andere wurde von meinen Vorrednern ja schon klargestellt.

Um nochmal zum Thema zurückzukommen :
der Support hat auf mein Problem mit den "Hängern" inzwischen (und zeitgleich mit der neuen Firmware) geantwortet:

Unsere technische Abteilung hat dieses Problem gelöst. Bitte synchronisieren Sie Ihre Fernbedienung, damit die neue Software auf Ihrer Harmony installiert wird.
...

Dann bin ich mal gespannt, ob es jetzt endlich reibungslos funktioniert ...
Vielleicht sollte ich jetzt auch WLAN wieder einschalten, evtl. ist der Fehler (ständig neues Anmelden am WLAN) ja auch behoben worden!?

Das wäre ja prima. Halte uns bitte auf dem Laufenden!


Tapatalked from somewhere......

Zumindest bzgl. WLAN hat´s nix gebracht - aber genau das wurde mir vor ein paar Wochen vom Support "versprochen".
Ob es wenigstens keine Störungen mehr bei der Signalübertragung zum Hub gibt - warten wir´s ab. Besonders optimistisch bin ich da leider nicht ...

Hallo,
heute Morgen hat mich meine Ultimate zu einem FW-Update aufgefordert. Seit der Installation scheint es
Schwierigkeiten mit dem W-Lan zu geben, denn mein Hub leuchtet für einige Minuten rot, dann wieder für ein paar
Sekunden grün. Und das geht seit dem schon den ganzen Tag. Vorher hatte ich das nicht.
Ist dieses Problem jemanden von Euch bekannt?

Gruß Landor

Hallo,

ich musste nach dem Update den Hub neu starten (vom Strom trennen) damit er wieder richtig funktioniert.

Hallo Schwarz,

das habe ich auch schon versucht...

Reset schon versucht?

Ich werds heut Abend versuchen und gebe dann hier bescheid, ob sich was geänder hat.
Danke für den Tipp!!!

Just for Info:
Heute morgen hab ich auch das FW-Update gemacht und da mein Hub dazu vom Wohnzimmer in's Arbeitszimmer wandern muss, wurde er natürlich auch komplett vom Strom getrennt.

Danach, als alles wieder im Wohnzimmer war, keinerlei Probleme.

chrisly hat geschrieben:Zumindest bzgl. WLAN hat´s nix gebracht - aber genau das wurde mir vor ein paar Wochen vom Support "versprochen".
Ob es wenigstens keine Störungen mehr bei der Signalübertragung zum Hub gibt - warten wir´s ab. Besonders optimistisch bin ich da leider nicht ...

Vielleicht sollte ich dann DOCH mal optimistischer sein ...
Bis jetzt gab es seit dem Update keine Hänger mehr (WLAN ist immer noch ausgeschaltet). Wenn´s so bleibt, bin ich zufrieden.

chrisly hat geschrieben: Vielleicht sollte ich dann DOCH mal optimistischer sein ...

Optimistisch ...das ist es doch.
Der Optimistic-Sensor erkennnt immer:
chrisly-optimistic-state: false
und dann trennt er die WLAN-Verbindung.

Im Ernst: Ich drück alle Daumen, dass nun doch alles gut wird/ist.