H885: Datenübertragung funktioniert nicht

[klerol]

Hallo zusammen,
gestern kam meine Harmony 885 die ich über in der bucht geschossen habe. Das Teil war neu und noch OVP.
Also habe ich die Konfiguration gestartet und musste feststellen, dass die Daten nicht übertragen werden.
Die H885 wird vom System erkannt und auch die Daten weerden erfolgreich ausgelesen. Allerdings bleibt bei der Übertragung der Daten der Fortschrittsbalken bei 3% stehen und dann tut sich gar nichts mehr.

Beim Aufspielen einer neuen Firmware das selbe Problem. Da bleibt der Balken bei 0% stehen. Mein Betriebssystem ist Vista und die Harmony Remote Software ist 7.6.0.8

Hat jemand eine Idee????

DAnke, Gruß Klerol

[phyXius]

Alohahey,

benutzt Du einen Laptop? Wenn ja, schalte das Energieschema auf volle Leistung und/oder steck den Stromstecker mal rein.

[klerol]

In den Energieoptionen habe ich Desktop eingestellt, Strom hängt dran.
Das BIOS konnte ich nach etlichen Versuchen im Safe Modus aktualisieren.
Die Programmierung bleibt aber nach wie vor bei 3% hängen und im Display steht bei getrenntem USB: "Go to Website to Update Settings". Ich habe es auch an einem XP Rechner mit demselben Ergebnis versucht, daher muss es an der 885 liegen. Ich denke mal das ist ein Gerätedefekt.....

[roba]

Firewall - Virussystem - Java - alles richtig und auf den aktuellen Stand eingerichtet - hier gibt es immer wieder Probleme

[klerol]

Alles auf aktuellem Stand und sonst keine Probleme. McAffe hab ich mal zum Test deaktiviert, wie auch die Firewall.

[listener]

Hardwarefirewall im WLAN-Router?

Gruesse
listener

[listener]

Bei nochmaliger Ueberlegung, Bei 3% ist der Handshake zwischen Harmony und Rechner erfolgreich abgeschlossen. Harmony-Hardwareproblem ist damit ausgeschlossen. Das Problem liegt also definitiv in deinem Netzwerk oder den Rechnern.

Gruesse
listener

[roba]

Schon mal Solo PC mit direkter Internetverbindung - ohne Netzwerk - versucht

[klerol]

Nach etlichen Versuchen (zuletzt am Desktop PC) wurde plötzlich das BIOS Update installiert und lief sogar durch. Dann wollte das Proggi die Daten übertragen und seitdem erscheint immer die Fehlermeldung, dass das Gerät nicht erkannt werden kann. "Bitte prüfen Sie das USB Kabel...". Andere Kabel klappen auch nicht. Leider auch nicht das Update Programm vom Logitech-Support. Darüber werden die Daten ja rein lokal übertragen - Hat also nichts mit Netzwerk oder sonstigen EInstellungen zu tun. So langsam habe ich alle Möglichkeiten und Kombinationen probiert

Mal warten was der Support aus Kanada dazu sagt......

[listener]

Halt uns bitte auf dem Laufenden.

Grüße
listener

[klerol]

so... Problem glöst!
Nach vielen Kontakten und Versuchen mit dem Logitech-Support habe ich ein Programm zugeschickt bekommen, dass ich durch die Datei "Clientcommon.jar" ersetzt habe. Danach liess sich die Software ohne Probleme Aktualisieren und alles funktioniert nun einwandfrei.

Der Link zur Software: http://images.harmonyremote.com/EasyZap ... common.jar

Einen guten Rutsch,
Gruß Klerol

[listener]

Hallo,

schön daß es jetzt läuft !

Auch hier wäre ich auf einen Kommentar unserer Harmony-Mitarbeiter gespannt, was die Fehlerursache ist, und warum es sich durch einen file-update beheben läßt. Danke im Voraus Mike und Fred!

Grüße
listener

[roba]

Der Normal Harmony Benutzer wird sicherlich keine Einzeldateien in der Logitech Software mal eben ersetzen, hier sollte Logitech dann die Software weiter verbessern und dem Harmony Benutzer kann nur empfohlen werden, sich direkt an den Support zu wenden

Harmony FAQ | Kontakt zum Harmony-Support

[TheWolf]

Auch hier wäre ich auf einen Kommentar unserer Harmony-Mitarbeiter gespannt, was die Fehlerursache ist, und warum es sich durch einen file-update beheben läßt.

... und all das hab ich Mike gerade per Mail gefragt.
Irgendwer (er oder ich) wird dann antworten.

[listener]

... und all das hab ich Mike gerade per Mail gefragt.
Irgendwer (er oder ich) wird dann antworten.

Unser bester Wolf halt!

Grüße
listener