Harmony-Remote-Forum.de

hi experts, I'm lost. sorry.

Ich habe
- elite + hub und die companion
- seit 6 Monaten einen Fehler e2018 failed to communicate with software update server über die Android app wenn ich meine harmony ändern möchte.
- ganz normal Geräte steuern geht noch easy wenn ich nach dem Fehler alle Daten lösche
- pw schon geändert über die login page mit dem Browser.

Fragen.
Sind die Server jetzt down, also ist der Fehler erwartbar und man kann nichts machen?

oder
kann ich mich trauen einen reset zu machen alles neu syncen und der Fehler wäre weg (mit allen zu erwartenden Problemen die ich hier gerade gefunden habe, und natürlich sowieso die frage aufwerfen, ob ich mich trauen sollte?)

ich will eigentlich nur etwas kleines hinzufügen also das ganze ist kein must. hab's soweit super konfiguriert und möchte die in jedem Fall noch 100% safe ein paar Jahre verwenden. Wenn auch nur das kleinste Risiko dann kenn reset

und bonus frage, haben die ein Rad ab oder was soll das mit update des Hubs das jetzt nicht mehr möglich ist? Blicks nicht. mein hub hat das update garantiert nicht gezogen

danke für eure Einschätzung / hilfe vorab!! LG,

Ich habe eben mit MyHarmony auf meinem Windows 11 PC gemacht und da klappte es mit meiner Ultimate problemlos. Am PC muss man nur den richtigen USB-Port mit dem richtigen Kabel erwischen.

Android App sucht nach neuer Firmware, lädt Daten herunter und dann beendet es sich ohne Fehler.

Server von MyHarmony sind noch da. Kannst Du deine Konfiguration bearbeiten mit der App? Wenn ja müssen die Server auch von dir noch erreicht werden denn alles geht auf den Server nur der Betrieb als Fernbedienung nicht.

Ralf

Danke fürs update Ralf! Nein also mit meiner app geht nichts im Bereich editing, habe immer den e2018 server fehler. ich kann nur Geräte steuern, was ich nicht über die app mache ... muss ich wohl mal irgendwann an einen hub reset mit windows ran wagen

Schau mal hier:
https://www.harmony-remote-forum.de/vie ... hp?t=17196
da gab es einige Tipps wonach es wieder gegangen sein soll.

Ralf

Welche Windows App benutzt du denn für w11? Kannst du mir einen download link senden? Ich habe gerade gehört es gibt eine alte und eine neue oder neuere? Meine sieht seit 100 Jahren gleich aus. Danke!

Also ich verwende für meine Harmonys (650, 655) immer noch die uralt-Software MyHarmony-App.msi.
Die funktioniert klaglos und ist mit dem Server verbunden, denn lokal wird da nichts gespeichert.
Kann man hier runterladen:
MyHarmony Download

Also der link mit der Lösung bzw Beschreibung ist ja leider 3 Jahre alt. Mittlerweile habe es ja das offizielle schreiben das die Windows Software abgeschaltet wurde und man hub basierte nur noch über die app managen kann.

Wenn ich jetzt also den hub resete und die w Software nicht geht hab ich das Teil komplett zerstört.

das ist ist eine große xxxx von logitech

wernho hat geschrieben: 3. Dezember 2025 11:17 Also ich verwende für meine Harmonys (650, 655) immer noch die uralt-Software MyHarmony-App.msi.
Die funktioniert klaglos und ist mit dem Server verbunden, denn lokal wird da nichts gespeichert.
Kann man hier runterladen:
MyHarmony Download

ja danke die habe ich. geht aber bei mir nicht. einstopseln, es startet mit dem update und bei 10% bricht es ab.

