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Harmony Ultimate geht nicht aus :-(

Verfasst: 12. Juni 2014 06:43
von matze787
Moin zusammen!

Seit 2 Tagen haben wir das Problem, dass die Ultimate schlicht nicht mehr aus geht - die Beleuchtung leuchtet weiter und das Teil ist recht schnell leer genuckelt. Auch beim Laden leuchtet das Display voll weiter :(

Hat jemand von Euch noch eine Idee oder muss ich sie reklamieren?

Besten Dank im Voraus!

Re: Harmony Ultimate geht nicht aus :-(

Verfasst: 12. Juni 2014 08:18
von swannika
Hallo,

hast Du einmal versuchst einen Reset durchzuführen? vielleicht hilft es, wenn du ca. 10 Sekunden oben links auf die Aus-Taste drückst bis die Ultimo neu startet.


Gruß swannika

[ Beitrag mit einem Android von unterwegs geschrieben] Bild

Re: Harmony Ultimate geht nicht aus :-(

Verfasst: 12. Juni 2014 08:36
von Kat-CeDe
Hi,
den Effekt hatte ich letzte Woche auch. Letzte Woche Reset und alles war wieder OK.

Ralf

Re: Harmony Ultimate geht nicht aus :-(

Verfasst: 12. Juni 2014 09:24
von Bluethunder323
Hatte ich gestern auch.
Ein Reset über die Aus-taste hat nichts gebracht.
Erst einmal verbinden mit dem PC und über Myharmony. com synronisieren stellte die Dauerbeleuchtung ab.

Gesendet von meinem Nexus 5 mit Tapatalk

Re: Harmony Ultimate geht nicht aus :-(

Verfasst: 12. Juni 2014 21:13
von matze787
Danke an Euch, Ihr seid echt die Besten! :D

Reset (Aus/An) reicht, läuft wieder alles prächtig :wink:

Re: Harmony Ultimate geht nicht aus :-(

Verfasst: 14. Juni 2014 07:24
von matze787
Spannend, heute kam ja sogar eine offizielle Email dazu:

"Möglicherweise wurde vor Kurzem eine Nachricht auf Ihrer Fernbedienung über die Verfügbarkeit eines Firmware (FM)-Updates angezeigt. Bei einigen Kunden, die dieses Update nicht ausgeführt haben, schaltet die Fernbedienung nicht mehr auf Standby um und das Display leuchtet dauerhaft. Dadurch entleert sich der Akku schneller, selbst dann, wenn die Fernbedienung in die Ladestation eingesteckt ist.

Wir haben diesen Fehler behoben und stellen ab Freitag dem 13. Juni eine neue Firmware zur Verfügung. Wir empfehlen allen Benutzern, dieses aktualisierte Update zu installieren, auch wenn Sie bereits das vorige Update akzeptiert haben.""

Re: Harmony Ultimate geht nicht aus :-(

Verfasst: 14. Juni 2014 07:39
von holzfred
Das kam auch gestern Abend und war so gründlich, dass alle meine Tastenprogrammierungen nicht mehr da waren... Zwar ne Sache von wenigen Minuten, aber geärgert hat mich das schon...


Via tapatalk

Re: Harmony Ultimate geht nicht aus :-(

Verfasst: 14. Juni 2014 10:18
von TheWolf
... und welche FW-Version habt ihr nun bei euch drauf?

Re: Harmony Ultimate geht nicht aus :-(

Verfasst: 14. Juni 2014 10:56
von Kat-CeDe
Hi,
ich weiß nicht ob es auch was mit dem Update zu tun hat aber mein Ultimate Hub denkt er wäre ein Link:-(

ciao

Re: Harmony Ultimate geht nicht aus :-(

Verfasst: 14. Juni 2014 12:45
von Schwarz
Hallo,

per Mail wurde von LT wegen diesem Problem auf eine neue FW-Version hingewiesen.