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Harmony Hub ignoriert Alexa

Verfasst: 2. Dezember 2017 17:25
von thomashb
Hallo Alle,
ich bin heute von der One auf die Elite umgestiegen. Soweit alles prima, mit der Remote und dem Hub kann ich alles steuern. Auch die Home Automation via HA Bridge anzusteuern klappt prima.

Ich habe auch den Harmony Skill in der Alexa (Echo Dot) aktiviert und konfiguriert. Meine konfigurierten Befehle werden auch erkannt und mit "Ok" bestätigt, aber es passiert nichts, bei keinem Befehl. Irgendwie ignoriert der Hub den Dot oder der Dot spricht ihn gar nicht richtig an.

Hat das schon mal jemand gehabt und gibt es Abhilfe?

Gruß
Thomas

Re: Harmony Hub ignoriert Alexa

Verfasst: 2. Dezember 2017 19:02
von Wolfram
hast du mal "Alexa sage Harmony nach Aktionen suchen" gerufen?
dann wird alles aktualisiert

Re: Harmony Hub ignoriert Alexa

Verfasst: 2. Dezember 2017 19:43
von thomashb
Ja, danke für den Tipp, habe ich eben gemacht und danach gewartet, keine Änderung.

Was ich sonst noch probiert habe:
- Hub und Echo neu starten
- Harmony Skill entkoppelt und erneut mit dem Konto verbunden

Die Kontokopplung scheint ja auch zu wirken, Alexa kennt meine Aktionen.

Die Steuerung über die iOS-App funktioniert übrigens auch. Also an der generellen Funktion des Hubs kann es auch nicht liegen.

Merkwürdig... Ich habe gerade keine Idee...

Re: Harmony Hub ignoriert Alexa

Verfasst: 2. Dezember 2017 19:49
von Wolfram
den Rufnamen "Harmony" verwendest du auch, also mit Harmony
hier sind ein Paar Befehle zum testen Funktionierende Alexa-Harmony Sprachbefehle

Re: Harmony Hub ignoriert Alexa

Verfasst: 2. Dezember 2017 20:24
von thomashb
Wolfram hat geschrieben: 2. Dezember 2017 19:49 den Rufnamen "Harmony" verwendest du auch, also mit Harmony
hier sind ein Paar Befehle zum testen Funktionierende Alexa-Harmony Sprachbefehle
Ja, das "mit Harmony" mache ich.

Ich vermute, ich habe was: ich hatte automatische Port-Freigaben in der FritzBox angestellt. Damit kann sich der Hub dann nicht aus dem Internet erreichbar machen, würde das Verhalten erklären.

Jetzt habe ich für den Hub die Auto-Freigabe aktiviert, allerdings macht er davon keinen Gebrauch. Auch nicht nach Aus- und Einschalten. Sind bei Euch Ports freigegeben?

Re: Harmony Hub ignoriert Alexa

Verfasst: 2. Dezember 2017 20:36
von Wolfram
nun ob der Hub über den Server erreichbar ist (muss er für Alexa) kannst du ja testen wenn du mit iPhone aus dem Wlan gehst.
dann verbindet sich die Harmony App mit der Cloud (siehst du am Hinweis) um die Befehle an den Hub zu senden

Re: Harmony Hub ignoriert Alexa

Verfasst: 2. Dezember 2017 20:40
von thomashb
Wolfram hat geschrieben: 2. Dezember 2017 20:36 nun ob der Hub über den Server erreichbar ist (muss er für Alexa) kannst du ja testen wenn du mit iPhone aus dem Wlan gehst.
dann verbindet sich die Harmony App mit der Cloud (siehst du am Hinweis) um die Befehle an den Hub zu senden
Ja, das hatte ich vorhin probiert, geht auch nicht. Nur, wenn das iOS im WLAN ist. Also die Portfreigaben werden schon das Problem sein.

Die Frage ist nur, wie lasse ich den Hub die jetzt aufbauen? Denn vom Router her dürfte er jetzt ja, tut es bloss nicht.

Re: Harmony Hub ignoriert Alexa

Verfasst: 2. Dezember 2017 21:01
von std
ich hab ne Fritzbox und nix extra freigegeben. Funktioniert in den Standardeinstellungen

Re: Harmony Hub ignoriert Alexa

Verfasst: 2. Dezember 2017 22:22
von thomashb
std hat geschrieben: 2. Dezember 2017 21:01 ich hab ne Fritzbox und nix extra freigegeben. Funktioniert in den Standardeinstellungen
Jetzt läuft es. Ich hatte meine FritzBox recht dicht gemacht. Nachdem ich für den Hub jetzt die Ports 5222, 8222 und 8088 forwarded habe geht alles. :)

Re: Harmony Hub ignoriert Alexa

Verfasst: 29. August 2018 21:14
von RedZack
Hi thomashb, ich habe das gleiche Problem. Was hast du denn genau gemacht mit den Ports? Oder weiß jemand sonst darüber bescheid?

Re: Harmony Hub ignoriert Alexa

Verfasst: 1. November 2018 01:25
von wush
Ich kann ebenfalls bestätigen, dass Port Forwarding die Lösung für das Problem ist!
Die Ports 5222, 8222, 8088 auf die IP-Adresse von dem Harmony weiterleiten.

Re: Harmony Hub ignoriert Alexa

Verfasst: 2. November 2018 23:24
von wush
Außerdem kann ich noch folgendes empfehlen zu testen.
Achtet darauf welchen Namen die Aktion/euer Vorgang in Harmony hat.
Mein Vorgang heißt "Fernseher".

Darauf steht mir folgendes zur Verfügung:
Alexa, Fernseher einschalten
Alexa, lauter in Fernseher
Alexa, zurückspulen in Fernseher
alexa, schneller zurückspulen in Fernseher
Alxea, pause in Fernseher
alexa, schalte/wechsel auf zdf in Fernseher
Alexa, 20 Schritte lauter in Fernseher
alexa, stummschalten in Fernseher


Ich muss nicht jedes Mal den Suffix "in Fernseher" mitgeben. Aber wenn die Alexa mal spinnt, hilft das immer.
Vor allem bei lauter und leiser, denn das bezieht die ganz gerne mal auf sich selbst :?

Re: Harmony Hub ignoriert Alexa

Verfasst: 3. November 2018 11:28
von std
Bei der Wahl des Favoriten wird es aber nicht helfen. Favoriten sind eigene Szenen in Alexa und werden wie alle anderen Szenen aufgerufen: Alexa, ZDF einschalten
Ansonsten stimmt das was du sagst Alexa schaltet nach 30 (oder 45?) Minuten den Skill ab. Deswegen habe ich meine Aktion "TV" genannt, um den Aufruf kurz zu halten