Harmony-Remote-Forum.de

Hallo zusammen,

bitte steinige mich nicht wegen der Frage, ich habe schon Stunden gegoogelt und mit dem Support telefoniert, die Dame hatte wirklich kein Plan, vielleicht könnt ihr mir weiterhelfen.

Ich verwende schon seit Jahren eine Harmony One mit der ich sehr zufrieden bin.

Mein Problem ist, seit ich gestern meine Harmony an dem Rechner angeschlossen habe um neue Einstellungen aufzuspielen, erscheinen auf dem Touchscreen nicht mehr die Farbtasten als Farbe sondern nur als Text also "Red" Yellow" usw.

Jahrelang waren die Farbtasten vorhanden, ich habe gestern ein neues Gerät eingerichtet (AVR ausgetauscht), dazu habe ich die "myHarmony" Software installiert, das Programm sagte mir gleich, dass das alte "login" also mit Benutzername nicht mehr gibt und meine Daten ins neue Account kopiert werden, also login mit Email Adresse

Soweit so gut, hat alles geklappt, meine Geräten und Einstellungen wurden übernommen, ich konnte mein neues Gerät einrichten und alles auf die Harmony übertragen.

Es funktioniert alles, ABER es gibt keine Farbtasten mehr, sondern nur als Text mit blaue Hintergrund.

Ja ich weiss, die runde Farbtasten erscheinen nur bei Aktionen, und ich rede ja auch von Aktionen.

Würde mich sehr freuen, wenn jemand mir sagt, wie ich die Farbtasten wieder auf dem Display bekomme.

Hatte ich eigentlich nur Pech, oder hat der Support nachgelassen? vor Jahren als ich meine Harmony gekauft habe, hatte ich auch mit dem Support telefoniert, und der war echt kompetent, konnte mir sofort helfen, die Dame die ich jetzt an der Leitung hatte hatte echt kein Plan

Hi,
Grund dürfte MyHarmony sein. Hättest Du die alte Software genommen wären deine Farben noch da. Du kannst übrigens immer noch auf die alte Software zurück denn durch MyHarmony wird im alten Konto nichts gelöscht.

Ralf

@ Kat-CeDe

Danke Ralf für den Hinweis.
Ich werde die alte Software installieren und testen.

Ich wollte keine uralte Software installieren, ich habe gedacht, dass mittlerweile die MyHarmony Software genau so gut ist wie die "damalige" Harmony Remote Software. (ich habe mich schon ein paar Jahre nicht mehr mit der Fernbedienung beschäftigt, es funktionierte ja alles)

Damals fand schon jeder die Online Variante ziemlich schlecht uns kastriert, viele Einstellungen waren nicht vorhanden.
Ich dachte die Zeiten wären vorbei und Logitech hätte sich verbessert.

Ich meine es funktioniert alles, außer die Farbtasten, ich verstehe nicht weshalb Logitech sowas online nicht hinbekommt?
Zum Thema kastrierte Software, die MyHarmony Software hat auch keine Einstellung um nach jedem Update die Hilfefunktion und Töne zu deaktivieren, das muss man jedes mal Manuell einstellen.

hallo,

so ich wollte mich nochmal melden, ich habe die uralte MyHarmony Software installiert v7.7.0 und siehe da, da werden die Farbtasten angezeigt.

Es kann doch wirklich nicht sein, dass ich diese uralte Software verwenden muss oder? Mensch was programmiert da logitech zusammen

Danke für Deinen Beitrag, denn ich stehe seit einer Woche vor dem gleichen Problem. Werde jetzt auch noch einmal versuchen die alte Harmony Remote 7.7 herunterzuladen und zu installieren.

Echt der Hammer, dass selbst jetzt (Nov. 2018) in der MyHarmony Software offenbar immer noch nicht die Farbicons sondern der dämliche Text angezeigt werden.

Kurze Rückmeldung: auch ich konnte das Problem mit der alten Software Harmony Remote 7.7.0. lösen. Die Farbtasten sind wieder da.

hubschraubaer hat geschrieben: 5. November 2018 11:10 Echt der Hammer, dass selbst jetzt (Nov. 2018) in der MyHarmony Software offenbar immer noch nicht die Farbicons sondern der dämliche Text angezeigt werden.

Das ist eine Philosophie-Frage von/bei Logitech.
Sie haben einmal kurz eine Harmony rausgebracht, die keine festen Farb-Tasten hat.
Danach hatten alle wieder die Farb-Tasten und -laut Logitech-Philosophie- braucht man daher keine farbigen Icons, wenn man doch farbige Fest-Tasten hat.

Hallo
Ich habe seit zig Jahren meine Harmony One nicht mehr umprogrammiert. Jetzt muss ich ein neues Gerät hinzufügen und stelle fest das die alte Software nicht mehr funktioniert und durch "My Harmony" ersetzt worden ist. Ich konnte die Fernbedienung ebenfalls nicht mit meinen Log In Daten ansprechen, weil die angeblich falsch sind.. Erst der Kontakt zu einem Service Techniker hat geholfen. Der hat anhand meiner alten Anmeldedaten die Einstellungen gefunden und mir in meinen neuen Account der My Harmony Software eingefügt. Ich muss schon sagen, ein wirklich großartiger Service.
Jetzt sind meine Farbigen Tasten leider verschwunden und nur durch Text Tasten (Rot,Grün,Blau, Gelb) ersetzt worden. Ich lese hier das das wohl leider bei der neuen Software so ist. Die alte kann ich nicht mehr benutzen weil die Server wohl abgeschaltet worden sind.
Gibt es da mittlerweile einen Workaround dafür?
Vielen Dank für Eure Hilfe.