Harmony-Remote-Forum.de

Hallo,
ich habe mein Harmony One nun ca. 1 Jahr schon. Und mittlerweile geht kaum noch der Kippschalter.
Die Kugel bewegt sich frei, jedoch muß man die FB extrem schütteln bis diese reagiert.
Somit gehe ich davon aus die die Kontakte im Kippschalter korrodiert sind.
Kennen das andere auch?
Kann man das als Mangel bezüglich der Garantie deklarieren,
und wenn ja wie muß man dann weiter vorgehen?

Mfg
Marina

Hallo,

wnn noch Garantie drauf ist, entscheidend ist nicht der Kauftag, sondern der erste Kontakt mit Logitech's Servern, dann ran an die Hotline. Tel-Nr. steht in der Software.

Grüße
listener

Meine ist noch nicht so alt, jedoch muß ich die auch ganz schön schütteln, bis die reagiert. Was ist denn beim Anruf der Hotline rausgekommen?
Danke für Info

Mazeck

hier mit der 785 dasselbe

Hallo,
bei der Hotline habe ich eine Vorgangsnummer erhalten. Und ich soll zu dem Händler gehen, bei welcher ich die FB gekauft hatte (Media Markt). Ich habe mir zwischenzeitlich die 900er gekauft um nicht ohne FB da zu stehen. Jedoch reagiert die One momentan wieder relativ normal auf Bewegungen. Somit kann ich diese ja nicht an Logitech schicken!