Re: KabelDeutschland Sagemcom RC 188-320 Problem
Verfasst: 12. Februar 2013 07:30
Ich habe Antwort vom Support erhalten, leider bislang ohne den erhofften Erfolg.
ICH am 05.02.13
Mein Receiver von KabelDeutschland, der Sagemcom RC 188-320 geht nicht über die Aktion "Fernsehen" an. Wenn ich Ihn von Hand einschalte kann ich ihn über die One aber ausschalten.
Auch wenn ich vorher die Aktion "BlueRay" ausführe (PS3 + TV an) und dann die Aktion "Fernsehen" starte (PS3 aus, Receiver an) geht der Receiver an.
Alle anderen Funktionen funktionieren einwandfrei.
Woran könnte es liegen?
Ich habe jetzt bereits das Gerät von Sagemcom sowie Sagem (empfehlung aus dem Forum --> http://www.harmony-remote-forum.de/post ... f=7&t=6543)
getestet und immer dasselbe Problem.
LOGITECH am 07.02.13
Ich habe nun die Betriebseinstellungen für beide Geräte (Sagem und Sagemcom) angepasst. Bitte aktualisieren Sie Ihre Fernbedienung und testen Sie ob sich das Gerät nun in der Aktion einschalten lässt. Falls nicht, benutzen Sie bitte die 'Help' Taste. Kann das Gerät mit Hilfe der 'Help' Taste eingeschaltet werden?
ICH am 11.02.13
Ich habe nach Ihrer Mail den PVR nun aktualisiert und den SAGEMCOM genommen.
Grundsätzlich funktioniert es nun und der PVR geht an, allerdings müssen wir ein bis dreimal die Help-Funktion nutzen.
Danach geht der PVR auch immer sofort mit an. Vielen Dank dafür!
Da wir die komplette TV Anlage vom Stromnetz nehmen über Nacht, müssen wir die Fernbedieung allerdings immer beim 1. Einschalten wieder über die Help-Funktion anlernen.
Danach geht es dann wieder bis wir die gesamte TV Anlage vom Stromnetz nehmen.
Die Fernbedieung bleibt hiervon aufgrund der Ladestation/funktion unberühr, ist permanent am Strom.
Ist das normal?
LOGITECH am 11.02.13
Bitte lassen Sie der Anlage nach der Verbindung mit Strom etwas mehr Zeit, da manche Geräte auch länger brauchen können bis sie komplett hochgefahren sind und daher erst später auf die Fernbedienung reagieren. Sonnst fällt mir aber leider nicht ein woran es noch liegen könnte.
ICH am 12.02.13
Heute morgen habe ich nach Einschaltung der Stromversorgung etwa eine Std. gewartet bis ich die Geräte über die ONE eingeschaltet habe.
Der PVR ging diesmal überhaupt nicht an, selbst die Helptaste hat das Problem nicht gelöst.
Nachdem ich den Receiver dann am Gerät selbst eingeschaltet habe konnte ich anschließend das Gerät über die ONE ohne Probleme einschalten.
Mir ist das ganze sehr schleierhaft ...
Hat von euch noch jemand eine Idee was das sein könnte?
Scheint als ist das der Receiver selbst, oder?!
Gruß, Sven
ICH am 05.02.13
Mein Receiver von KabelDeutschland, der Sagemcom RC 188-320 geht nicht über die Aktion "Fernsehen" an. Wenn ich Ihn von Hand einschalte kann ich ihn über die One aber ausschalten.
Auch wenn ich vorher die Aktion "BlueRay" ausführe (PS3 + TV an) und dann die Aktion "Fernsehen" starte (PS3 aus, Receiver an) geht der Receiver an.
Alle anderen Funktionen funktionieren einwandfrei.
Woran könnte es liegen?
Ich habe jetzt bereits das Gerät von Sagemcom sowie Sagem (empfehlung aus dem Forum --> http://www.harmony-remote-forum.de/post ... f=7&t=6543)
getestet und immer dasselbe Problem.
LOGITECH am 07.02.13
Ich habe nun die Betriebseinstellungen für beide Geräte (Sagem und Sagemcom) angepasst. Bitte aktualisieren Sie Ihre Fernbedienung und testen Sie ob sich das Gerät nun in der Aktion einschalten lässt. Falls nicht, benutzen Sie bitte die 'Help' Taste. Kann das Gerät mit Hilfe der 'Help' Taste eingeschaltet werden?
ICH am 11.02.13
Ich habe nach Ihrer Mail den PVR nun aktualisiert und den SAGEMCOM genommen.
Grundsätzlich funktioniert es nun und der PVR geht an, allerdings müssen wir ein bis dreimal die Help-Funktion nutzen.
Danach geht der PVR auch immer sofort mit an. Vielen Dank dafür!
Da wir die komplette TV Anlage vom Stromnetz nehmen über Nacht, müssen wir die Fernbedieung allerdings immer beim 1. Einschalten wieder über die Help-Funktion anlernen.
Danach geht es dann wieder bis wir die gesamte TV Anlage vom Stromnetz nehmen.
Die Fernbedieung bleibt hiervon aufgrund der Ladestation/funktion unberühr, ist permanent am Strom.
Ist das normal?
LOGITECH am 11.02.13
Bitte lassen Sie der Anlage nach der Verbindung mit Strom etwas mehr Zeit, da manche Geräte auch länger brauchen können bis sie komplett hochgefahren sind und daher erst später auf die Fernbedienung reagieren. Sonnst fällt mir aber leider nicht ein woran es noch liegen könnte.
ICH am 12.02.13
Heute morgen habe ich nach Einschaltung der Stromversorgung etwa eine Std. gewartet bis ich die Geräte über die ONE eingeschaltet habe.
Der PVR ging diesmal überhaupt nicht an, selbst die Helptaste hat das Problem nicht gelöst.
Nachdem ich den Receiver dann am Gerät selbst eingeschaltet habe konnte ich anschließend das Gerät über die ONE ohne Probleme einschalten.
Mir ist das ganze sehr schleierhaft ...
Hat von euch noch jemand eine Idee was das sein könnte?
Scheint als ist das der Receiver selbst, oder?!
Gruß, Sven