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Re: Tasten werden nicht gespeichert

Verfasst: 26. Juli 2017 10:37
von chiapasha
Bingo, wir sind nicht alleine: https://community.logitech.com/s/questi ... ng-changes

mal sehen was der aktuelle Stand ist

P. S. Logitech ist angeblich dran - das ist schon was

Re: Tasten werden nicht gespeichert

Verfasst: 27. Juli 2017 16:58
von logHarm
weiß jemand zufällig an was das ganze liegt (Windows10?),
bzw. kennt jemand einen Workaround.
Von Logitech gibt es nur "Schweigen im Walde".

Der Hintergrund: ich bin bei meinen Eltern und wollte die Fernbedienung einrichten (neue Geräte)
und es gibt schöneres als 3 Stunden Autofahren (eine Richtung)

Re: Tasten werden nicht gespeichert

Verfasst: 28. Juli 2017 11:21
von TheWolf
logHarm hat geschrieben: 27. Juli 2017 16:58 weiß jemand zufällig an was das ganze liegt (Windows10?),
Das vermute ich, denn bei mir -unter Windows 7- habe ich das Problem nicht.
logHarm hat geschrieben: 27. Juli 2017 16:58 Von Logitech gibt es nur "Schweigen im Walde".
Ich würde deswegen den Support nerven. Je mehr das machen, um so größer die Chance, das das "Schgweigen" irgendwann mal aufhört.

Re: Tasten werden nicht gespeichert

Verfasst: 28. Juli 2017 13:31
von chiapasha
ich bin 99% sicher, dass es am Logitech-Backend liegt, wird also wahrscheinlich nichts bis die das lösen. Warum nicht alle betroffen sind, kann ich nicht sagen, könnte mir aber zig Gründen ausdenken warum es so ist. Der letzte Stand aus dem Logitech-Forum - die haben angeblich den Grund des Fehlers gefunden und arbeiten daran. Ich kann als Software-Entwickler ehrlich gesagt nicht ganz nachvollziehen warum es so lange dauert - liegt wahrscheinlich ehe an Infrastruktur als an einem einfachen Bug im Backend

Re: Tasten werden nicht gespeichert

Verfasst: 28. Juli 2017 14:15
von logHarm
Danke euch beiden für die Antworten.
Wenn ich eine Win7 Installation unmittelbar greifbar hätte, würde ich es ausprobieren.
So werde ich wohl warten. In der Hoffnung, dass Logitech das Problem bis nächste Woche löst.
Gibt es zu dem Problem irgendwo eine offizielle Aussage, Erklärung von Logitech (Blog Eintrage etc. pp)

Re: Tasten werden nicht gespeichert

Verfasst: 28. Juli 2017 15:00
von TheWolf
logHarm hat geschrieben: 28. Juli 2017 14:15 So werde ich wohl warten. In der Hoffnung, dass Logitech das Problem bis nächste Woche löst.
Bis nächste Woche? :lol:
Sorry aber wovon träumst Du nachts? :wink:
logHarm hat geschrieben: 28. Juli 2017 14:15 Gibt es zu dem Problem irgendwo eine offizielle Aussage, Erklärung von Logitech (Blog Eintrage etc. pp)
Hier ist einer der Threads aus dem offiziellen Forum:
https://community.logitech.com/s/questi ... ed-buttons
Die Antwort eines Offiziellen dort ist vom 24.7.

Re: Tasten werden nicht gespeichert

Verfasst: 28. Juli 2017 16:33
von chiapasha
logHarm hat geschrieben: 28. Juli 2017 14:15 Wenn ich eine Win7 Installation unmittelbar greifbar hätte, würde ich es ausprobieren
Habe ich doch ohne Erfolg. So aus dem Bauch heraus würde ich behaupten dass es irgendwie modellabhängig sein könnte

Re: Tasten werden nicht gespeichert

Verfasst: 28. Juli 2017 20:00
von TV-Freak
Ich habe 3 PC´s

Mit Win7 , Vista und Win10.
Auf allen geht es nicht mehr.
Mir kommt es auch so vor als ob die Software schneller startet.
Sonst hat das immer gedauert bis der grüne Balken fertig war, jetzt springt er bei mir ganz schnell zum Ende und startet
Bin gespannt ob die das bald fixen. :evil:

