Smart Control - TV Input Auswahl

[loelle67]

Nachdem ich nun seit längerem immer mal wieder hier im Forum mitgelesen habe und ich bisher mit Hilfe dieses Forums alle Probleme lösen konnte, komme ich nun aber nicht mehr weiter.

Nachdem ich von der H525 auf die Smart Control umgestiegen bin gelingt es mir nicht mehr die Eingänge an meinem TV (Philips 47PFL7008K/12) auszuwählen
Im Forum gibt es viele Beiträge, die sich mit dieser Thematik befassen, keiner hat geholfen.

Dabei habe ich es geschafft die Smart Control so einzurichten, dass ich über den Menüpunkt "Geräte" die einzelnen Eingänge direkt auswählen kann.
Dazu habe ich als Gerät den "Philips 47PFL6007K/12" aus der Datenbank ausgewählt, denn dieser verfügt über die Befehle "inputHDMI1" usw.
Und das Umschalten auf den entspr. Eingang funktioniert auch

Darauf hin habe ich unter dem Menüpunkt "Geräteeinstellungen ändern / Eingangseinstellungen" den letzten Punkt "Ich drücke verschiedene Tasten, mit denen... " ausgewählt und den Geräteeingängen HDMI1 , HDMI2 die Befehle "inputHDMI1" usw. zugeordnet.
Und anschl. innerhalb jeder Aktion den entsprechenden TV Eingang ausgewählt.

Nur leider schaltet der TV bei Auswahl einer Aktion dennoch nicht auf den entspr. Eingang am TV um

Auch kann ich nicht über "Diese Aktion anpassen" einen Befehl einfügen, der nochmals auf den entsprechenden Eingang umschaltet. Wähle ich hier als Gerät den Philips 47PFL6007K/12 aus und als Aktion "Befehl", so wird mir als "Wert" alle Tasten-Befehle des TV angeboten mit Ausnahme der Input-Befehle
Warum werden die hier unterdrückt?



Hat hier jemand noch eine Idee?
Bin über jeden Ansatz dankbar.


An die Harmony Entwickler:
Ich würde mir wünschen, dass wenn man Geräte in die Harmony Datenbank aufnimmt auch sicherstellt, dass man Routinen geschaffen hat, die den problemlosen Wechsel der Eingänge ermöglichen!
Was nützt mir ein Gerät in der Datenbank, wenn es einem Normalsterblichen nicht einmal möglich ist den Eingang des TV's innerhalb einer Aktion auszuwählen?!

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PS: Einschalteverzögerung, usw.. wurde alles berücksichtigt.

[TheWolf]

Dazu habe ich als Gerät den "Philips 47PFL6007K/12" aus der Datenbank ausgewählt, denn dieser verfügt über die Befehle "inputHDMI1" usw.
Und das Umschalten auf den entspr. Eingang funktioniert auch

Wie genau hast Du das getestet?

Nur leider schaltet der TV bei Auswahl einer Aktion dennoch nicht auf den entspr. Eingang am TV um

Aktion per App starten und dann auf "Hilfe" gehen.
Was steht dort speziell beim TV?
Kann der richtige Eingang von dort aus aktiviert werden?

Warum werden die hier unterdrückt?

Weil Logitech "meint", direkte Eingangs-Befehle braucht der Anwender an keiner Stelle nachträglich einzufügen.

PS: Einschalteverzögerung, usw.. wurde alles berücksichtigt.

Was bedeutet das konkret?

[loelle67]

Danke "TheWolf" für die flotte Reaktion

Getestet habe ich es, indem ich innerhalb der App den Punkt "Geräte" ausgewählt habe, dort werden mir dann die Buttons "InputHDMI1", "InputHDMI2" usw. angezeigt. Durch betätigen des entsprechenden Buttons schaltet der Fernseher dann auch auf den entsprechenden Eingang um. Funktioniert, so wie es soll.

Die Hilfe Funktion auf der App habe ich noch nicht probiert. Kann ich auch erst heute Abend nachholen.

Ich habe die Einschalteverzögerung des TV's auf 20 Sekunden gestellt, damit dieser nach dem Einschalten genügend Zeit bekommt, um hochzufahren, bevor weitere Befehle an ihn gesendet werden.
Wollte nur Antworten verhindern, die bedeuten: "Das versucht wird den Eingang umzuschalten, bevor der Fernseher komplett gestartet hat."

