Harmony-Remote-Forum.de

Hallo. Mein WDTV braucht zum kompletten abschalten ein 5 Sekunden langes aus Signal. Habe zum Thema Duration schon einiges gefunden. Diese Duration muss man ja beim Support freischalten lassen. Leider hat man laut Logitech nur noch 90 Tage Support.
Gibt es einen Trick und das Signal zu verlängern? Kann man das sogar mitlerweile einstellen?

illegut hat geschrieben: Leider hat man laut Logitech nur noch 90 Tage Support.

Per Telefon, richtig.

Also schick dem Support eine Mail aus Deinem Konto heraus, gib Deinen Konto-Namen und das Gerät an, bei dem die Duration freigeschaltet werden soll.

Ja danke. Hast du Erfahrung wie lange das in etwa dauert?

illegut hat geschrieben:Hast du Erfahrung wie lange das in etwa dauert?

Das kommt drauf an
a) wie viel der Support gerade zu tun hat
und
b) wie fix der Support-Mitarbeiter arbeitet
Normalerweise sollte das aber innerhalb weniger Tage erledigt sein. Es kann sogar noch am selben Tag erledigt sein.

Hallo,

Mail aus der Software schicken hat in den letzten Wochen nicht mehr funktioniert. Es kam eine Fehlermeldung, dass man sich bei myharmony.com anmelden soll. Geht aber wieder ohne passende Harmony nicht.
Ich habe einfach den Support angerufen. Da hat keiner gemeckert.

Schwarz hat geschrieben: Ich habe einfach den Support angerufen. Da hat keiner gemeckert.

Und ... Duration drin?

TheWolf hat geschrieben:Und ... Duration drin?

War nicht wegen Duration - aber das Problem wurde gelöst!

Schwarz hat geschrieben:

TheWolf hat geschrieben:Und ... Duration drin?

War nicht wegen Duration - aber das Problem wurde gelöst!

Man (ich) sollte erst schau'n, dann denken und dann erst schreiben.

Es ist wohl einfach noch zu früh heute morgen.

Ich warte noch. Kam aber ne Eingangsmail mit "in spätestens 48 Stunden...". Schein wohl wieder zu funktionieren

Heute kam die Fertigmeldung. Funzt alles perfekt. Daumen hoch.