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[555] nach 12 Monaten defekt !?

Verfasst: 19. Februar 2010 20:45
von ChrisLi
Hallo,

ich habe seit 12 Monaten eine 555 die bis vor drei Tagen einwandfrei lief. Jetzt sendet die 555 aber wohl keine Befehle mehr an TV, DVD etc.
Die 555 zeigt nach wie vor alle Funktionen auf dem Display aber weder Activities noch Device-Befehle werden umgesetzt. Nach Auswahl einer Activity/Device-Befehl flackert die Displaybeleuchtung 1-2 Sekunden, dann geht die Displaybeleuchtung komplett aus und anstatt der Menüpunkte wird auf dem Display eine Art Laufzeitbalken angezeigt. Dieser verschwindet nach 2-3 Sekunden wieder und die normale Displaydarstellung der Menüpunkt wird wieder angezeigt.
Befehle wurden jedoch nicht an die Geräte gesendet.

Ich habe die Batterien schon getauscht (und gemessen) - hat aber nichts gebracht.
Ein erneutes Aufspielen der Konfiguration half einen Tag.
Software ist die aktuellste 7.7.0, die Firmware habe ich ebenfalls auf den neuesten Stand gebracht.
Hilft alles nix - ich komm' nicht mehr weiter.

FAQ und Suche hat mir nicht geholfen. Kennt jemand das Problem (und bitte eine Lösung :)
Bin für jeden Hinweis dankbar.

Gruß
Christian

Re: [555] nach 12 Monaten defekt !?

Verfasst: 19. Februar 2010 21:32
von listener
Hallo,

wenn Du das hier:
Bild Harmony FAQ | Gerät reseten/Firmware neu aufspielen
auch schon probiert hast, wird es Zeit den Support zwecks Garantietausch zu verstaendigen.

Gruesse
listener

Re: [555] nach 12 Monaten defekt !?

Verfasst: 19. Februar 2010 21:36
von elvis
Mach mal ein Firmware update !
Vielleicht hilft es ja.

In der Software unter Downloads dann Firmware.

Oder auch mal im Safe Modus die Firmware neu aufspielen.
Dazu Batterien raus,den off Botton der Fernbedienung gedrückt halten und dann das USB Kabel einstecken.
Jetzt sollte im Display Safe Modus stehen.

Dann auf Download in der Software und die Firmware neu aufsetzen.


Na, da war wieder einer noch schneller :D :D

Re: [555] nach 12 Monaten defekt !?

Verfasst: 6. Mai 2010 16:53
von derRobert
Hallo, genau wegen diesem Problem habe ich mich hier auch angemeldet :)

Die Harmony 525 lief bis vor kurzem super, aber seit einiger Zeit kann ich keine Activities mehr ausführen.
Bei einem Druck auf eine Activitie blinkerts kurtz dann startet die 525 neu und meint das alle geräte ausgeschaltet sein sollten ( Das stimmt ja auch denn i konnte ja nix einschalten)

Bis jetzt habe ich es mehrmals versucht die FB zu Aktualisieren und auch die FW per Savemode und der Aktuellen Software auf dem Rechner (MAC) aktualisiert/neu aufgespielt.

einen Hardwaredefekt schließe ich eigentlich aus da die Tasten an sich noch Funktionieren wenn ich statt einer Activitie nur ein einzelnes Device auswähle.

Was kann ich noch versuchen???????

Danke schon mal im voraus

Gruß der Robert

Re: [555] nach 12 Monaten defekt !?

Verfasst: 7. Mai 2010 10:12
von TheWolf
derRobert hat geschrieben: Die Harmony 525 lief bis vor kurzem super, aber seit einiger Zeit kann ich keine Activities mehr ausführen.
... und wie alt sind die Batterien?

Re: [555] nach 12 Monaten defekt !?

Verfasst: 7. Mai 2010 17:00
von derRobert
die sind recht neu und außerdem funktioniert der rest ja einwandfrei also gerät auswählen und dann steuern aber wenn ich ne activitie drücke startet sich das Teil neu und ich habe null plan wo ich den Kassenzettel für das ding habe :(

Re: [555] nach 12 Monaten defekt !?

Verfasst: 7. Mai 2010 17:10
von derRobert
Hmmm nun habe ich doch mal neue rein getan und es scheint nun zu gehen ich werde nun mal paar tage warten und das ausgiebig testet. bei den letzten batterien (1/2 jahr laufzeit) kam ne meldung das i die wechseln soll und die waren jetzt 2 monate drinn nd die nutzung hielt sich auch in grenzen.....


naja wenns jaetzt wieder geht bin ich happy


danke der Robert

Re: [555] nach 12 Monaten defekt !?

Verfasst: 8. Mai 2010 09:54
von TheWolf
derRobert hat geschrieben: bei den letzten batterien (1/2 jahr laufzeit) kam ne meldung das i die wechseln soll und die waren jetzt 2 monate drinn nd die nutzung hielt sich auch in grenzen.....
Batterie ist eben nicht gleich Batterie.
Manchmal sind NoName-Batterien leistungsfähiger als Marken-Batterien.
Dazu kommt das Herstellungs-Datum (steht immer auf der Verpackung). Wenn Batterien schon monatelang im Laden rumliegen, sollte man davon besser die Finger lassen, weil sie sich dort schon entladen.

Re: [555] nach 12 Monaten defekt !?

Verfasst: 8. Mai 2010 12:54
von std
jepp

beim letzten Test den ich gesehen habe ("markt"?) haben die getesteten NoNames sogar ALLE Markenbatterien, teils deutlich, hinter sich gelassen