ich bin neu hier, also seid bitte nicht zu streng mit mir

Zu meinem Problem habe ich nicht wirklich etwas passendes gefunden, daher suche ich hier nach Hilfe bzw. Rat.
Worum geht es? Darum:
Ich habe meinen Eltern eine Harmony 950 gekauft, damit sie ihre Geräte "einfacher" und nur mit einer FB bedienen können.
Allerdings funktioniert das nicht so recht wie es soll und ich habe ein paar Fragen, bei der mir das Forum hoffentlich helfen kann.
Zunächst einmal zu den Geräten:
TV: Panasonic TX-58HWX804
BR-Player: Panasonic DMP-BDT184
CD-Anlage: Panasonic SC-PMX94
Die Geräte habe ich alle bei der Einrichtung der Harmony erfasst, soweit so gut. Allerdings gibt es folgende Probleme, die ich noch nicht lösen konnte:
1.) Der TV spielt das normale SAT-Programm (DVB-S) über eine HD+-App ab. Man beötigt so kein HD+-Modul, ich kann den Eingang so allerdings nicht direkt auswählen. Wähle ich den entsprechenden DVB-S-Eingang aus, dann erscheint leider kein Bild und ich muss auf der FB des TV einmal auf "AV" drücken, dann kommt das Bild. Klicke ich besagte Taste auf der Harmony, dann klappt das leider nicht...
2.) Grundsätzlich habe ich bei mehreren Konstellationen das Problem, dass ich den aktuellen Eingang am Gerät nicht weiß und dann Probleme beim Auswählen des jeweiligen Eingangs habe. Z.B. Die Musikanlage hat beim letzten Mal Radio abgespielt. Nun muss ich um auf den Eingang "CD" zu kommen eine der Input-Tasten mehrfach drücken. Je nach aktueller Konstellation (hatte ich das letzte mal Radio, CD, oder etwas ganz anderes) ist die Anzahl unterschiedlich. Direkt auswählen kann ich die Quelle scheinbar nicht. Bekommt man das mit der Harmony 950 hin, oder muss ich einfach eine entsprechende Taste auf der Harmony konfigurieren und diese dann entsprechend oft drücken, bis es passt?
3.) Die Harmony reagiert manchmal nur widerwillig auf Eingaben am Touchscreen. Ist das normal so?
Weiß jemand Rat bzw. kann mir helfen?
Ich weiß aktuell nicht weiter, würde meinen Eltern die Nutzung aber gerne vereinfachen mit der Harmony. Ansonsten kann ich die auch wieder abgeben. Out of the Box funktioniert das leider nicht so wie erhofft...
Beste Grüße!