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Display leuchtet ständig bei One

Verfasst: 21. März 2013 12:49
von kolibri9
Hi,

gestern hatte ich an meiner Harmony One einen Firmwareupdate durchgeführt. Jetzt leuchtet das Display ständig und zieht natürlich endlos Strom, so dass die Fernbedienung wohl keinen ganzen tag mehr aushält.
Hab schon probiert:
1) Firmware nochmal drauf spielen
2) Änderung der Zeit, wie lang das Display leuchten soll
3) Schütteln
4) Gab da nen Tip mit 'Auf Off Drücken, Akku raus...,Firmware aufspielen..

Hat alles nichts gebracht. Noch ne Idee ?
Ansonsten kann ich die Fernbedienung wegschmeissen :evil:

Re: Display leuchtet ständig bei One

Verfasst: 21. März 2013 13:09
von TheWolf
kolibri9 hat geschrieben: gestern hatte ich an meiner Harmony One einen Firmwareupdate durchgeführt.
... und aus welchem Grund?
... und wie genau bist Du da vorgegangen?
kolibri9 hat geschrieben: Hat alles nichts gebracht. Noch ne Idee ?
Ansonsten kann ich die Fernbedienung wegschmeissen :evil:
Außer den Support kontaktieren, fällt mir dazu nichts mehr ein.
Entweder die One "lag schon im Sterben" oder Du hast sie mit dem Firmware-Update gekillt.

Re: Display leuchtet ständig bei One

Verfasst: 21. März 2013 13:19
von kolibri9
Den Firmwareupdate hatte ich durchgeführt, weil mir der Punkt erstmals aufgefallen ist. Also hab ich ihn erstmalig ausgeführt. Weg: Über die Harmony-Software, also menügeführter Download und dann Installation.

Wenn ich die One mit dem Firmware-Update gekillt hätte, waäre das natürlich schön ärgerlich. Solche Updates sollen ja auf dem laufenden Stand halten. So ein Mist !

Re: Display leuchtet ständig bei One

Verfasst: 21. März 2013 13:34
von TheWolf
kolibri9 hat geschrieben: Wenn ich die One mit dem Firmware-Update gekillt hätte, waäre das natürlich schön ärgerlich. Solche Updates sollen ja auf dem laufenden Stand halten. So ein Mist !
Ich denke auch nicht wirklich, dass das Update daran schuld ist, zumal Du ja alles richtig gemacht hast.
Tja und jetzt wird's schwierig.
Kontaktest Du den Support, dann werden die Dir wahrscheinlich eine Touch als Austausch -sofern noch Garantie auf der One ist- anbieten, womit Du aber viele Schritte "rückwärts" gegenüber der One machst.

Re: Display leuchtet ständig bei One

Verfasst: 21. März 2013 13:37
von std
Hi

schon im Safe-Modus versucht das Update nochmal zu machen?

Re: Display leuchtet ständig bei One

Verfasst: 21. März 2013 13:45
von TheWolf
std hat geschrieben: schon im Safe-Modus versucht das Update nochmal zu machen?
kolibri9 hat geschrieben: 4) Gab da nen Tip mit 'Auf Off Drücken, Akku raus...,Firmware aufspielen..

Hat alles nichts gebracht.
Ich denke, er meint genau das. :ja:

Re: Display leuchtet ständig bei One

Verfasst: 21. März 2013 14:49
von Schwarz
Hallo,

ist denn der Sensor beim "Wackeln" noch zu hören? Habe das mal bei der 785 gehabt. Ein wenig stärker wackeln (leicht auf die Hand geschlagen) hat geholfen.

Re: Display leuchtet ständig bei One

Verfasst: 21. März 2013 15:13
von kolibri9
Ja, den Safe Modus meinte ich :)
Auf die Hand schlagen hatte ich schon probiert.
Sensor ist zu hören.

Support hatte auch keine weiteren Tips.

--> Muss ich mir wohl ne neue FB kaufen :x

Re: Display leuchtet ständig bei One

Verfasst: 21. März 2013 15:29
von TheWolf
kolibri9 hat geschrieben: Support hatte auch keine weiteren Tips.
Und auch kein "Angebot" für 'nen Neukauf? :naja:

Re: Display leuchtet ständig bei One

Verfasst: 21. März 2013 16:29
von kolibri9
Wieso ? Machen die sowas, wenn eine Fernbedienung nicht mehr richtig funktioniert ? Kann ich mir fast nicht vorstellen.

Re: Display leuchtet ständig bei One

Verfasst: 21. März 2013 20:22
von listener
Normalerweise offerieren sie einen 50%-Gutschein für einen Kauf in ihrem eigenen Online-Shop. Nochmal nachfragen.

Re: Display leuchtet ständig bei One

Verfasst: 21. März 2013 21:49
von kolibri9
Echt ?
OK, werd ich nochmal anrufen.
Danke.

Re: Display leuchtet ständig bei One

Verfasst: 22. März 2013 11:53
von Biba
Das Firmware-Update kann schon für das Problem verantwortlich sein, nur nachzuweisen das Du alles richtig gemacht hast wird schwer. Wenn sie Dir einfach so einen Gutschein geben kennen Sie das Problem. Neukauf finde ich auf jeden Fall keine Alternative.

Edit by TheWolf
Externen Link entfernt.
Bitte lass sowas in Zukunft.

Re: Display leuchtet ständig bei One

Verfasst: 22. März 2013 16:20
von kolibri9
Hab jetzt nen Gutschein erhalten (50%). Vielen dank für den Tip.
Vorgehen beim Firmware-Update war definitiv richtig. Hab da schon wesentlich schwierigere Firmware-Updates hinter mir.
Aber aus der Vergabe des Gutscheins darauf zu schließen, dass ihnen das Problem bekannt ist, finde ich gewagt.
Das, was mich jetzt wirklich stört, ist, dass die Einstellungen wohl nicht auf die 900 übertragbar sind :cry:

Re: Display leuchtet ständig bei One

Verfasst: 22. März 2013 18:47
von listener
kolibri9 hat geschrieben: Das, was mich jetzt wirklich stört, ist, dass die Einstellungen wohl nicht auf die 900 übertragbar sind :cry:
Das ist leider richtig...