[TheWolf]

Die Hilfe Funktion auf der App habe ich noch nicht probiert. Kann ich auch erst heute Abend nachholen.

Mach das und meld Dich dann bitte.

Alle anderen Punkte: Perfekt

[loelle67]

Habe noch eine H525, mit der hat es eigentlich immer gut funktioniert, aber leider haben sich ein paar Tasten in den wohlverdienten Ruhestand verabschiedet. Was aber noch funktioniert, ist die manuelle Auswahl der TV Eingänge.

Wenn ich diese Befehle der H525 mit der Smart Control lernen lasse und als neuen Befehl in der Smart Control anblege, müsste ich diesen doch als zusätzlichen Befehl in den einzelnen Aktionen einfügen können, oder?

Ich melde mich wieder, sobald ich neue Erkenntnisse habe.

An dieser Stelle schon einmal herzlichen Dank, vor allem von meiner Frau, die ist schon ziemlich genervt

[Schwarz]

Hallo,

wieso willst Du gestestete funktionierende Befehle neu anlernen?

Wenn dann aber bitte nur neu unter neuem Namen.

[loelle67]

Ich will die Befehle neu lernen, damit ich diese in eine Aktion einfügen kann, was ich mit den schon vorhandenen "InputHDMI" Befehlen ja nicht kann, da Logitech meint da braucht keiner.

[ Beitrag mit einem Android von unterwegs geschrieben]

[TheWolf]

Ich will die Befehle neu lernen, damit ich diese in eine Aktion einfügen kann, was ich mit den schon vorhandenen "InputHDMI" Befehlen ja nicht kann, da Logitech meint da braucht keiner.

... und den eigentlichen "Fehler" nicht beheben?

Ehrlich: Lass es und schau erstmal nach der Hilfe-Funktion.
Da -wie Schwarz schon richtig schrieb- die Input-Befehle an sich ja funktionieren, muss der "Knoten" woanders liegen.

[gerylein54]

Hallo,

Ich will die Befehle neu lernen, damit ich diese in eine Aktion einfügen kann, was ich mit den schon vorhandenen "InputHDMI" Befehlen ja nicht kann, da Logitech meint da braucht keiner.

ich würde auf keinen Fall mehrer Sachen auf einmal durchführen!
Wichtig ist erst einmal (wie The Wolf schon vorschlug), wie Dein TV auf die Help-Funktion reagiert. Schaltet er um, ist die Wahrscheinlichkeit sehr hoch, dass die Geräteverzögerung erhöht werden muß (Aus meiner Sicht spricht alles dafür).
Befehle über "Diese Aktion anpassen" hinzufügen, sollte als letzte Option gewählt werden, da diese Lösung nicht "sauber" ist und zu anderen Problemen führen kann
PS. @The Wolf: Sorry, da warst Du etwas schneller

[loelle67]

Ich werde "Hilfe" testen und berichten. Ihr habt gewonnen

[TheWolf]

Ihr habt gewonnen

Wir wollen gar nicht "gewinnen", sonder Dich vor weiteren Problemen schützen.

[BeinnNibheis]

Hi loelle67,

Warum werden die hier unterdrückt?

Weil Logitech "meint", direkte Eingangs-Befehle braucht der Anwender an keiner Stelle nachträglich einzufügen.

Genauso ist es. Zu oft wurden an dieser Stelle (noch in der Harmony Remote Software) Eingangsbefehle hinzugefügt und die Probleme einfach verschlimmert. Insbesondere, wenn es nicht die diskrete Eingangswechselmethode ist.

Wir vom Kundendienst kopieren die Eingangsbefehle auch nur, wenn es absolut unumgänglich ist.


Nun zum Problem direkt:

Wird der Eingang am Tv gar nicht gewechselt, oder falsch gewechselt?

Wie "The Wolf" und andere bereits erwähnt haben, ist das Testen der Help-Funktion unumgänglich.

An die Harmony Entwickler:
Ich würde mir wünschen, dass wenn man Geräte in die Harmony Datenbank aufnimmt auch sicherstellt, dass man Routinen geschaffen hat, die den problemlosen Wechsel der Eingänge ermöglichen!
Was nützt mir ein Gerät in der Datenbank, wenn es einem Normalsterblichen nicht einmal möglich ist den Eingang des TV's innerhalb einer Aktion auszuwählen?!

