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Hallo,
hatte gerade ein paar Änderungen in der Elite und Comapnion in der PC-Software myHarmony gemacht und wollte bei angeschlossenem Hub synchronisieren, da kommt die recht große Popup-Meldung: "Dieses Gerät wurde deaktiviert und kann nicht mehr synchronisiert werden, wenden Sie sich an den Kundendienst".
Allerdings alle 3 Geräte arbeiten noch, wenn auch nicht ganz korrekt und ich weiß nicht mal, auf welches Gerät sich die Meldung bezieht.
Was bedeutet diese Meldung genau?
Gruß
Bernd

Bernd Pietsch hat geschrieben: 22. November 2025 13:03 ... und wollte bei angeschlossenem Hub synchronisieren ...

Ist die Elite dann (noch) in Reichweite des Hub?
Ich habe meine Elite ausschließlich von der Elite aus synchronisiert. Hast Du das mal versucht?
Elite und Hub mal neu gestartet?
HUB: Netzteit rausziehen, 30 Sekunden warten, Netzteil wieder reinstecken
ELITE: OFF-Taste drücken und gedrückt halten bis das Display aus geht. Danach die OFF-Taste drücken und gedrückt halten bis das Logitech-Logo erscheint.

Ich habe meine Elite ausschließlich von der Elite aus synchronisiert. Hast Du das mal versucht?

Ja, hatte ich, dann kam bei 25% die Aufforderung den Hub anzuschließen und danach eine andere Fehlermeldung mit einem roten Kreuz.
Wortlaut: "Ein unerwarteter Fehler ist aufgetreten. Klicken Sie auf OK. Sie wurden abgemeldet. Versuchen Sie es erneut!"

Geht wieder alles.
Hatte mit Hilfe der Android-App dort auf "Synchronisieren" gedrückt, wobei die Software upgedatet wurde. Danach läuft wieder alles wie früher und ich hatte die Geräte schon abgeschrieben.
Danke!