Moin,

supermood hat geschrieben: 3. Dezember 2025 13:21 Also der link mit der Lösung bzw Beschreibung ist ja leider 3 Jahre alt. Mittlerweile habe es ja das offizielle schreiben das die Windows Software abgeschaltet wurde und man hub basierte nur noch über die app managen kann.

es wurde zwar eine Software abgeschaltet aber nur für die älteren Harmonies nicht für die Harmonies die von MyHarmony verwaltet werden. Das die Software nicht abgeschaltet wurde habe ich hoffentlich gezeigt als ich in dieser Woche noch meine Ultimate synchronisiert hatte.

MyHarmony ist nur sehr sehr zickig was die USB-Verbindung angeht. Ich schrieb ja das s bei mir nur auf einem 2.PC (NUC8) ging. An meinem ArbeitsPC hatte ich auch einiges erfolglos versucht.

Ralf

Du würdest dich also trauen das Ding zu reseten. puhh ich weiss nicht. Wenn es sich dann die Daten nicht runter lädt habe ich einen Brief beschwerer

Ich hab ja kürzlich schon paar Sachen zum Thema geschrieben. Aktuell fällt mir noch ein, daß es in USB-A Buchsen mit USB3 zu Kontaktproblemen kommen kann, wenn der Stecker(USB1 bis 3) korrekt bis zum Anschlag steckt. Bei ner USB2 Verbindung reicht ein Stück rausziehen dann und der Stecker sollte halbwegs fest sitzen, damit das in der Schwebe hält.

Bei USB3 wie es wohl keine Harmony hat dürfte der Stecker bloß ein paar Mikrometer weit zurück gezogen werden und dann horizontal ausgerichtet, sonst gibt es bloß USB2.

Mir ist nichts aufgefallen mit Harmony 300/350 und MiniUSB und H700 mit MicroUSB, aber die Harmonies könnten den Status der zweiten Masseleitung checken, die entweder an Masse liegt oder gar nicht verbunden ist.
Das Originalkabel von Logitech sollte nat. funzen,ich glaub ich hab die alle weg geschmissen.
Die MicroUSB Stecker von den Kabeln meiner alten Samsung Geräte hatten nur 4 Kontakte, aber auch kein sonstiges Kabel verhielt sich anders als die.

Für Mini-USB hab ich mindestens ein Kabel, wo man sehen kann daß die Kontaktstreifen für beide Massen aus einem Stück sind und mein erstes Garmin Navi entschied anhand vom Status der Leitung und damit dem Kabel, ob es in den Lade- oder PC-Verbindungsmodus geht.

Danke!! irgendwie ist kein Text immer weg hab mich schon 5 mal bedankt. seltsam

Sorry, ich habe mich ewig nicht mit dem Thema beschäftigt und blicke nicht ganz durch!
Ich habe eine Ultimate, oder Touch die leer im Schrank liegt und benutze seit wirklich vielen Jahren nur die iOS App, bzw. meine Einstellungen in HomeKit via Homebridge.
Ich würde jetzt gerne eine Einstellung ändern und stelle fest, dass sich die App nur sehr wiederwillig mit dem Hub verbinden lässt und beim Versuch sich mit dem Server zu verbinden kommt der Fehler E2018.
Dass Logitech den Support für die Harmonys eingestellt hat, etc. habe ich jetzt erst mitbekommen.
Habe ich eine Chance Aktionen auf dem Hub anzupassen, oder läuft alles nur noch so, wie aktuell konfiguriert?
Und ich habe auch nur einen neuen Mac und keinen Windows PC!

LG
MCP

Die Server für Hubfernbedienungen laufen NOCH. Leuchtet der Hub vielleicht rot? Wenn ja kommt er nicht ins Internet und dann vermutlich auch nicht die App. Ich habe die Android App erst gestern noch benutzt. Mit Windows habe ich vor einigen Tagen auch noch nachgesehen. Mit MAC kenne ich mich nicht aus aber dafür gibt es meines Wissens nach auch ein Konfigurationsprogramm.

Ralf

Nein, leuchtet grün und es lässt sichtbar auch bedienen, nur die Serververbindung für Änderungen scheint problematisch zu sein.