Mailverkehr mit dem Harmony Support:
Unitymedia HDC-601
Diskussions-Thread
Antwort Über E-Mail (Gergely) 01.03.2012 11.49 AM
Sehr geehrter Herr Spiekermann,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns Leid, dass Sie Probleme mit der Fernbedienung haben.
Bitte aktualisieren Sie Ihre Fernbedienung, damit die eingegebenen Veränderungen auf Ihre Harmony übertragen werden. Nach der Aktualisierung ist es möglich, dass die Harmony mit der ersten Aktion nicht mehr mit Ihren Geräten synchronisiert ist und nicht die richtigen Geräte ein/aus schaltet oder die falschen Eingänge wählt. Diese Fehler zuerst mit der "HELP" Taste beheben und dann weiter testen.
Wir haben mehrere Änderungen gemacht, bitte testen Sie sie, und teilen Sie das Ergebniss mit.
Die Referenz Nummer für Ihren Fall lautet: 120222-000720
Nochmals vielen Dank für die Kontaktaufnahme mit dem Logitech Kundenservice.
Mit freundlichen Grüßen,
Gergely
Ihre Harmony Kundenbetreuung
Kunde Nach Web-Formular (Ralph Spiekermann) 29.02.2012 08.57 PM
Ich warte..........
Kunde Nach Web-Formular (Ralph Spiekermann) 24.02.2012 10.15 PM
Ralph Spiekermann
Hallo,
klappt nicht!! Nach Aktualisierung keinerlei Veränderung der Bedienung.
Außerdem habe ich festgestellt, das das 601er Unitymedia Gerät, welches in eurer Datenbank unter den verschiedensten Namen
hinterlegt ist (Echostar HDC-601DER, Unitymedia HDC-601DER, Unitymedia HDC-601)
sehr schlecht in die One eingebunden ist. Am liebsten würde ich euch einmal die originale Unitymedia Fernbedienung zusenden, damit
Sie die Befehle richtig in die Datenbank einpflegen können.
Mit der originalen FB lässt sich das Gerät ruckelfrei bedienen. Mit der One läuft es eher ruckelig. Teilweise muss man mehrmals drücken,
damit ein Befehl übernommen wird. Verändert man die Sendewiederholung im Programm von 3 auf 4 werden Sender übersprungen
und wenn man z.B. das Programm „1“ anwählt, wird bei über die One eine „11“ übertragen.
So eine schlechte Bedienung hatte ich bisher bei keinem, über die One bedientes Gerät.
Andere im Harmony Forum haben auch Probleme damit:
http://www.harmony-remote-forum.de/view ... f=7&t=9307
Anbei (schlechtes) Video von mir. Als erstes Menü über die originale FB, dann mit der One. Man drückt 2-3 x und lässt dann die Tasten los,
das Menü arbeitet noch Sekundenlang alleine weiter