Dies können wir natürlich nachvollziehen, jedoch ist es bei den Philips-Modellen und auch vielen anderen Herstellern nicht ganz so einfach. Zum einen liegt der falsche Eingangswechsel oftmals an HDMI-CEC Funktionen wie "easylink, anynet+ und co.. Diese sollten grundsätzlich bei Nutzung von Harmonies deaktiviert sein. Desweiteren kann die Einschaltzeit eines einzelnen Modelles, speziell bei Fernsehern, stark schwanken. So haben beispielsweise viele Philips-Modelle eine Schnellstartfunktion, bei welcher der Fernseher lediglich 2 bis 3 Sekunden zum Starten benötigt. Normalerweise benötigen diese im Schnitt 14 bis 17 Sekunden. Auch das Alter eines Gerätes trägt hierzu bei, und ob der Fernseher über einen längeren Zeitraum (eine Nacht) oder nur kurze Zeit im Standby war.

In der Regel sind in der Datenbank die Werte und Methoden hinterlegt, welche von den meisten Nutzern eingestellt sind.


Kleiner Tipp noch: Aus Erfahrung kann ich Dir nur mitteilen, dass speziell auf die Philips-Fernseher bezogen, die meisten telefonischen Anfragen an den Logitech-Kundendienst in nur einem Gespräch kostenlos gelöst werden können. Zumindest musst Du somit in der Regel keine Befehle einlernen

http://members.harmonyremote.com/EasyZa ... nguage=deu

[loelle67]

So, konnte gestern kurz die "Hilfe" Funktion ausprobieren.
Wenn ich innerhalb der App die Hilfe Funktion auswähle erscheint ein Menü, welches es mir erlaubt die einzelnen Geräte nochmals Ein- oder Auszuschalten, oder aber nochmals in entsprechenden Eingang (z.B. HDMI2) auszuwählen.

Drücke ich nun die Option "HDMI2", so wird kurzu in das TV Menü "Source" gesprungen aber dort keine Veränderung vorgenenommen. Befand man sich vorher auf HDMI1, so bleibt dies auch so. War man auf HDMI3, bleibt man auf HDMI3.

Dann habe ich mit innerhalb der App in einer Aktion mal den Button "HDMI2" angelegt.
Starte ich diese Aktion (TV Eingang schaltet wie gehabt nicht auf den entspr. Eingang) und drücke nach Ausführung dieser Aktion dann auf den angelegten Button "HDMI2", so schaltet der TV sofort auf den neuen Eingang!

So, dann wurde mein Testfenster durch meine Frau beendet

Für mich sieht es aber so aus, als wenn die Smart Control nicht wirklich die eingestellte Prozedur zum Umschalten der TV Eingänge verwendet.


Ich werde heute (wenn ich etwas mehr Zeit habe) nochmals alles löschen und komplett neu einrichten. Und mal sehen, ob es dann flupt.

[BeinnNibheis]

NEIN - nicht alles löschen. Glaube uns, so löst Du keine Fehler. Das von Dir hinzugefügte Modell mag zwar direkte Eingangsbefehle haben, hat aber wohl die Menutoggle-Eingangswechselmethode voreingestellt. Bitte prüfe in deinem myharmony.com-Kundenkonto unter "Geräte", Gerät auswählen, Geräteeinstellungen ändern und Eingangseinstellungen nochmals die Methode und die vergebenen Befehle.

Solltest Du hier keinen Fehler entdecken, bitte ich dich gerne den Support anzurufen - aber bitte lösche nicht alle Einstellungen.

[loelle67]

Die Geräteeinstellung des TVs habe ich nochmals überprüft und die Eingangseinstellung steht auf "Ich drücke verschiedene Tasten, mit denen direkt zum DVD-Eingang oder einem anderen Eingang umgeschaltet wird."
Auch die Zuordnungen sind okay:
HDMI1 = InputHDMI1
HDMI2 = InputHDMI2
usw.

Darauf hin habe ich unter dem Menüpunkt "Geräteeinstellungen ändern / Eingangseinstellungen" den letzten Punkt "Ich drücke verschiedene Tasten, mit denen... " ausgewählt und den Geräteeingängen HDMI1 , HDMI2 die Befehle "inputHDMI1" usw. zugeordnet.
Und anschl. innerhalb jeder Aktion den entsprechenden TV Eingang ausgewählt.

Okay, werde mich dann mal an den Service wenden.

Danke für die echt engagierte Unterstützung.
Ich melde mich wieder, sobald es etwas neues gibt.