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Kann kein Konto erstellen...

Verfasst: 12. August 2009 21:56
von amarodest
Hallo zusammen!
Habe heute meine 885 erhalten, aktuelle Software installiert. Jedoch friert das Programm stets ein - manchmal kommt es bis zum Login Screen und dann ists vorbei. Auch wenn ich direkt versuche über http://members.harmonyremote.com einen neuen Account zu erstellen geschieht nichts (wirklich nichts, keine Fehlermeldung oder sowas...).
Hat noch wer das Problem und ist vielleicht der Server down oder stimmt sonst etwas nicht? Danke!

Re: Kann kein Konto erstellen...

Verfasst: 13. August 2009 08:11
von listener
Hallo,
sowas kann viele Ursachen haben. Am besten direkt beim Logitech Support anrufen, die haben Troubleshooting-Pozeduren für sowas. Ach ja, vorher vielleicht mal versuchen das Programm zu deinstallieren/neuinstallieren.

Grüße
listener

Re: Kann kein Konto erstellen...

Verfasst: 13. August 2009 08:50
von amarodest
Deinstallieren hab ich bereits versucht-irgendwie scheint es, dass die Seite und auch das programm wie durch ne firewall in der verbindung blockiert sind. Jedoch ist keine firewall aktiviert oder ähnliches. Hat die harmony remote software irgendwelche software abhängigkeiten? System ist ein frisch installiertes windows xp mit service pack 2.
Den support werd ich dann wohl auch anrufen wenn ich wieder zu Hause bin...

Re: Kann kein Konto erstellen...

Verfasst: 13. August 2009 08:59
von listener
Hallo,
manchmal blockiert auch die Antiviren-Software (Norton und Kaspersky sollen besonders schlimm sein) oder die Windows-Firewall. Ja, und die eingebaute HW-Firewall im WLAN-Router nicht vergessen.

Grüße
listener

Re: Kann kein Konto erstellen...

Verfasst: 13. August 2009 09:22
von amarodest
Gibt es alles nicht bzw. hab ichs deaktiviert...

Re: Kann kein Konto erstellen...

Verfasst: 13. August 2009 09:39
von listener
Hallo,
dann muß es wohl der Support richten.

Grüße
listener

Re: Kann kein Konto erstellen...

Verfasst: 13. August 2009 19:57
von amarodest
Habs jetzt anders gelöst: Mit Linux läufts - zwar funktioniert da die Logitech Software grundsätzlich nicht jedoch gibts ein Programm names Concordance mit welchem man die Konfiguration auch easy rauf spielen kann.

Re: Kann kein Konto erstellen...

Verfasst: 14. August 2009 07:20
von listener
Hallo,
stimmt, ist ein Open Source Project, welches seit einiger Zeit vor sich hindümpelt. Hab's etwas aus den Augen verloren, keine Ahnung über den jetzigen Stand. Für die die es interresiert, mehr darüber gibts hier:
http://phildev.net/concordance/

Grüße
listener