Harmony-Remote-Forum.de

Hi @ll.

Einige von euch kämpfen offenbar noch immer mit dem besagten Problem.
Im offiziellen Logitech-Forum gibt's dazu folgende Lösung unter

Windows XP
1. Rechts-Klick auf den Start Button, Explorer auswählen
2. Navigiert zu c:\Dokumente und Einstellungen\<user>\logitech\Prefs
3. Löscht das Preferences-File
ODER
1. Rechts-Klick auf den Start Button, Explorer auswählen
2. Navigiert zu c:\Dokumente und Einstellungen\<user>
3. Löscht den Ordner browser - logitech

Windows VISTA
Hierzu müssen alle Dateien und Ordner "sichtbar" sein, auch -oder gerade- die versteckten.
1. Rechts-Klick auf den Start Button, Explorer auswählen
2. Navigiert zu c:\Users\<user>\logitech\Prefs
3. Löscht das Preferences-File

Sollte das nicht zum Erfolg führen, scheint mit eurer Konfiguration etwas nicht zu stimmen.
Dann ruft die Hotline an (und ich meine: anrufen, nicht mailen), schildert denen, was ihr gemacht habt und bittet sie, euch zu helfen.

vielen dank nochma für den hinweis, TheWolf.

da hab ich offensichtlich meine config geschossen. schade das sowas möglich ist - wüsste auch nicht wobei.

jetzt bin ich nochma auf die hotline gespannt, ob die das hinkriegen oder ob ich alles nochma einrichten muss.
habe eine bearbeitungsnummer, mit der ich im nächsten anlauf dann direkt zu den ingenieuren durgestellt werden soll, vermutlich die viel zitierten kanadier.

kann ja dann nochma berichten, wenns interessiert.

bg
sanders

... also, bei mir hat sich bewahrheitet, was ich vermutet hatte.

ich wollte einfach zu viele tasten der verschiedenen ebenen auf einmal einstellen. dabei hat sich das programm aufgehängt und einen inkonsistenten stand der daten hinterlassen. nachdem die hotline-mitarbeiterin die tasten zurücksetzte, kann ich wieder aktualisieren. so bleibt mir erspart, alles neu zu machen.

dafür habe ich jetzt ein dummy-gerät. wozu ich das brauche hat sich mir letztendlich nicht erschlossen, aber ich bin sicher einer der cracks hier weiss da mehr

bg
sanders

ps: übrigens, die seite http://members.harmonyremote.com ist derzeit von hier aus wegen serverproblemen nicht erreichbar bzw. der login funzt nicht.

Schein im Moment wieder zu gehen, ich konnte mich problemlos einloggen!

Viele Grüße

Bäri

Bäri hat geschrieben:Schein im Moment wieder zu gehen, ich konnte mich problemlos einloggen!

Viele Grüße

Bäri

danke für die info, ich kann mich nun auch wieder einloggen.

bg
sanders

Hallo,

ich habe mir gestern die Harmony One gekauft. dann wollte ich die software installieren. diese hat zuerst probleme mit meinem proxy gemacht. dann hab ich den richtigen proxy und port eingegeben. daraufhin konnte sich die software dann ins internet einwählen. und jetzt jedesmal wenn ich auf den button "neu registrieren" drücke kommt "inhalt kann....klicken sie auf weiter"
daraufhin habe ich bei logitech angerufen und die meinten ich soll mal die neuste software runterladen und nochmals probieren. hat aber leider nichts gebracht.
zum glück hab nich nach kurzem googeln das forum hier gefunden. natürlich hab ich auch noch die tipps hier versucht. ich kann mich aber ums verrecken nicht registrieren.
online über die logitech homepage hab ich auch schon probiert. da kommt genau die gleiche fehlermeldung.
was muss ich an meinem pc umstellen, welche anwendungen braucht die software überhaupt? java, irgendwelche flash player???

danke für eure hilfe, ich krieg noch nen nervenzusammenbruch.

duplo hat geschrieben: danke für eure hilfe, ich krieg noch nen nervenzusammenbruch.

... dann trink erstmal in aller Ruhe 'nen Kaffee oder 'nen Tee. Nein, Alkohol gibt's nicht, das verwirrt dann nur noch mehr.

So, nun aber zum Thema.
Hast Du eine Firewall laufen?
Wenn "ja" schalte die mal aus bzw. schau in den Protokollen nach, ob da was blockiert wurde.

Öööhm, ich geh jetzt einfach mal von Windows als Betriebs-System aus. Richtig?

Wenn ein Proxy im Spiel ist, könnte auch ebenso eine Funktion laufen, die den HTTP Traffic untersucht/kontrolliert.
Ebenso reicht es bei Firewall-SW (am eigenen PC oder am Proxy) nicht aus, diese einfach abzuschalten, weil sie trotzdem den Netzwerktreiber beeinflußen kann (Wolf kann davon ein Lied singen )
Am besten ist es, den PC mal an einem Netzwerk zu testen, wo kein Proxy drin ist, damit Du überhaupt weist, wo der Fehler ist

danke für eure antworten.
ich habe es schon von 2 verschiedenen pcs in unserem netzwerk versucht, hat aber bei beiden nicht geklappt.
jetzt probier ichs noch auf dem pc von nem kollege zu installieren.
das problem ist nur, dass unserer netzwerk geschäftsbedingt von meinem vater recht komplex ist. mit hardware firewall, server....
da hängen 10 arbeits pcs drauf und mein vater lässt mich die firewall nicht einfach so ausschalten.
ich hab mich aber jetzt auch mal mit unserem edv betreuer in verbindung gesetzt.
ihr hört von mir wenn meine harmony läuft.