Harmony-Remote-Forum.de

jo

dann werde ich das auch mal weiter beobachten

Folgendermaßen läuft das ab:
Ich drücke eine Taste, es erscheint das Sendesymbol und bleibt dauerhaft im Display stehen, und dann geht nix mehr
Akku raus und neu booten, dann läuft es wieder

Mail is raus.

Exakt wie bei Stefan läuft es bei mir auch ab.

[ Beitrag via Mobile Device geschrieben ]

Wir werden (hoffentlich) sehen, was Mike dazu sagt.

Ach ja:
OT-On
Ich war mal so frei (auch in eurem Namen): http://www.harmony-remote-forum.de/view ... =53&t=7124
OT-Off

Ich bitte drum!
Danke und viele Grüße vom Frankfurter Flughafen - erstaunlich ruhig hier.

[ Beitrag via Mobile Device geschrieben ]

Kevin hat geschrieben: Danke und viele Grüße vom Frankfurter Flughafen - erstaunlich ruhig hier.

Kein Wunder.
Die meisten Passagiere sind wahrscheinlich draußen und schippen Schnee.

@Hans

na klar doch


@Kevin.

Viel Spaß

@Hans

aber abgesehen von diesem Problem kann ich mir gar nicht vorstellen wie man auf den Blaster verzichten kann.
Der Komfortgewinn ist enorm

std hat geschrieben:aber abgesehen von diesem Problem kann ich mir gar nicht vorstellen wie man auf den Blaster verzichten kann.
Der Komfortgewinn ist enorm

Das merke ich kurz nach dem Kauf der One auch ... naja, nachher ist man immer schlauer und Lehrgeld muss jeder mal zahlen

std hat geschrieben: aber abgesehen von diesem Problem kann ich mir gar nicht vorstellen wie man auf den Blaster verzichten kann.
Der Komfortgewinn ist enorm

Naja, alle Geräte sind im Sichtbereich. Von daher keine Erfordernis für den Blaster.

Wie auch immer, zurück zum Problem.
Mike hat sich gemeldet. Das Problem ist erstmal nicht bekannt, er wird aber trotzdem mal in den Reports danach suchen.

Er hat noch einige Fragen zum Auftreten des Problems:
When it freezes, what is displayed on the screen, if anything?
Was steht im Display, wenn sie sich aufhängt? Steht da überhaupt was?

Does this happen randomly?
Passiert das zufällig?

More often when the battery is low?
Eher wenn der Akku schwach wird?

Right after taking it off the charger?
Direkt wenn sie vom Ladegerät kommt?

When an activity is started/ended?
Beim Start/Beenden einer Aktion?

When a button is pressed?
Beim Druck auf eine Taste?

When it just sits on the table?
Wenn sie auf dem Tisch liegend bedient wird?

aaaalso

When it freezes, what is displayed on the screen, if anything?
Was steht im Display, wenn sie sich aufhängt? Steht da überhaupt was?

wie gesagt erscheint dauerhaft das Sendesymbol

Does this happen randomly?
Passiert das zufällig?

ja

More often when the battery is low?
Eher wenn der Akku schwach wird?

Right after taking it off the charger?
Direkt wenn sie vom Ladegerät kommt?

mir pers. scheint es eher wenn sie relativ frisch von der Ladestation kommt. Aber für eine zuverlässige Aussage habe ich die 900 erst zu kurze Zeit

When an activity is started/ended?
Beim Start/Beenden einer Aktion?

When a button is pressed?
Beim Druck auf eine Taste?

When it just sits on the table?
Wenn sie auf dem Tisch liegend bedient wird?

beim Aktionsstart/-ende ist es bei mir noch nie passiert

Ansonsten kann ich nicht sagen ob das beim drücken einer taste oder schon vorher irgendwann passiert. Schaue immer erst nach da oben ins Display wenn an der Anlage nix passiert
Der Fehler tritt aber bei hardbuttons genau so auf wie bei Displaytasten

When it freezes, what is displayed on the screen, if anything?
Der letzte Screen und es wird immer das Sendesymbol dauerhaft angezeigt.

Does this happen randomly?
Ja.

More often when the battery is low?
Nein - recht unabhängig.

Right after taking it off the charger?
Nein - siehe oben.

When an activity is started/ended?
Nein - immer in Aktionen.

When a button is pressed?
Ja, teilweise. Aber auch "einfach mal so".

When it just sits on the table?
Ja, auch - siehe oben.

Hier ist übrigens bereits ein Thread von mir zu dem Thema: [900] hängt sich auf
Da wurde das Problem auch von weiteren Usern bestätigt.

Hi

grad hat sie sich wieder aufgehängt. Vor 2 Stunden frisch von der Ladeschale genommen

Ich hab das Problem des Absturzes auch häufig beim Auflegen auf die Ladeschale.
Wenn ich mich recht erinnere hatte ich das sogar das erste Mal beim Auflegen auf die Schale von der One.
Da hatte ich noch gedacht, es läge daran.
Ich meine, ich nutze auch heute noch die Schale der One, da man dort die LED ausschalten konnte.
Das wird doch nicht der Grund sein, oder?

Ich habe ebenfalls das Problem mit dem Dauersenden.
Ein Schema konnte ich bisher nicht erkennen. Manchmal hing es beim Start, dann bei beliebigen Befehlen, auch Ausschalten war teilweise nicht möglich.

Manchmal ging es nach Neustart einige Tage gut, oft aber nur ein paar Aktionen lang und irgendwann lies sich die H900 auch nach der dritten Batterieentnahme nicht benutzen.
Daraufhin habe ich den Support kontacktiert.
Mir wurde folgendes mitgeteilt:

"Vielen Dank, dass Sie die technische Kundenbetreuung der Harmony Fernbedienung kontaktiert haben.

Ihr Fall wurde zur weiteren Untersuchung zu uns, dem zweiten Level Support in Kanada, weitergeleitet. Bitte rufen Sie den Support bezüglich diesem Fall nicht an, da Sie dadurch nur den ersten Level erreichen und Ihr Fall dann wieder uns zugewiesen werden muss.

Das Problem scheint von einem korrupten Konto verursacht zu werden.

Wir bitten in das neue Konto für Ihre Harmony Fernbedienung alle Änderungen vorzunehmen und sobald Sie auch die Aktionen gespeichert haben, werden wir Ihnen die beiden Befehle für den CD-Wechsler einkopieren könne ohne dass Sie diese Befehle noch einlernen müssen.

Falls Sie weitere Fragen haben sollten, werfen Sie einen Blick in die FAQs. Dazu klicken Sie bitte auf "Support" in dem "Tipp-Center" Fenster auf der rechten Seite Ihrer Harmony Software. Sie können auch viele Vorschläge und Wissensaustausch in einem unabhängigen User Forum finden: http://www.harmony-remote-forum.de/ Dieses Forum ist nicht von Logitech moderiert und Logitech hat auch keinerlei Einfluss auf den Inhalt oder die Richtigkeit der Beiträge.

Mit freundlichen Grüßen,"

Ich kann es mir zwar nur schwer vorstellen, das der Fehler schon im Konto liegt und vor allem, wie wird er verursacht? Schwierig, wenn er nicht reproduzierbar ist.
Habe mich durchgerungen, alles neu aufzusetzen und seit einigen Tagen funktioniert alles wieder bestens.

Ich bin gespannt
Gruß
Uli