Extender Aktualisierung geht nicht mehr

[Robi-a1]

Hallo,

mein Extender lässt sich plötzlich nicht mehr aktualisieren:

Schritt fehlgeschlagen Regionen werden aktualisiert ... RF : RF5101 - Die Daten wurden nicht übertragen. Prüfen Sie das USB-Kabel und versuchen Sie es noch einmal. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.

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Dienste werden initialisiert
Fernbedienungsinformationen werden geladen ...
Logitech Harmony Remote Software, Version: 7.6.0
Hardware-Version: Board 4.2.0 (0xFF:0x12)
Firmware-Version: 2.5
Fernbedienungsinformationen werden geladen ... - erfolgreich
Die Versionsinformationen werden geprüft ...
Die Versionsinformationen werden geprüft ... - erfolgreich
Die Fernbedienung wird aktiviert ...
Die Fernbedienung wird aktiviert ... - erfolgreich
Fernbedienungszustände werden geladen ...
Fernbedienungszustände werden geladen ... - erfolgreich
Die Wireless Extender-Daten werden hochgeladen...
Der Logitech Harmony Wireless Extender wird initialisiert. Bitte warten ...
Die Wireless Extender-Daten werden hochgeladen... - erfolgreich
Abgeschlossen
Datenübertragung auf Wireless Extender läuft.
Dienste werden initialisiert
Fernbedienungsinformationen werden geladen ...
Logitech Harmony Remote Software, Version: 7.6.0
Hardware-Version: Board 4.2.0 (0xFF:0x12)
Firmware-Version: 2.5
Fernbedienungsinformationen werden geladen ... - erfolgreich
Die Versionsinformationen werden geprüft ...
Die Versionsinformationen werden geprüft ... - erfolgreich
Die Fernbedienung wird aktiviert ...
Die Fernbedienung wird aktiviert ... - erfolgreich
Fernbedienungszustände werden geladen ...
Fernbedienungszustände werden geladen ... - erfolgreich
Die Wireless Extender-Daten werden hochgeladen...
Der Logitech Harmony Wireless Extender wird initialisiert. Bitte warten ...
Die Wireless Extender-Daten werden hochgeladen... - erfolgreich
Regionen werden aktualisiert ... RF
Regionen werden aktualisiert ... RF : RF5101 - Die Daten wurden nicht übertragen. Prüfen Sie das USB-Kabel und versuchen Sie es noch einmal. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Kundendienst.
Abgeschlossen
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Problem auch an einem 2. Extender und an einem anderen PC. Ich denke es kann nur noch an einer Einstellung im Profil liegen. Hat jemand so ein Problem im Zusammenhang mit der 1100 Fernbedieung gehabt ?

Danke

Robert

[roba]

Wie die Software schon schreibt - Support informieren - über das Konto per Mail!

[kuyer]

Probiere mal die Firmware neu auf die extender zu setzen.
Extender anschließen, Downloads, Firmware.

[Robi-a1]

Den Logitech Support habe ich schon angeschrieben, nur tut sich da seit 1 Woche rein gar nichts.

Firmware habe ich schon ein Dutzend mal drauf gespielt

Die Firmware lässt sich problemlos draufspielen, nur bei den Daten spielt er dann verrückt.

Habe mir ein neues Test-Profil angelegt und 1 Gerät dort dem Extender zugeordnet und ohhh Wunder dort lässt er sich aktualisieren

Ist wohl in meinem Profil irgendwas kaputt. Ist auch egal welches Gerät ich dem Extender zuordne, es kommt immer dieser Fehler. Muss wohl wirklich auf Logitech warten, wehe wenn ich wieder alles neu machen muss

Danke für eure Hilfe!

[roba]

Den Support aus dem "Harmony Konto" (rechts unter Hilfe) mit der Fehlermeldung "per Mail" informiert

im Regelfall reagiert der Support innerhalb 24 Std.

[Robi-a1]

Ja genau. Ich habe auch schon angerufen. Der ratlose Callcenter-Mitarbeiter hat an den Support nach Kanada verwiesen und das Team dort ist angeblich gerade voll überlastet

Kann ich die Fernbedienung zur Zeit immerhin als Briefbeschwerer benutzen

Robert

[Robi-a1]

Habe nun den Übeltäter gefunden. Liegt an Norton Internet Security. Ein deaktivieren der Firewall hilft nicht. Man muss das ganze Produkt deinstallieren. Scheint sich tief mit dem Netzwerk zu verbinden und die Kommunikation zu stören, obwohl ich die Firwall deaktiviert hatte. Das funzt nun wieder, nur habe ich jetzt Grafikfehler in den Activitys. Icons werden nicht angezeigt, Rote Kästchen erscheinen.