Re: Tasten werden nicht gespeichert

Verfasst: 29. Juli 2017 14:31
von yoho-harmony
Hallo Zusammen,

das gleiche Problem habe ich auch - getestet mit Win10 und Win7. Der Hinweis den Support zu nerven finde ich gut. Leider kann ich mich dort nicht registrieren, da angeblich die Email-Adressen nicht übereinstimmen. Naja, wahrscheinlich waren hier die gleichen Programmierer am Werke, die auch schon das Backend verhunzt haben. Den Hinweis auf "https://community.logitech.com/s/questi ... ed-buttons" fand ich sehr hilfreich. Dort spekuliert man, ob Logitech den "Fehler" absichtlich eingebaut hat, um zum Kauf von neuen Fernbedienungen zu motivieren...

VG

Re: Tasten werden nicht gespeichert

Verfasst: 29. Juli 2017 15:39
von logHarm
TheWolf hat geschrieben: 28. Juli 2017 15:00 Sorry aber wovon träumst Du nachts? :wink:
...
von funktionierenden Logitech Produkten :zwinker:
und dann noch von ... , ach nein wäre doch zu sehr Off-Topic

Re: Tasten werden nicht gespeichert

Verfasst: 30. Juli 2017 11:35
von seveneleven712
Hallo zusammen,

genau wegen diesem Speicherproblem bin ich in diesem Forum gelandet. Dachte eigentlich es gäbe eine Lösung auf dieses Problem. Leider ist meine Vermutung dass es sich um eine Softwarebug handelt nun bestötigt.

Ich habe auch schon die Remote SW auf einem anderen Rechner neu installiert, alles ohne Erfolg. Ich hatte die FB seit jahren in Betrieb, habe auch immer wieder einige Änderungen vorgenommen und die FB hat mich wirklich überzeugt.
Für mich liegt der Fehler an der Software. Und Logitech verhindert auch die Benützung einer älteren Version, resp. beim einloggen wird sie aut. aktualisiert. Für mich sieht das aus wie Logitech die Benützer alter FB vergraulen will, um neue Produkte zu verkaufen?

Wenn das Problem nicht bald gelöst wird ist für mich das Produkt Logitech Geschichte, eigentlich schade meine FB hatten immer wie gewünscht funktioniert und die Bedienung mit den Gräten wurde wirklich viel einfacher und bequemer. Und solche Erfahrungen zwingen mich zu einem Produktewechsel.

oder was denkt ihr?

Re: Tasten werden nicht gespeichert

Verfasst: 30. Juli 2017 11:53
von chiapasha
seveneleven712 hat geschrieben: 30. Juli 2017 11:35 oder was denkt ihr?
Warte mal einfach ab. Das Problem ist relativ frisch und Logitech arbeitet angeblich an einer Lösung. Dass es alles absichtlich sei glaube ich wenig bis gar nicht

Re: Tasten werden nicht gespeichert

Verfasst: 30. Juli 2017 11:57
von std
und welche Alternative soll es denn geben?

Re: Tasten werden nicht gespeichert

Verfasst: 30. Juli 2017 12:09
von Fonzo
std hat geschrieben: 30. Juli 2017 11:57 und welche Alternative soll es denn geben?
Professionelle Lösungen mit mehr Funktionumfang gibt es durchaus im Markt, aber alle eine ganz andere Preiskategorie als Logitech für den Massenmarkt. In dem Preissegment von Logitech gibt es nicht wirklich was, wenn man bereit ist tiefer in die Tasche zu greifen gibt es aber auch ganz andere Lösungen. Wenn es einem nicht auf die Remote per se ankommt sondern nur auf das Gateway, gibt es da sowieso Alternativen, auch im unteren Preisegment aus China die deutlich billiger als Logitech sind und auch Geräte über IR steuern können.

Re: Tasten werden nicht gespeichert

Verfasst: 30. Juli 2017 12:14
von std
wenn ich nach Alternativen Frage dann meine ich natürlich den Massenmarkt.
Es gibt bezüglih Preis, Umfang der Datenbank und "Einfachheit" bei der Programmierung einfach keine. Auch wenn User immer wieder an der "Komplexität" der Programmierung scheitern..............................die hätten sich früer mal mit der Philips Pronto beschäftigen sollen
Von den professionellen und semi-professionellen Systemen mal ganz abgesehen.
Aber die bieten natürlich auch unendlich mehr Möglichkeiten