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Wie erreicht man die Hotline?
Verfasst: 29. August 2006 10:23
von mgkoeln
Hat jemand einen Tipp (oder eine Geheimnummer) wie und wann man die Hotline am besten erreicht? Habe es nun morgens, mittags, abends und am Wochenende versucht, und da ist IMMER besetzt. Großartiger Service...
Verfasst: 29. August 2006 10:26
von TheWolf
Hmm, komisch.
Ich hab gestern Nachmittag noch mit denen telefoniert.
Tel.: 0800 - 0006726 (Deutschland)
Um nach Kanada zu kommen, musst Du Dich von denen verbinden lassen. Direkt geht's nicht (mehr).
Verfasst: 29. August 2006 11:05
von mgkoeln
Pling! Das war der Groschen, der gerade bei mir gefallen ist.
Das Problem lag in meinem WLAN-Router. Dessen Hersteller hat beim Firmware-Update die Wahlregeln für die Internet-Telefonie-Funktion geändert. Ergebnis: Man wählt 0800-Nummern nicht mehr automatisch übers Festnetz. Und über 1&1 funktioniert die Logitech-Nummer nicht.
Nachdem ich die Konfiguration des Routers geändert habe, bin ich nun tatsächlich bei Logitech in der Warteschleife und lausche andächtig Sarah Connor.