Harmony-Remote-Forum.de

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich der Harmony Unterstützung von Amazon Alexa.

Als Erstes bedauere ich sehr, dass Sie negative Erfahrungen mit dem neuen Harmony Skill von Amazon Alexa haben. Da das Feedback unserer Kunden sehr wichtig für uns und für unsere Entwicklungsabteilung ist, werde ich Ihr Feedback gern intern weiterleiten.

Die Smart Home Skill funktioniert nur in den unterstützten Regionen von Deutschland und Österreich. Mobile Geräte und Alexa-Einstellungen müssen in diesen Regionen auf Deutsch eingestellt sein, wenn Sie versuchen, eine Verknüpfung herzustellen.

Wir haben ein Problem festgestellt, durch das einige Nutzer fälschlicherweise als Nutzer aus einer nicht unterstützten Region erkannt werden und wir arbeiten gerade an einem Patch. Sie könnten probieren, beide Accounts (Harmony und Alexa) über die Browser (Web) - Version von Amazon Alexa zu verknüpfen. Die Browser-Version finden Sie unter diesem Link : alexa.amazon.de . Bitte klicken Sie am Ende auf ''Konto Verbinden'' und stellen Sie sich sicher, dass Sie "Alexa, erkenne Geräte" gesagt haben, damit Alexa Ihre Harmony-Aktionen finden kann.

Damit wir Ihnen am besten weiterhelfen, könnten Sie sich auch direkt an unsere kostenfrei Hotline melden, damit das Anliegen schnellstmöglich erledigt wird. Ansonsten senden Sie uns eine E-Mail an harmonyteam@logitech.com und wir werden Sie benachrichtigen, sobald das Update verfügbar ist.

Wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeiten. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns Ihr Vertrauen weiterhin schenken.

Herzlichen Dank im Voraus .

Mit freundlichen Grüßen,
das Logitech-Harmony Team

Einstellungssprache für Chrome Browser:

1. Bitte stellen Sie die Sprache in den Chrome-Einstellungen auf die bevorzugte Sprache ein.
2. Verschieben Sie diese Sprache an den Anfang der Liste.
3. Eine Neustart-Taste erscheint, klicken Sie darauf.

Offizielle Google-Anleitung (muss etwas runterscrollen):
https://support.google.com/chrome/answe ... ktop&hl=de

Mehr Info:
Sprache des Chrome-Browsers ändern (nur Windows & Chromebook)
Sie können Chrome so einstellen, dass alle Einstellungen und Menüs in der gewünschten Sprache angezeigt werden. Diese Option ist nur auf Windows-Computern und Chromebooks verfügbar.
Auf Mac- und Linux-Computern wird Chrome automatisch in der Standardsystemsprache des Computers angezeigt.

Öffnen Sie Chrome auf Ihrem Computer.
Klicken Sie rechts oben auf das Dreipunkt-Menü Mehr und dann Einstellungen.
Klicken Sie unten auf Erweitert.
Klicken Sie unter "Sprachen" auf Sprache.
Klicken Sie auf die Sprache, die Sie verwenden möchten, auf das Dreipunkt-Menü.
Wenn die Sprache nicht auftaucht ist, Sie können sie hinzufügen, müssen Sie auf eine andere Sprache klicken.
Klicken Sie auf Google Chrome in dieser Sprache anzeigen oder Chrome OS in dieser Sprache anzeigen.
Diese Option ist nur auf Windows-Computern und Chromebooks verfügbar.
Starten Sie Chrome neu, sodass die Änderungen wirken wird.

Geolokalisierung einstellen / Setting Geolocation:
1. Bitte installieren Sie die manuelle Geolocation-Erweiterung für Chrome.
2. Starten Sie Chrome Browser neu.
3. Die Erweiterung sollte jetzt in der oberen rechten Ecke von Chrome verfügbar sein:
4. Verschieben Sie das rote Standortsymbol an den gewünschten Ort /ein Bild im Anhang/

Einrichten von Alexa / Harmony:
Sie sollten nun in der Lage sein, zu alexa.amazon.com zu gehen und Ihr Harmony Konto Konto mit Alexa Konto zu verknüpfen.