Ein Problem kommt selten allein.

Robert

[roba]

Norton ist und bleibt ein PC Problem

[std]

Hi

Norton sollte man überhaupt nicht installieren, auch wenn man kein Problem mit der Harmony-Software hat

[Robi-a1]

Nun die neue Version 2009 von Norton ist eigentlich gar nicht sooo schlecht. Komischerweise läuft es jetzt auch wieder mit Norton und Firwall, irgendwie kapier ich es nicht mehr.

Habe noch mit Kanada gesprochen, das Problem mit meinen fehlerhaft angezeigten Grafiken in den Activitys scheint wohl bekannt zu sein. Wir Deutschen bauen einfach viel zu viel Activitys. Das kann der arme Prozessor der 1100 nicht mehr ab 3 Seiten wobei der Fehler schon in den letzten Icons der 2. Seite beginnt Firmwareupdate ist für Januar datiert.

Mit der Harmony wird es einem nie langweilig.. Man knüpft sogar Kontakte bis nach Kanada, mit welchem Gerät hat man denn schon so was

[roba]

Mit der Harmony wird es einem nie langweilig.. Man knüpft sogar Kontakte bis nach Kanada, mit welchem Gerät hat man denn schon so was

.......... und das in der ersten Zeit nach Neukauf - sogar kostenlos

[Kevin]

Norton sollte man überhaupt nicht installieren, auch wenn man kein Problem mit der Harmony-Software hat

Da gehe ich mal konform mit!
Dies ist eine subjektive Meinung ohne Garantie auf Richtig- und Vollständigkeit

Mit der Harmony wird es einem nie langweilig.. Man knüpft sogar Kontakte bis nach Kanada, mit welchem Gerät hat man denn schon so was

Eine hübsche Einsicht!

[TheWolf]

Norton sollte man überhaupt nicht installieren, auch wenn man kein Problem mit der Harmony-Software hat

Da gehe ich mal konform mit!

Ich nicht.
Ich hab Norton seit vielen, vielen Jahren drauf und bisher nur einmal ein Start-Problem der Logitech-Software gehabt (Start war verzögert), dessen Ursache aber bei mir lag und nicht bei Norton.
Probleme beim Aktualisieren, weiße Seiten, etc. kenn ich bis heute nicht und das bei permanent laufender Firewall und Antivirus-Software.

Es ist -meiner Meinung nach- wie bei allen PC-Dingen: Wenn man sich ausgiebig genug damit beschäftigt und weiß, was man macht, läuft's meist auch problemlos. Halbwissen oder Wissen durch HörenSagen ist meist tötlich.

[Robi-a1]

Ich kriege noch die Krise. Urplötzlich aus heiterem Himmel und plötzlich geht die Aktualisierung des Wireless Extender wieder nicht.

"Regionen werden aktualisiert ... RF : RF5101 - Die Daten wurden nicht übertragen. "

Zuerst glaubte ich ja den Übeltäter erkannt zu haben: Symantec AntiVirus. Ich habe ein DualBoot-System eingerichtet und ein weiteres Windows ohne Firewall gestartet. Die Windows Firewall ist dekativiert - sonst gibts nur noch eine Fritz Fon. Dort habe ich in den Firewallregeln eingestellt:

Exposed Host alle anderen Ports video <= Computername / IP stimmt

Achtung: Die Firewall Ihrer FRITZ!Box ist deaktiviert.
Der als "Exposed Host" angegebene Computer ist ungeschützt im Internet sichtbar und erreichbar. Ausgenommen sind Portfreigaben zu anderen Computern in der Liste der Portfreigaben, welche nur an diese weiter geleitet werden.

Problem ist weiterhin vorhanden.

Auffällig beim Update des Extenders: Bei 3% bleibt er länger stehen, dann bei 9% dann ganz kurz 12% und sofort der obige Fehler. Schritt 1 of 4 Einstellungen werden heruntergeladen. Sind diese kurzen Pausen bei euch auch ?



Robert

[Robi-a1]

Könnte ein Mod bitte den Beitrag in "Extender Aktualisierung geht nicht mehr" verschieben