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[Harmony 1100] - Aussetzer beim Touchscreen

Verfasst: 9. Dezember 2009 06:50
von t.brumm
Hallo, ich habe seit etwa 3 Monaten die 1100 und eigentlich funzt alles.
Nur: der Touchscreen ( vor allem die 4 Tasten am rechten Rand ) scheint nicht gern auf eine Berührung zu reagieren.
Oft passiert garnix, dann reagiert er mal wieder bei der kleinsten Berührung. Meistens aber muß ich zig-mal drücken.
Kann das jemand bestätigen oder habe ich vielleicht ein " Montagsgerät " erwischt?
Danke!!

Re: [Harmony 1100] - Aussetzer beim Touchscreen

Verfasst: 9. Dezember 2009 08:30
von TheWolf
Hi,

hast Du "die üblichen Verdächtigen" schon verhört?
Will sagen: Firmware im Save-Modus neu aufspielen.
Wenn das Problem danach nicht verschwunden ist, würde ich den Support kontaktieren.

Re: [Harmony 1100] - Aussetzer beim Touchscreen

Verfasst: 10. Dezember 2009 18:55
von t.brumm
"Firmware im Save-Modus neu aufspielen." ??

Danke für den Hinweis, aber mit der Suchfunktion kommt bei "save-modus" nix.
Kannst Du mir bitte einen Link geben, wie das mit dem Save-Modus funktioniert?
Und sind dann alle Einstellungen weg?
Danke!

Re: [Harmony 1100] - Aussetzer beim Touchscreen

Verfasst: 10. Dezember 2009 19:05
von roba

Re: [Harmony 1100] - Aussetzer beim Touchscreen

Verfasst: 11. Dezember 2009 12:37
von t.brumm
danke!!

Re: [Harmony 1100] - Aussetzer beim Touchscreen

Verfasst: 13. Dezember 2009 17:12
von t.brumm
Habe es nun genau nach der Anweisung gemacht: hat leider nix gebracht, die Aussetzer sind weiterhin da. Werde nun mal Logitech kontaktieren.
Danke nochmals!

Re: [Harmony 1100] - Aussetzer beim Touchscreen

Verfasst: 13. Dezember 2009 17:19
von roba
Kontakt mit Logitech bitte aus dem Harmony Konto - rechts Support - :wink:

Re: [Harmony 1100] - Aussetzer beim Touchscreen

Verfasst: 14. Dezember 2009 11:07
von t.brumm
Danke!

Re: [Harmony 1100] - Aussetzer beim Touchscreen

Verfasst: 24. Dezember 2009 10:44
von t.brumm
Hallo, nach mehreren Anweisungen von Logitech, welche nix brachten, hat man mir anstandslos eine neue Harmany 1100 geschickt.
Und die funktioniert jetzt einwandfrei.
Finde ich klasse und bin sehr zufrieden. Und die neue ist etwas anders beschichtet, sodaß die Fingerabdrücke nicht mehr sooo auffallend sind :)
Es war also definitiv ein technisches Problem mit der Funktion des Touchscreen in dem Bereich.
Schönes Fest an alle!