Funktion: Fernbedienung ersetzen. Nicht möglich?

[heldand]

Hallo Forum,
nachdem gerade meine neue Harmony One angekommen ist, habe ich den Support kontaktet um einen Klone von meinem Konto machen zu lassen.
Alles kein Thema sagt der Gute, nur..........alle mühsam gelernten Funktionen und eigens belegten Tasten würden nicht übernommen.

So weit , so schlecht. Also kein richtiger Klone.

Auf meine Frage hin ob ich denn trotzdem meine 525 problemlos mit der One ersetzen könnte ( Eine Option in der Software) probierte der freundliche Techniker dies vor Ort aus um mir dann davon abzuraten, denn: Auch hier werden lediglich die Geräte und Aktionen übernommen, aber nichts (In Worten NICHTS) der angelernten oder anderweitig von der Standardbelegung abweichenden Tasten übernommen.

Hat schon jemand von Euch diese Erfahrung gemacht?

Und, heisst das das ich alles nochmal neu anlernen muss? Ich fürchte ja.
Zum anderen habe ich erst vor 2 Wochen Lightmanagercodes für das dynamische Setup vom Support adden lassen. Ist das dann auch verschwunden und muss neu beantragt werden?
Sorry, aber diese Frage viel mir erst ein, nachdem ich schon aufgelegt hatte


Wowbagger (der unendlich Verlängerte)

[TheWolf]

Hmm, ich meine mal irgendwo gelesen/gehört zu haben, das gerade das Clonen eines Account's all diese "Probleme" umgeht, weil damit eine echt 1:1-Kopie angelegt wird und danach wäre es für die Hotline kein Problem, den Modell-Wechsel vorzunehmen (unter Beibehaltung aller angelernten Befehle etc.).
Ich würde da nochmal nachhaken (mit dem Argument, dass all die angelernten Befehle weg sind, die LightManager-Befehle weg sind und es nicht sein kann, dass all diese Dinge von Dir nochmal gemacht werden sollen) und mich ggf. sogar nach Kanada verbinden lassen.

[heldand]

Ok, also hier mein Update.

Ich habe mir den geklonten Account mal genauer angeschaut.

Übernommen wurden alle RAW Befehle die angelernt wurden. Auch der Lightmanager funktioniert noch.

Was weg ist sind alle Einstellungen die unter "Weitere Tasten" angelegt wurden. Das ist natürlich auch besonders ärgerlich weil man ja hier wirklich seine persönlichen Einstellungen vornimmt.
Ausserdem sind alle Sequenzen futsch. Auch diese müssen neu angelegt werden.

Zudem scheint es mir das nicht alle originalen Tastenbelegungen auf den Hardbuttons übereinstimmen, aber das kann ich nicht mit Sicherheit sagen.

Alles in allem also als wirkliches "Backup" nicht geeignet.

Dafür hat die Harmony One wenigstens diese Einstellungen übernommen. Allerdings frage ich mich ob ein komplettes Neuaufsetzen nicht effektiver gewesen wäre.

[TheWolf]

Dafür hat die Harmony One wenigstens diese Einstellungen übernommen. Allerdings frage ich mich ob ein komplettes Neuaufsetzen nicht effektiver gewesen wäre.

Wenn ich -nach dem clonen- sowieso sehr viele Dinge neu machen muss, würde ich lieber ein komplett neues Konto anlegen.
Allein um die Sicherheit zu haben, dass nicht doch irgend welche Reste der "alten Harmony" im geclonten Konto drinstecken, die irgendwann mal zur "bösen Überraschung" werden können.