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Harmony Hub blinkt seit heute morgen rot

Verfasst: 30. Januar 2020 14:21
von Superbert
Hallo Community,
Ich bin ein wenig verzweifelt.
Seit heute morgen blinkt mein Hub schnell rot.
Ich habe eine harmony elite.
Gestern hab ich alles normal bedienen können, TV aus gemacht und Elite geladen.
Ich habe auch bereits wlan bzw den Router neu gestartet.
Hub habe ich auch schon stromlos gemacht, sowie über mein Konto WLAN neu eingerichtet.
Nichts hat geholfen. Sowie Fernbedienung als auch mein Handy können den hub nicht mehr erreichen.
Hub wird als abwesend angezeigt.
Der mMn immer schlechter werdende Logitech Support meinte, es würde an meinem Huawei Handy liegen, ich sollte ein anderes Handy nehmen.
Für Ratschläge, oder Lösungen, falls jemand das gleiche Problem hatte, wäre ich dankbar.

Re: Harmony Hub blinkt seit heute morgen rot

Verfasst: 30. Januar 2020 19:06
von Kat-CeDe
Hi,
hast Du den Hub mal resettet? Strom weg, Reset gedrückt halten, Strom ran. Jetzt sollte der Hub schnell rot blinken und wenn fertig könnte er wieder erkannt werden.

Wenn das nicht klappt schließe den Hub mal am PC an und benutze ALT+F9 sofort nach Start von MyHarmony. Da hast Du die Möglichkeit den Hub zu retteten.

Ralf

Re: Harmony Hub blinkt seit heute morgen rot

Verfasst: 30. Januar 2020 20:39
von Superbert
Hallo Ralf,
danke für die Antwort.
Morgens ist man immer in Hektik.
Habe den Hub resettet, per pairing Taste halten.
Neu eingerichtet und alles läuft wieder....
Danke auch an dich.
Sowas sollte ein kompetenter Support Mitarbeiter eigentlich auch wissen.
LG
Holger