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Software nach Absturz keine Einstellungen mehr ?

Verfasst: 26. Juni 2009 07:40
von stevie.i
Hallo zusammen,

Meine Harmony Software ist igendwie Agestürzt und hat nun alle Einstellungen die ich vorgenommen hatte verworfen ? Habe die 885.

Meine Frage ist nun, ob ich die Enstellungen wieder irgendwo her bekomme ? Kann man die aus der FB laden ?

Oder muß ich nun die ganzen Einstellungen wieder in das Programm eintragen ?

Danke

MfG Stevie

Re: Software nach Absturz keine Einstellungen mehr ?

Verfasst: 26. Juni 2009 11:21
von TheWolf
Hi,
solange Du einen Einstellungs-Zweig mit "Abschliessen" sauber beendest, liegen diese Einstellungen auf dem Server, sind also nicht verloren.

Wenn Die Software natürlich mitten in der Einstellungs-Arbeit abstürzt, dann musst Du leider alles das nochmal machen, was Du bisher gemacht hast.

Ein "Rückladen" aus der FB ist nicht möglich.

Re: Software nach Absturz keine Einstellungen mehr ?

Verfasst: 29. Juni 2009 23:14
von stevie.i
Hallo,

danke erstmal...

Muß ich die Einstellungen dann irgendwie vom Server laden, oder müsste das die Software automatisch machen ??


Grüße Stevie

Re: Software nach Absturz keine Einstellungen mehr ?

Verfasst: 30. Juni 2009 06:46
von listener
Hallo,

wenn Du die Software erneut aufrufst und dich anmeldest sollten deine Einstellungen alle wieder da sein.

Grüße

listener

Re: Software nach Absturz keine Einstellungen mehr ?

Verfasst: 30. Juni 2009 21:54
von stevie.i
Nein ist leider nicht so...

Wenn ich die Software öffne, erscheinen gar keine Einstellungen...

Re: Software nach Absturz keine Einstellungen mehr ?

Verfasst: 1. Juli 2009 08:11
von listener
Hallo,
anstatt dich bei der Software anzumelden klick mal auf "Kennwort vergessen" und beantworte die Frage nach der Fernbedienung mit "JA". Dann folge den weiteren Anweisungen. Damit solltest Du wieder auf deinen (richtigen) Account kommen. Falls das Prozedere nicht funktioniert bleibt immer noch der Weg über den Support.

Grüße

listener

Re: Software nach Absturz keine Einstellungen mehr ?

Verfasst: 1. Juli 2009 19:02
von stevie.i
Juhuu...

Hat so geklappt, mit Passwort vergessen..

DANKE !!!

Re: Software nach Absturz keine Einstellungen mehr ?

Verfasst: 7. Juli 2009 00:23
von listener
Schön das es wieder läuft!

Grüße

listener