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kann 785 nicht mehr aktualisieren

Verfasst: 3. Mai 2009 03:54
von tlm
ich wollte mal wieder etwas ändern und kann meine 785 nich mehr aktualisieren.
weder auf der homepage noch in der harmonysoftware kommt eine verbindung zustande.
der fortschritt bleibt immer bei 0% stehen obwohl auf der 785 steht "mit usb verbunden"
hab getestet mit
-unterschiedlichen usb kabel
-mit mcbok osx und win xp auf einem pc
-unterschiedliche usb-ports
immer gleiches ergebnis. akku hatte ich auch schon raus und wieder eingesetzt. wie kann man einen defekt an der harmony eingrenzen oder vielleicht einen hardwarereset machen?

Re: kann 785 nicht mehr aktualisieren

Verfasst: 3. Mai 2009 11:12
von TheWolf
Hi,
siehst Du denn in der System-Steuerung das USB-Gerät, wenn Du die Harmony anschliesst?
Wenn "nein", liegt das Problem auf dem PC.

Re: kann 785 nicht mehr aktualisieren

Verfasst: 3. Mai 2009 17:00
von tlm
auf dem pc auf wird ein unbekanntes gerät mit gelben fragezeichen dargestellt. am pc liegts definitiv nicht, da es auf dem mac ja genauso, zum gleichen zeitpunkt nicht mehr ging.

Re: kann 785 nicht mehr aktualisieren

Verfasst: 4. Mai 2009 09:51
von TheWolf
tlm hat geschrieben:auf dem pc auf wird ein unbekanntes gerät mit gelben fragezeichen dargestellt. am pc liegts definitiv nicht, da es auf dem mac ja genauso, zum gleichen zeitpunkt nicht mehr ging.
Hmmm,
entweder das USB-Kabel oder die USB-Schnittstelle an der Harmony selber.
Wenn Letzteres, da hat Deine Harmony wohl den Geist aufgegeben. :cry:

Re: kann 785 nicht mehr aktualisieren

Verfasst: 4. Mai 2009 23:36
von tlm
das DIE usbkabel auszuschliessen sind war ja logisch. ich interessiere mich eher dafür ob man die firmware der fb resetten kann oder ähnliches

Re: kann 785 nicht mehr aktualisieren

Verfasst: 5. Mai 2009 08:57
von Kat-CeDe

Re: kann 785 nicht mehr aktualisieren

Verfasst: 5. Mai 2009 09:21
von TheWolf
tlm hat geschrieben:ich interessiere mich eher dafür ob man die firmware der fb resetten kann oder ähnliches
Ja schon aber dafür brauchst Du halt die USB-Verbindung zur Harmony.

Re: kann 785 nicht mehr aktualisieren

Verfasst: 13. August 2009 21:10
von Scoty81
Darf ich mal fragen was daraus gekommen ist? Ich habe mit meiner 785 das gleiche Problem, leider hab ich keine Rechnung mehr! :(

Muss ich mir jetzt eine neue kaufen?

Gruß Scoty81